Carrefour Market Marseillan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseillan (34340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (2610)
Avis Google
4,0
2610 avis
5★1034
4★922
3★375
2★114
1★165
E
Enzo Laurent Google
Je recommande ce drive pour la qualité de ses services tout est bien bien rangé ds des sacs en papier gratuits le.personnel est compétent également les produits de remplacements bien pensés et les dates de consommations sont dans l ensemble excellentes parfois un ou 2 produits à 4/5 jours mais ça va et surtout mention très bien pour la fraicheur des fruits et légumes. Beaucoup de choix pour un carrefour market des promos et souvent commande quasi complète .
Bon juste à noter qu il faudrait séparer les produits d'entretien de l'alimentaire mais 4 étoiles bien mérités je suis ravi de ce drive les places aux nombre de 4 abritées dont 1 place handicapée.
Bravo aux equipes et je recommande ce drive .
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé et positif concernant votre expérience avec notre drive Carrefour Market Marseillan.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services, l'organisation de vos commandes dans des sacs en papier, la compétence de notre personnel, la pertinence des produits de remplacement et la qualité des dates de consommation vous donnent entière satisfaction. Votre mention spéciale pour la fraîcheur de nos fruits et légumes nous touche particulièrement, car nous y accordons une grande importance.
Nous apprécions également que vous ayez souligné le choix de nos produits, nos promotions et la complétude de vos commandes.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la séparation des produits d'entretien et de l'alimentaire.
Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux que les places abritées et la place handicapée répondent à vos besoins.
Au plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.
Le Directeur, Carrefour Market Marseillan
L
Laurent Laurent Google
Incroyable, augmentation du diesel de 12 centimes entre le samedi jour du début de la guerre en Iran et le lundi matin. C'est une honte,
Je suis obligé de mettre 1 étoile, c'est triste
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'augmentation du prix du diesel que vous avez constatée.
Nous tenons à préciser que les prix des carburants sont fixés en fonction de nombreux facteurs économiques et géopolitiques qui échappent à notre contrôle direct en tant que magasin. Nous sommes contraints de nous aligner sur les prix du marché.
Votre retour est important pour nous, et nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous accorder votre confiance.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Marseillan
C
Christine Escande Google
Visite au magasin de Marseillan .
Peu d'attente en caisse,amabilité de l'hôtesse de caisse et sa gentillesse et son sourire, merci à elle,c'est très agréable.
J'ai trouvé tous les produits recherchés.
De plus, passage à la station essence et prix compétitif. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Marseillan.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en caisse s'est déroulé sans attente et que l'amabilité, la gentillesse et le sourire de notre hôtesse de caisse ont rendu votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous sommes également enchantés de savoir que vous avez trouvé tous les produits que vous recherchiez et que vous avez apprécié le prix compétitif de notre station-service.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
À bientôt dans votre magasin Carrefour Market.
La Direction Carrefour Market Marseillan
F
Florence Level Google
Magasin en mauvais état, un peu lugubre mais personnel très gentil
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. C'est un point sur lequel nous mettons un accent particulier.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'état général du magasin. Votre feedback est précieux et sera remonté à l'équipe afin que nous puissions envisager les améliorations nécessaires pour rendre votre expérience d'achat plus agréable.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction
E
Elo18 Dsp Google
PRESSE.
La dame pas aimable en ce lundi matin 2/02.
J’y donne 4 jeux à gratter gagnant elle en scanne 3 et déchire tout en 2 secondes . Je lui dis je vous en ai donné 4 " ba non y’en a 3" avec une telle gentillesse ! J’ai perdu 10€ parce qu’elle a déchiré le tout sans même regarder ! Je sais ce que j’ai compté. J’ai laissé tomber , je reviendrais plus et si elle aime pas le contact avec les gens qu’elle change de métier !
Réponse du professionnel : Chère madame Da silva,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil que vous avez reçu et la situation que vous décrivez au rayon presse ce lundi 2 février.
