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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Saint-Gratien

Supermarché · Saint-Gratien (95)

3,7 1508 avis Fermé
Carrefour Market Saint-Gratien — Supermarché

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À propos de Carrefour Market Saint-Gratien

Carrefour Market Saint-Gratien est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Gratien (95210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (1508)

3,7
1508 avis
5★535
4★438
3★284
2★93
1★158
A
Amandine

Je faisais régulièrement des commandes sur Uber et tout se passait très bien produits respectés, dates correctes, sacs bien organisé (produits solides avant les fragiles) remplacement cohérent. C'était vraiment sérieux Dernièrement c'est tout le contraire c'est dommage. Ça sert a rien de passe pas Uber

Réponse du professionnel : Bonjour madame, tout d'abord désolé pour cette (ces?) mauvaises expériences avec Uber. Pouvez-vous appeler le magasin et demander Adrien ou Aurélien pour nous en dire plus que nous puissions corriger ce problème rapidement ? Passez une excellente journée, Adrien
R
R Ran

Depuis qu'ils sont dispo sur Uber Eats, c'était pas mal au début : produits ok, bcp de choix, remplacements respecté, proposition de remplacements … Mais les 2 dernières commandes, on commence à recevoir des produits pourries(fruit et légumes ) et des trucs manquants SANS AUCUN remplacement malgré un 2e choix ou pas de proposition de remplacement. Du coup quand il manque un ingrédient ou que l’ingrédient est pourrie, bah impossible de cuisiner quoi que ce soit. À quoi bon commander ?! Quand ça se reproduit plus d’une fois, c est plus un accident.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons effectivement lancé Uber eat il y a peu nous ne sommes donc pas tout à fait operationnel L’équipe qui y est dédiée est en cours de composition et il nous arrive d’avoir de mauvaises surprises Cela n’excuse rien ! Soyez certain que nous allons redoubler de vigilance concernant chaque préparation, et allons faire un brief aux équipes de préparation chaque début de journée afin de faire en sorte que cela ne se reproduise pas Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons tous une bonne fin de semaine
g
guillaume rocher

Vraiment pénible, quand on a qu'un seul article, de se taper la méga queue au lieu d'avoir AU MOINS une caisse automatique ou priorité à moins de X articles. Parce que quand je rentre le soir et que j'ai juste envie d'un paquet de chips, et que l'affaire me prend 15 minutes, ça dissuade méchamment. Dommage, car le service est autrement impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Navré pour la gêne occasionnée, d’autant plus qu’à vos heures de passage, il y a de fortes affluences Nous y travaillons ! L’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne fin de semaine
M
Maxime Bidron

Le système d'une seule queue regroupée pour les caisses est très inefficace. Il a systématiquement 10 à 20 minutes d'attente minimum entre 12h et 15h... Les concurrents des environs sont bien plus efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Ces derniers jours avec les fêtes et les intempéries, il est certain qu’il y a beaucoup de monde et que la fille Unique, le fait d’être les uns derrière les autres impressionne, cependant ceux qui sont habitués peuvent vous garantir que ce système est bien plus efficace que celui d’avant pour faire réduire votre attente en caisse Nous nous excusons pour la gêne occasionnée L’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne semaine ainsi que tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année
L
Latifa Rabet

Magasin de proximité très bien situé, organisé et propre. Les caissières/caissiers sont supers, agréables et serviables. Malheureusement depuis le changement du système de caisse il y a un vrai problème. Nous avons dû à plusieurs reprises faire la file d'attente dès le rayon œuf et lait. C'était long. Surtout quand on passe pour un petit panier de produits (17 minutes d'attente !). Je ne peux plus me permettre d'y aller en heure de pointe. Certains clients préfèrent même délaisser leur petite course en voyant la longueur de la file en la voyant. Autre point négatif, le rayon petit déjeuner qui se trouve près des caisses lorsque nous sommes dans la file d'attente est très mal placé, nous devons faire un choix trop rapide pour éviter de perdre notre place. Pourquoi ne pas mettre le rayon fourniture scolaire qui demande moins d'achat fréquent ?

