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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Mirande

Supermarché · Mirande (32)

3,7 566 avis Fermé
Carrefour Market Mirande — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Mirande

Carrefour Market Mirande est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mirande (32300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (566)

3,7
566 avis
5★177
4★157
3★148
2★36
1★48
A
Anna Blanc

Je suis cliente depuis des années de ce magasin pour la qualité de l'accueil et des produits. Les caissières sont efficaces et adorables. Le site est propre et les caddies ont été renouvelés, ce qui est appréciable. Le directeur est joignable à l'écoute de sa clientèle. Il n'est pas rare de se voir offrir le café le weekend. L'offre de repas préparés est un plus pour les lycéens, puisque le lycée est tout près, ainsi que pour les séniors isolés. C'est la seule supérette à Mirande où je me sens à mon aise pour faire mes emplettes.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market de Mirande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de l'accueil et des produits, ainsi que l'efficacité et la gentillesse de nos équipes en caisse. Vos compliments concernant la propreté de notre site et le renouvellement de nos chariots nous touchent particulièrement. Nous sommes également heureux de savoir que le directeur est à votre écoute et que vous appréciez les petites attentions, comme l'offre de café le week-end. L'offre de repas préparés est effectivement un atout que nous souhaitons maintenir pour répondre aux besoins des lycéens et des seniors de notre communauté. Votre ressenti de bien-être et de confort pour vos courses est notre plus grande récompense. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour Market Mirande
S
Steph.P

Il me semble que lorsque il est affiché sur vos horaires fermeture à 19h30, cela veut dire que vous accueillez la clientèle jusqu'à cette heure-la. Arrivée à 19h20 pour acheter un seul article et la porte était déjà fermée. Si vous désirez finir à 19h30 dans ce cas là, fermez à 19h, mais ne donnez pas des faux horaires, un minimum de respect pour le client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé la porte de notre magasin fermée avant l'heure indiquée sur nos horaires d'ouverture. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous allons vérifier avec notre équipe les raisons de cette situation afin que cela ne se reproduise plus. Le respect de nos horaires d'ouverture et de la clientèle est une priorité pour nous. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans les meilleures conditions. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market MIRANDE
C
Cedric Dsq

Super magasin de proximité. Les produits Carrefour sont très bon en qualité prix. Magasin propre et personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Saint Quentin, Merci d'avoir fait une halte, c'etait vraiment sympa de ta part, Tres belle journée, Cordialement. Frederic FLORIANT.
T
T Anonyme

Bonjour, Nouvelle vendeuse en charcuterie très accueillante et souriante, à l'écoute et hésite pas à être présente pour nous ses clients. J'aime beaucoup venir les après-midis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux et le service de notre nouvelle vendeuse en charcuterie, et que vous trouvez votre bonheur lors de vos visites . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous passez de bons moments dans notre magasin. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
M
MARCEL DECHVAL

On y trouve l essentiel. Magasin propre.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'essentiel dans notre magasin et que vous appréciez sa propreté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Market MIRANDE.
S
Skargo's Tour

Bonjour à tous, Après quelques déboires quant à la disponibilité des produits en promotion, une excellente réaction du directeur du magasin de carrefour Mirande, qui - après avoir pris contact avec moi - s'est fait fort de trouver / commander les produits manquants. Il a tenu ces engagements ce dont je le remercie vivement et recommande donc ce magasin en précisant qu'il ne faut pas hésiter à demander à parler au directeur pour résoudre les éventuels problèmes de disponibilité de produit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur a su répondre à vos attentes concernant la disponibilité des produits en promotion et que vous avez apprécié sa réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. N'hésitez pas à solliciter notre directeur si besoin. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Market Mirande. Frederic FLORIANT.
T
Therese