Soyez assurée que le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons très au sérieux votre retour et allons immédiatement remonter l'information à l'équipe concernée afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Après votre appel téléphonique, nous avons procédé aux vérifications sur les jeux à gratter et sur le fond de caisse de l'hôtesse de presse qui malheureusement n'ont pas révélés d'anomalies ni d'erreurs.
J'ai moi même contrôlé les jeux déchirés un à un.
Assurez-vous que si j'avais pu donner suite à votre demande je l'aurai fait avec plaisir.
Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous nous laisserez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Marseillan
M
Mehdi Azs Google
Librairie du magasin = PERSONNE Antipathique on vois bien qu'être ici la dérange , répond d'une manière très froide sans aucune qualité de commerçant et cela même a des petites mamies toute gentille ... . Et pour couronner le tout , quand on prend des carnets de jeux complet ils sont bien content mais refuse catégoriquement de payer une fois 50€ de gains dépasser , nous dit clairement "vous pouvez acheter ici mais allez encaisser ailleurs ".
HONTEUX ( je ne généralise pas car c'est seulement cette caissière qui est a fuir le reste du personnel est très sympathique ) . Malheureusement celle ci est mal luné 7j/7.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience concernant le personnel de notre librairie n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
A savoir, il est vrai que le dimanche matin est une petite journée et malheureusement, il arrive souvent que certains gains ne peuvent pas être honorés du fait du peu de clientèle. Il vous est tout à fait possible de revenir le lendemain qui est une journée complète d'ouverture ou de vous rapprocher d'un autre commerce.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et nous sommes désolés des désagréments occasionnés.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Le Directeur
T
Thierry Tournier Google
Client fidèle, je suis choqué d’apprendre que Carrefour tue 330 000 animaux terrestres par jour et ne s’est pas engagé dans le Plant Protein Pact. Il est urgent de réduire cette souffrance et l’élevage intensif.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'élevage intensif et l'importance de réduire la souffrance animale. Nous sommes conscients des préoccupations liées au bien-être animal et nous vous assurons que nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques et à proposer des alternatives plus respectueuses.
Votre avis est précieux et nous aide à progresser.
G
G30FFR3Y Google
Je suis passée le 30 septembre dans l’après-midi pour récupérer un colis au point presse. Malheureusement, l’accueil n’a pas été agréable. La dame blonde aux cheveux bouclés a semblé ignorer ma présence alors qu’il n’y avait personne d’autre, et n’a levé la tête que lorsque je l’ai saluée. C’est dommage, car ses collègues que je croise habituellement sont toujours très aimables et professionnelles. J’espère qu’elle pourra faire un effort afin d’accueillir et de servir les clients de manière plus courtoise, à l’image du reste de l’équipe.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MARSEILLAN.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil au point presse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite le 30 septembre.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons immédiatement faire remonter l'information auprès de l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez généralement l'amabilité et le professionnalisme de nos autres collaborateurs.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
M
Moune Gs Google
Gros coup de gueule contre le Carrefour Market de Marseillan !
J’ai déposé ma trottinette sous garantie le 5 septembre, on m’avait dit 2 semaines à 1 mois maximum.
Résultat ? On est en novembre, toujours rien, et personne ne sait où elle est passée !
J’ai appelé plus de 20 fois, personne ne me rappelle, aucune info, le néant total.
Et pourtant, j’avais bien précisé que c’était mon outil de travail… mais apparemment, ils s’en moquent complètement.
Franchement, service après-vente catastrophique, aucune organisation, aucun respect pour les clients.
➡️ Si vous comptez acheter un produit avec garantie chez eux, fuyez, vous allez juste perdre du temps et de la patience !
Réponse du professionnel : Bonjour
Malheureusement tout ne se passe pas aussi bien que nous le souhaiterons. Nous nous en excusons.
Comme convenu par téléphone, nous vous attendons en magasin pour vous rembourser.
Bonne journée
L
Liliane SERGERE Google
La viande de boeuf bourguignon était très dure mème après 4h de cuisson et les carottes crues vraiment trop dures à découper . ATTENTION
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la viande de bœuf bourguignon que vous avez achetée n'ait pas répondu à vos attentes et que les carottes aient été trop dures. Ce n'est pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes sur ce point.