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci pour votre retour. Effectivement nous avons été débordés la veille de Noël et du nouvel an mais sachez que nous avions toutes les caisses ouvertes, soit 11 moins l'éventuelle pause. Avant le magasin n'en avait que 9. Nous n'avons que très rarement plus de 5 min de queue même si elle peut paraitre longue en distance. 11 caisses offertes, 3 groupes de personnes qui attendent par caisse, ça fait déjà 33 groupes. Pour le pain de mie et viennoiseries, nous y avons longuement réfléchi. Le rayon papeterie est trop petit pour la place disponible et ce sont des produits où le clients cherchent/hésitent plus. Nous aurons également pu ne rien mettre mais nous avons préféré vous proposer le maximum de choix dans le magasin. Nous vous souhaitons une excellente nouvelle année, Adrien
M
Mickael Desportes

Un Market de centre-ville très agréable dont la présence est essentielle pour le quartier. Le concept d'une seule file pour toutes les caisses est bon : temps d'attente en caisse beaucoup plus court qu'avant Sinon, magasin propre et avec tout ce qu'il faut

Réponse du professionnel : Bonjour C’est un vrai plaisir, que de lire un tel retour, après toutes les modifications que nous avons fait ces deux dernières années L’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne semaine ainsi que d’excellentes fêtes de fin d’année à vous et vos proches
S
Speedy Liner

En vrai le magasin est clean les rayons bien ranger mais ce qui rend fou c le nouveau systeme de caisse ce truc sa rend fou remetter les anciennes caisse svp 10 min pour un paquet de biscuit c trop les freres

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur et merci pour votre retour. Je ne sais pas à quel moment vous êtes passés mais nous avons rarement plus de 5 minutes de queue. Avec ce nouveau système, la queue est plus longue en distance mais pas en temps, nous avons en moyenne 30% de caissiers en plus qu'avant ! Et c'est le même temps pour tout le monde, vous ne pouvez pas vous retrouver dans LA file qui n'avance pas à cause d'un problème devant vous. Passez une excellente semaine, Adrien
A
ALINE SCHIEBLER

Petit magasin où l on trouve tout ce qui nous faut. Les caissières sont très gentilles. Seul bémol, c est l hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci pour votre commentaire. Je ne comprends pas quel est le problème d'hygiène que vous signalez. Le magasin est neuf, l'ensemble des équipements fonctionne correctement, et est contrôlé et nettoyé régulièrement. Passez une excellente journée, Adrien
L
Laetitia NDOYE

Je trouve que dans l'ensemble le magasin s'est bien amélioré, les frigos sont propres et bien achalandés . Le personnel des rayons est tjs aimable et prêt à renseigner néanmoins je n'arrive toujours pas à me faire au système de caisse (bien que plutôt rapide) en plein rayons Viennoiseries ,pain de mie, gateaux etc, c'est embêtant car pour ne pas déranger les clients qui attendent dans la file d'attente je suis toujours dans la précipitation et ça ne me laisse pas vraiment le temps de choisir et regarder calmement la compositions des produits (allergies) donc bien souvent je vais chez acheter ces articles chez le concurrent au lieu de tout prendre au meme endroit. 🤷‍♀️ Une fois en caisse , je trouve aussi désagréable que certains ( pas tous heureusement )hôtes, hotesses de caisse ne prennent pas le temps de laisser les clients ranger leurs courses avant d'appeler le prochain client . Aussi je tiens à féliciter Adjila et Olivier pour leur amabilité , ils ont toujours le petit mot qui redonne le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Tout d’abord un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour bien argumenté Nous réfléchissons éventuellement, et positionner une famille qui serait moins contraignantes dans la file d’attente Concernant la précipitation des caissier a appelé le client suivant, nous allons passer le message afin de laisser le temps au client qui vient de payer de ranger ses courses Nous nous excusons pour la gêne occasionnée Nous vous souhaitons tous une très bonne semaine
A
Aya Agnes Konan

Supermarché bien placé. Les rayons sont bien organisés et toutes les caisses opérationnelles aux heures de pointe. Les rayonnistes sont serviables. J’ai rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci au nom de toute l'équipe pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente journée, Adrien
A
Ahmed

C'est un carrefour normal mais les cartes cadeaux et certains gâteaux sont à la caisse ce qui ne laisse pas le temps de choisir(repérer) ces choses là sans devoir avancer avant c'était mieux et les caisses étaient normales mais le magasin reste assez bon sur le reste mais pourquoi 3 étoiles sur 5 parce que les prix sont plus chers qu'à Carrefour Sannois.