Les toilettes sont fermées -hors d'usage- depuis des mois et des mois. Si vous vous préoccupez de satisfaire les clients comme vous le dites dans vos réponses aux avis, pourquoi un tel laxisme - le client est juste bon pour venir consommer et s'il a une envie urgente (personnes âgées..) c'est son affaire ! Et si on vous le signale, tout le monde s'en fiche et n'est pas du tout gêné. Un peu moins de communication vide et un peu plus d'actes réels en faveur des clients serait bienvenu. Je ne vais plus dans votre magasin et me demande si ces toilettes sont enfin réparées ou condamnées définitivement. T.D

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration et nous prenons très au sérieux vos préoccupations. Les toilettes de notre magasin ont effectivement été hors service, mais nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème. Les travaux de réparation sont en cours et devraient être terminés très prochainement. Nous nous engageons à maintenir des installations propres et fonctionnelles pour le confort de tous nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans des conditions optimales. Cordialement, Directeur du Carrefour Market Mirande
O
Ogando Pouyleau Martina

Merci beaucoup à Maria et au personnel féminin, Nathalie également, qui, ce jour, par 35°, a contribué à la survie d'un olivier, à la vente depuis plus d'un an, à l'entrée du magasin, qui était en état de détresse sans arrosage. Un arbre, en l'occurrence un bel olivier de plusieurs décennies, se respecte ! Merci à Elles pour ce sauvetage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market Mirande et je vous remercie pour votre commentaire. Je suis également très reconnaissant envers Maria et Nathalie, ainsi que tout notre personnel féminin, pour leur dévouement et leur attention aux détails. Leur geste pour sauver l'olivier, qui se trouve à l'entrée de notre magasin, est un exemple parfait de leur engagement envers notre communauté et notre environnement. Je veillerai à transmettre vos remerciements à notre personnel et je suis heureux de constater que nos efforts pour offrir une expérience de magasinage agréable et respectueuse de l'environnement sont appréciés. Merci encore pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
W
Willy Delsuc

Tres mauvaise expérience aujourd'hui je passe ent caisse est tombé sure une caissière tres désagréable d’une certaine âge coupe court style garçon une horreur des propos désagréable vraiment elle mérite une sanction maintenant je vais évite cette établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d’accueil et de respect que nous tenons à offrir à chacun de nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire un point avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et prendre les mesures appropriées. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons avoir l’occasion de vous prouver lors d’une prochaine visite que cette expérience ne reflète en rien notre engagement quotidien. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Bien cordialement, La direction
M
Micheline Demiere

De moins en moins d'amabilité ! J'ai eu l'impression se déranger en signalant à une personne dans les rayons, la différence entre le prix affiché et le prix en passage en caisse, réponse : "l'étiquette n'a été changée, il fallait le signaler plus tôt, si l'étiquetage n'avait pas été fait. Qu'est ce que vous voulez que je vous dise" ! Je ne retournerai plus faire de courses dans ce magasin. Les caissières heureusement sont aimables.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je suis désolé que vous ayez eu l'impression de ne pas être bien accueilli et que vous ayez eu à faire face à des difficultés dans le processus de paiement. Je comprends votre frustration et je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat agréable et sans soucis, et je suis sincèrement désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Je vais m'assurer que cette situation soit rapidement résolue et que les étiquettes soient correctement mises à jour pour éviter tout malentendu à l'avenir. Je vais également m'assurer que nos employés soient formés pour gérer ce type de situation avec plus de professionnalisme et de courtoisie. Encore une fois, je suis sincèrement désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés et je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Market Mirande
C
Celine Lafont

De passage sur Mirande, j'ai eu l'occasion de découvrir ce magasin (certes dans son jus, mais propre) où nous avons été bien accueillis. Le personnel semble travailler "en équipe" et c'est plutôt rare de s'en apercevoir ! Continuez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafont Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage à Mirande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’esprit d’équipe de notre personnel. Votre remarque sur la collaboration de notre équipe nous touche particulièrement, car c’est une valeur à laquelle nous tenons beaucoup. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite soit tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, Stéphanie Durand - Directrice
c
cLaurence