Une astuce pour un bourguignon fondant, le faire la veille et le cuire 2 fois 😊
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous remercions de votre confiance.
E
Emily Schoni Google
Catastrophique cette station essence, toujours des problèmes, je viens mettre mon essence on me fait poireauter, pour la livraison de gaz, ok j'attends, encore on me fait attendre pour que Madame accroche les affiches à 11h dans toute la station essence, je suis parti sans mettre de l'essence
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre station-service. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés et aux délais d'attente.
Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Votre avis est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer.
A très bientôt
c
christouffa Google
Magasin bien agencé, personnel accueillant mais il y a trop de périmés que ce soit au rayon sec ou frais trop trop trop de périmés et avec le prix de la nourriture c’est inadmissible
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de notre magasin et l'accueil de notre personnel.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les produits périmés et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos produits. Nous allons renforcer nos contrôles et nos procédures pour éviter ce type de désagrément.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
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Eric Dastugue Google
Habitant de Marseillan depuis 6 ans. Je me sert dans ce magasin par proximité simplement. Le magasin est vieillissant (voir le sol). Le rayon poisson est souvent pauvre dans le choix et ne donne pas envie d acheter vue la tête pas très fraîche du poisson. Pour les légumes et fruits, pareil paquets moisis, salade, radis, artichauts, fruits souvent pas très frais et vieillissant qui ne donnent pas envie. Et j en passe !!
Pour la station là aussi catastrophe. Manque de carburant hors récéssion , lave voiture rouleau ou karcher en panne. Aspirateur défaillant ou inutilisable. Bref un magasin à fuir. Les prix ne sont pas moins chers vu la qualité proposée. Les client ne payent pas en billets de monopoly donc un peu de respect pour ceux qui passent votre porte. Peut-être qu'un concurrent sérieux vous ferait changer de politique.
Un client pas content.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes concernant la fraîcheur de nos produits, l'état de notre magasin ainsi que le fonctionnement de notre station-service.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le rayon poissonnerie, les fruits et légumes, ainsi que l'état général de nos installations. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité et prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'attractivité de nos rayons et le fonctionnement de notre station-service.
Votre satisfaction est primordiale et votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
P
Patrick Google
Avis Carrefour Market Marseillan – Visite du 09/09/2025
Aujourd’hui, je suis allé au Carrefour Market de Marseillan pour acheter seulement deux bouteilles d’eau à la caisse automatique. Le fonctionnement y est très différent de celui que je connais en Allemagne, et je n’ai pas compris l’écran.
L’employée responsable (cheveux courts, environ 55–60 ans) m’a observé, a levé les yeux au ciel et secoué la tête au lieu de m’aider. Quand j’ai expliqué que j’étais allemand et un peu dépassé, elle n’a montré aucune bienveillance. Une simple explication ou un peu de courtoisie aurait suffi.
À l’accueil, j’ai essayé de lui parler à nouveau, mais elle m’a complètement ignoré. Dommage qu’une enseigne internationale comme Carrefour traite ainsi les clients étrangers. Je n’ai pas du tout apprécié cette expérience et j’éviterai à l’avenir ces caisses automatiques, ainsi que ce magasin
Réponse du professionnel : Cher Monsieur/Madame,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite au Carrefour Market de Marseillan. Nous regrettons profondément que notre personnel n'ait pas su vous assister de manière appropriée et courtoise.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil et de l'assistance des clients, en particulier ceux qui ne sont pas familiers avec nos systèmes. Nous allons également former notre personnel pour qu'il puisse mieux comprendre et répondre aux besoins des clients étrangers.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience satisfaisante.
Je vous réitère nos plus plates excuses.
Cordialement.
Votre carrefour Market Marseillan
M
Melanie Marcos Google
Plusieurs points négatifs :
Lors de mon passage en caisse prioritaire étant à mon 8 eme mois de grossesse personne ne m’a pas laissé passer (personne non prioritaire qui étaient là car il y avait beaucoup de monde ce jour là) et l’hôtesse de caisse n’a rien fait non plus
Ensuite les horaires m’ont étaient mal indiquées par une employé et lors de mon passage pour acheter du lait bébé on ne m’a pas laissé rentrer car le magasin fermé 5 mn après.