Réponse du professionnel : Bonjour Le carrefour de Sannois est un hypermarché, étant beaucoup plus grand, il bénéficie forcément de meilleurs prix, ayant de plus gros volume, ce n’est donc pas comparable L’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne semaine
k
kahina naitkaci

Le magasin Carrefour évolue vraiment dans le bon sens, notamment avec l’installation de frigos pour les légumes frais comme la menthe, le persil, la salade ou encore les brocolis — une excellente idée pour garder la fraîcheur des produits. En revanche, je suis très déçue du rayon nourriture pour bébé. Il y a très peu de choix en purées et petits pots, alors qu’il y a encore deux ans, l’offre était bien plus variée. Dommage, car c’était un vrai point fort du magasin auparavant

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous allons faire le point sur le rayon bébé. Nous avons eu beaucoup de mouvement d'assortiment (suite aux négociations carrefour avec les fournisseurs). Avez-vous des produits en particulier que vous ne trouvez plus ? Passez un excellent dimanche, Adrien
O
Odile Ankri

Magasin très propre, bien rangé avec un large choix de produits dans toutes les catégories à des prix encore abordables et un personnel sympathique. Je suis toujours très satisfaite et le système de passage en caisse est parfait 👍 on attend pas des heures à une caisse bloquée par ex.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce retour ! Passez une excellente journée, Adrien
M
Maj MB

Système de caisse de mouton 🐑 je ne mettre plus les pieds ici trop d attente caisse

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Je ne sais pas quand vous êtes passé en caisse pour vérifier le temps d'attente. Ce système de file unique peut faire des queues longues en distance mais nous avons normalement suffisamment de caisses pour qu'elle passe vite. Nous avons rarement plus de 4minutes d'attente. Passez une excellente journée, Adrien
n
nathalie bertemont

ma mère est passée il y a quelques jours dans ce magasin elle est âgée et se remet doucement d’une chute survenue il y a quelque temps lors de son passage en caisse elle a eu affaire à une jeune caissière vraiment gentille souriante rapide elle a pris le temps de s’occuper de ma mère elle lui a déchargé ses courses et est même allée jusqu’à les lui ranger un vrai geste de cœur qui a tellement ému ma mère qu’elle voulait lui faire la bise sur le front ma mère regrette de ne pas lui avoir demandé son prénom mais elle tenait absolument à ce que je laisse cet avis pour la remercier en croise plus souvent du personnelles comme ça et on a envie de revenir dans ce magasin à chaque fois merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci pour ce message. Je ne sais pas qui vous a servi mais je vais imprimer ce message dans les locaux et la personne concernée se reconnaitra surement. Passez une excellente journée, Adrien
L
Lisa VTZ

Très bon carrefour, on y trouve tout ce dont on a besoin. Il est propre et les caissiers souriants. PS: pour ceux qui cherchent des franui (chocolat noir et au lait) , il y a en a souvent

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci au nom de toute l'équipe pour votre retour. Pour information, nous avons également depuis peu deux concurrents aux Franui qui font également des framboises (et autres fruits) chocolatées. Passez une excellente semaine, Adrien
S
Sarah Thiery

Magasin très bien, agréable depuis les travaux. En revanche, une queue parfois interminable pour accéder aux caisses, ce qui fait perdre un temps fou quand on n'a qu'un ou deux articles. Dommage. Update 17 février 2026. Cela fait plusieurs fois que je remarque que les frigo date courte ne sont pas froids. Je l'avais signalé à l'accueil il y a plusieurs mois... Aujourd'hui encore on voit de la viande qui devient grise dans un frigo à plus de 14° (il y a le thermomètre visible sur la photo que j'ai partagé)... Franchement, les dates courtes c'est pas pour intoxiquer les gens. Scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour et navré pour la gêne occasionnée Nous avons justement un frigoriste qui est là ce matin pour regarder ces bacs, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas Nous vous souhaitons tous une bonne semaine
A
Anthony Gea

La queue a la caisse n’est pas maîtrisée ce qui signifie qu’il faut attendre plus de 10 minutes pour atteindre une caisse, que les rayons sont encombrés par les clients qui attendent désespérément leur tour. La file unique oui, l’efficacité reste à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour il n'y a pas plus efficace que la file unique ... le souci est qu'il nous manquai une personne et le dimanche midi cela ne pardonne pas ... Après le dimanche à 12h même au complet il y a toujours la queue , pour être tranquille le dimanche matin il faut passer avant 10h30 Navré pour la gêne occasionnée Nous vous souhaitons tous une bonne semaine