Carrefour Market Puget-Théniers

Je tiens à signaler une expérience particulièrement choquante dans ce magasin Carrefour. L’attitude d’une caissière a été inadmissible : froide, sèche, visiblement agacée d’être là. Mais le plus dérangeant a été sa façon de parler à un client en situation de handicap. Le ton employé était condescendant et déplacé. Le respect et la bienveillance ne devraient jamais dépendre de la personne en face de soi. Un commerce accueille tout le monde. On attend un minimum d’humanité et de professionnalisme. Par ailleurs, plusieurs frigos en rayon étaient sales, avec des traces visibles et un manque d’entretien évident. Pour un magasin alimentaire, c’est inacceptable. Je viens régulièrement faire mes courses ici, mais ce type d’expérience donne sérieusement à réfléchir. J’espère que la direction prendra ces faits au sérieux.

Je me permets de laisser cet avis car la situation devient inacceptable. Je me suis rendue à plusieurs reprises au Carrefour Market de Puget-Théniers et j’ai constaté qu’il y a des employés récemment arrivés qui semblent ne pas être formés correctement, ce qui provoque régulièrement des problèmes en caisse. Un jour, nous avons fait nos courses et payé une première fois par carte bancaire. La caissière nous a affirmé que le paiement n’avait pas fonctionné et qu’aucune somme n’avait été débitée. Pourtant, nous avions bien reçu la confirmation du paiement sur notre application bancaire. Malgré cela, on nous a refusé de partir sans repayer. Nous avons donc dû régler une seconde fois avec une autre carte. La responsable, Danielle, nous a assuré que nous serions remboursés sous une semaine. Or, une semaine plus tard, aucun remboursement n’avait été effectué. Après plusieurs passages en magasin pour régler le problème, nous avons été accueillis de manière désagréable. On nous a même reproché d’avoir une banque en ligne, ce qui est totalement déplacé : chacun est libre de choisir son établissement bancaire. Au lieu de chercher une solution, nous avons été confrontés à un manque de respect répété et à un ton inacceptable. Par ailleurs, l’état de propreté du magasin laisse à désirer, notamment au niveau des frigos. Il serait important que le personnel soit mieux formé et que les responsables adoptent une attitude plus professionnelle et respectueuse envers les clients.

Les appels aux citoyens se sont multipliés depuis des années, mais Carrefour continue d’alimenter l’élevage intensif . À ce stade, ce n’est plus de l’ignorance : c’est un choix délibéré. Je refuse de soutenir une enseigne qui normalise la souffrance animale pour préserver un modèle dépassé. Carrefour doit cesser de se cacher derrière les habitudes de consommation et assumer enfin sa responsabilité en s’engageant dans le Plant Protein Pact. Tant que l’enseigne persistera dans cette voie, elle portera la responsabilité directe de cette violence. Malgré des années d’appels, Carrefour continue de soutenir l’élevage intensif et la mise à mort de centaines de milliers d’animaux chaque jour !!! Ce n’est plus de l’ignorance, c’est un choix délibéré. J’attends de l’enseigne qu’elle prenne enfin ses responsabilités en s’engageant dans le Plant Protein Pact.

À ce jour : Mardi 16 Décembre 2025 Heure des faits : 19:50 Nous sommes arrivés sur le parking de cet établissement, les caisses FERMÉES ! Un employé à la vitre qui nous dit nous sommes fermés. 🤦🏽‍♀️ 20h55 portes sorties FERMÉS ! Mais nous sommes à Puget-Theniers ! En période de Noël ! Comment expliquez vous ? Heure de la photo : 20:55

Cela fait quatre ans que j’habite ici et que je vais tous les jours à Carrefour. Hier, ils m’ont embêtée pour une carte d’identité qu’ils ne demandent même pas à des mineurs. Pourtant, moi qui ai 18 ans, on me l’a réclamée. Ils nous ont renvoyés, mon copain et moi, sous la pluie jusqu’au village. Mon copain est revenu pendant que j’étais encore dans le magasin, et là, on m’a demandé de partir, alors qu’on venait tout juste de faire l’aller-retour sous la pluie. Bref, je ne vous conseille vraiment pas ce magasin. Le pire c’est qu’il fermer à 13h il mon dit de partir il étais 50

Super petit magasin où on trouve le principal et surtout de bons produits régionaux 😋 le personnel est fort sympathique et à l’écoute du client. Je recommande +++ !

Magasin pratique, un peu fouillis mais on y trouve de tout. Tout le personnel n'est pas très agréable, mais la grande majorité l'est. On peut comprendre qu'en fin de journée selon les client(e)s les caissier(e)s soient un peu sur les nerfs, on leur pardonne surtout après la dernière cliente après qui je suis passée 🤗. Les Markets toujours un peu chers, mais ça dépanne bien.

Quand je vais à Puget je passe forcément a ce carrefour !! C'est un très grand carrefour, il y a de tout à l'intérieur. Les produits sont bon et frais, c'est propre, le parking est grand, une station service s'y trouve aussi ! On trouve aussi des articles autres que de la nourriture, jouets, claquettes, lunettes. Le bâtiment est quand même joli ! Très bien situé aussi !! Franchement pour des courses sur le pouce ou pour faire des stocks il est très bien