Aujourd’hui, étant à cours de couches pour mon bébé j’y suis allée et on ne m’a pas laissé rentrer non plus car le magasin fermé dans 10mn. (Sa prend pas 10mn d’aller chercher un paquet de couches).
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites dans notre magasin Carrefour Market de Marseillan. Nous comprenons l'importance de votre situation et regrettons profondément que vous n'ayez pas reçu l'attention et le service que vous méritiez.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe aux besoins spécifiques des clients prioritaires, notamment les femmes enceintes. Nous allons également donner des informations complémentaires à nos employés pour mieux gérer les horaires et gérer les clients en conséquence. Nous vous assurons que cette situation ne se reproduira pas.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
votre équipe du carrefour Market Marseillan
a
alain chompré Google
samedi 6 septembre 2025.
Encore un prix promotionnel qui n'est pas pris en compte à la caisse. En l'occurrence des petites seiches congelées annoncées 4 euros en promo, 5 euros à la caisse. Hier c'était des moules. 4 euros en promo, 4,95 euros en caisse. Combien de clients dans le même cas depuis le début de la promo mardi 2 septembre ? Malheureusement, problème récurent. Vérifiez bien vos justificatifs d'achats.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous avons immédiatement vérifié les prix et constaté une erreur dans la mise à jour des promotions. Nous avons corrigé le problème et formé notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons vous accueillir prochainement dans des conditions optimales.
Cordialement,
Directeur Carrefour Market Marseillan
m
manu berger Google
J ai acheté du chocolat au lait x 2 tablettes le chocolat tout fondu au préalable et du coup redurcit dans vos frigos , tablettes du coup extra fine et blanche. Autre chose j ai voulu acheter du boudin au frais la vitrine ne fesait presque pas de froid , j ai laissé tomber pour l achat et j avais aussi un colis à déposer à la presse ,même pas bonjour , même pas au revoir, c est quoi cette politesse , franchement la politesse à la presse au moins un bonjour serait normal non?!
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis désolée d'apprendre que votre dernière visite chez Carrefour Market Marseillan n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement vérifier l'état de nos réfrigérateurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bon dimanche
m
marion Google
Bonjour,
Lors de notre venue le samedi 16 août, nous avons effectué un drive afin d’éviter de transporter nos courses depuis Toulouse. Nous avions notamment acheté un pack de 6 bouteilles de lait Carrefour.
En ouvrant la première bouteille, nous avons constaté que le lait était écaillé. Nous avons alors essayé d’en ouvrir une deuxième, puis une troisième, et avons constaté le même problème sur l’ensemble du pack. J’ai contacté le service client Carrefour, qui n’a pas su nous donner d’explication (probablement à cause de la chaleur). Mon conjoint est donc revenu sur place, et un nouveau pack de 6 bouteilles nous a été remis.
Cependant, à notre grande surprise et déception, ce second pack présentait exactement le même problème : les 6 bouteilles étaient elles aussi écaillées.
Au total, ce sont donc 2 packs de 6 bouteilles, soit 12 bouteilles de lait, qui étaient impropres à la consommation. Avec 3 enfants à la maison, il est très embêtant de ne pas pouvoir compter sur un produit aussi essentiel que le lait.
Nous tenions donc à vous signaler ce souci, et pensons qu’il serait important de vérifier vos conditions de stockage et le respect des températures de conservation.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous présenter mes excuses pour la déception et les désagréments causés par cette situation. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Nous allons immédiatement enquêter sur les conditions de stockage et de conservation de nos produits laitiers. Des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Je vous assure que nous mettrons tout en œuvre pour garantir la qualité et la sécurité des produits que nous vous proposons.
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous espérons que vous pourrez bientôt retrouver confiance en nos produits et en notre magasin.
Cordialement,
Votre Carrefour Market MARSEILLAN
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Carrefour Market Marseillan
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