Je tiens à féliciter l’équipe du Carrefour de Mirande pour la qualité exceptionnelle de leur rayon fruits et légumes. Les produits sont toujours d’une grande fraîcheur et bien présentés. On sent que l’accent est mis sur le choix de fruits et légumes de qualité, ce qui est très agréable pour les clients. C’est un réel plaisir de faire ses courses ici, un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Chère cliente Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre rayon fruits et légumes. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la présentation de notre rayon. Je transmettrai vos félicitations à toute l'équipe qui travaille dur pour offrir à nos clients les meilleurs produits possible. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous nous engageons à maintenir la même qualité de service. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, la direction du magasin Carrefour Market Mirande.
C
Caroline Bernat

Un supermarché de proximité au top ! Toujours bien achalandé, avec des produits frais et de qualité. L’équipe est accueillante et disponible, ce qui rend les courses agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernat Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la disponibilité et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres courses agréables ! Cordialement, Stéphanie Durand - Directrice
T
Théo Jeanneteau

Pour ce qui concerne la station service : C'est la station service la moins cher de Mirande (et on ne peut pas faire moins cher, surtout quand on voit Total) Pour le magasin : Rien à dire sur le magasin, c'est un supermarché, j'y vais quand j'ai besoin d'un repas le midi étant donné qu'Intermarché ouvre plus tard. Par contre faudrait songer à couper ou réduire la climatisation dans votre magasin... Souvent j'y vais et j'ai froid et je ne suis pas le seul à penser ça, ce qu'est vraiment dommage (bon en été c'est un moyen parfait d'échapper à la chaleur, mais en hiver c'est un moyen parfait d'attraper froid hélas, c'est dommage).

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre station-service et notre magasin répondent à vos attentes, notamment en termes de prix et de praticité. Concernant la climatisation et le chauffage, nous comprenons votre ressenti. Nous suivons les recommandations du gouvernement pour limiter la consommation énergétique, ce qui peut influencer la température ambiante dans le magasin. Cependant, nous ferons de notre mieux pour ajuster le confort thermique, surtout en hiver, afin de garantir une expérience agréable pour tous nos clients. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, alors merci encore ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Belle journée,
F
François MANSEAU

Le personnel est désagréable au possible. Je suggère qu'il arrête de proposer le point relais car ils ne sont pas du tout au point. Si vous devez aller à un point relais je vous invite à aller à la station total à l'entrée de Mirande, eux au moins ils sont souriants et professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre courrier dont je viens de prendre connaissance, je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses si un ou une des membres du personnel a été désagréable avec vous, ce n'est pas le genre de la maison... par contre, depuis plus d'une semaine, nous sommes déconnecté de la plateforme Pick-up ce qui peut expliquer que nous n'ayons pas pu vous remettre vos ou votre colis.. et j'en suis sincèrement désolé. Je vous souhaite une excellent journée. Cordialement, Frederic Floriant.
j
julie durand

Je viens assez régulièrement. Mais ma dernière visite une catastrophe. Je vient à 11h50 pour une bouteille de gaz. Personne a la station service donc retour au magasin et là la caissière se permet de me dire qu'on ne me servirait pas car la personne qui s'occupe du gaz terminé a midi et que je n'avais qu'à venir avant. Il es 11h50 pas 12h. Personnel très peu aimable pour certaine le bonjour n'existe même pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre magasin. Pensez-vous à un jour en particulier ? Nous partageons immédiatement votre remarque avec l’équipe technique, qui s’assurera que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans votre Carrefour
R
Rudy Duhamel

Personnels pas agréable....dommage Réponse Un sourire à défaut d'une mine aigris serait la bienvenue, un bonjour ou un au revoir à des enfants qui EUX le disent serait également bienvenue. Si certaines personnes viennent travailler sans goût et bien Place aux jeunes il y en a sûrement des plus entrain au travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Pouvez vous précisez vos griefs afin de corriger les comportements qui vous ont deplus Merci Cdt La direction
P
Patrick Fortabat

Le lieu est propre, le personnel est discret et souriant, toujours à votre service. Les produits frais sont locaux, tant la à la boucherie qu'à l'étal des primeurs. Faire ses courses au quotidien est un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre message j'en fait pars a mon personnel Cordialement

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