SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Lorette

Supermarché · Lorette (42)

3,7 776 avis Google Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Lorette

Carrefour Market Lorette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lorette (42420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 04/11/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (776)

Avis Google

3,7

776 avis

5★278

4★209

3★162

2★62

1★65

Juju Vinted Google

18/09/2026

MAIS METTEZ DU PERSONNEL A L’ACCUEIL ***** !!!!!!!!!! C’est le pire endroit pour chercher un colis et même lorsqu’on veut pas livrer notre colis là bas on y est obligés car les autres relais sont pleins… J’ai jamais vu ça 20-25 minutes d’attente une queue et personne n’est là à qui parler et quand on parle aux caissières on nous dit que « quelqu’un va arriver » ouais 20 minutes après ouais c’était infernal les employés se dédouanent de ce poste ? et bien mettez un intérimaire ou bien un employé chargé de l’accueil sinon c’est plus possible les clients n’en peuvent plus et c’est depuis longtemps que ça dure. FAITE QUELQUE CHOSE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le temps d'attente au point colis. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre remarque sur le manque de personnel à l'accueil a bien été retenue. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous allons étudier la meilleure façon de remédier à ce problème afin que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions. Sachez que nous avons également mis sur le parking un distributeur automatique de colis si vous ne souhaitez vous rendre au magasin. Cordialement, Gilles GRAND La Direction de Carrefour Market LORETTE

Sanako Google

14/08/2026

Bonjour j'adore venir dans votre magasin j'y fait toujours mes courses , très bien accueilli surtout par vos caissière particulièrement la caissière Nadine qui est très gentille et agréable et serviable, j'adore venir avec mon fils autiste car le magasin est calme et agréable seul petit point négatif les donuts qui sont transpirant avec la chaleur le gras coule peu être les mettre au frais merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market LORETTE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous y faites toujours vos courses. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous y sentez bien accueilli, et nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant Nadine, notre caissière. Son sourire et sa serviabilité sont en effet des atouts précieux pour notre équipe. Nous sommes également heureux que notre magasin soit un lieu calme et agréable pour vous et votre fils. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant les donuts. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement cette question afin de trouver la meilleure solution pour conserver la qualité de nos produits, notamment en tenant compte de la chaleur. Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services et l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market LORETTE. Gilles GRAND Gérant

Hito Sama Google

19/06/2026

2 caisses un Vendredi soir, les caissiers les plus lents jamais vu. Cela m'a pris 20min pour acheter une simple bouteille d'eau

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite a été marquée par une attente prolongée en caisse et que vous ayez trouvé le service lent. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque l'on souhaite simplement effectuer un achat rapide. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons examiner attentivement la situation concernant l'organisation des caisses, notamment lors des périodes d'affluence comme un vendredi soir, et nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer la fluidité du passage en caisse. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, Gilles GRAND La Direction du magasin Carrefour Market LORETTE

Gaëtan Thoinon Google

27/05/2026

Idéal pour faire ses courses ou en cas de dépannage. Seul petit bémol, il arrive que le passage en caisse soit long. Les hôtes de caisses sont bien dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market LORETTE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin idéal pour vos courses habituelles ainsi qu'en cas de dépannage. Nous sommes également heureux que nos hôtes de caisses aient répondu à vos attentes dans l'ensemble. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps d'attente en caisse. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour fluidifier le passage et optimiser le service, notamment aux heures d'affluence. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Gilles GRAND La direction du magasin Carrefour Market LORETTE

idsk flook Google

17/05/2026

À mon passage hier après-midi une nouvelle caissière, très jeune. Me donne le prix, sans un bonjour ni même un regard. Étonnant les caissières de l’année dernière étaient bien plus sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre passage dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil à l'une de nos caisses n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception concernant le manque de convivialité. Soyez assuré que la qualité de l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Vos remarques ont été transmises à l'équipe afin d'améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une meilleure expérience. Gilles GRAND Gérant

SONIA Google

13/05/2026

Si vous avez du temps à perdre, ce magasin est l'endroit idéal. Entre les caisses bondées, l’attente interminable pour récupérer un simple colis et l’organisation qui semble complètement dépassée, chaque passage devient une épreuve. On entre pour 5 minutes et on finit par y passer une éternité. A éviter sauf si vous avez beaucoup de patience… et de temps libre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market LORETTE. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attente aux caisses et le service de retrait de colis, ainsi que l'organisation générale de notre magasin. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de prendre conscience des points sur lesquels nous devons impérativement nous améliorer. Soyez assuré que nous allons étudier attentivement ces aspects afin de fluidifier les parcours de nos clients et de rendre leur expérience plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Gilles GRAND L'équipe de votre magasin Carrefour Market LORETTE

Philippe Thomas Google

22/04/2026

Beau magasin lumineux, les rayons sont bien garnis. Facile d'accès pour les personnes d'un handicap. Le personnel est sympa ainsi que les caissières.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la luminosité de notre magasin, la qualité de nos rayons bien garnis, ainsi que la facilité d'accès pour les personnes en situation de handicap. Vos compliments concernant la sympathie de notre personnel et de nos caissières nous touchent particulièrement. Sachez que vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Gilles GRAND La Direction de Carrefour Market LORETTE

Coralie Denelle Google

28/02/2026

Bonjour Je vous interpelle de mon mécontentement car sur votre site le gasoil est à 1.65 Alors qu aujourd'hui je suis venue à 17h20 et j ai constaté qu il était à 1.68 Donc pour moi c est de la publicité mensongaire sinon mettez votre site à jour Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas de site ou le prix du carburant est indiqué, donc je ne sais pas sur quelle application vous avez vu le prix ! je reste a votre disposition pour plus d'explication. Cordialement Gilles GRAND Gérant

eveline oriol Google

19/02/2026

Parfait pour une moyenne surface de proximité. Personnel disponible et aimable

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market LORETTE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre magasin comme "parfait pour une moyenne surface de proximité" et que vous avez apprécié la disponibilité et l'amabilité de notre personnel. Vos compliments sont une belle reconnaissance de notre engagement quotidien à vous offrir la meilleure expérience possible. Sachez que votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market LORETTE. Gilles GRAND Gérant

Ali Agouillal Google

05/12/2025

Bonjour , Je tiens à remercier M. Grand ainsi que toutes les caissières du Carrefour Lorette pour leur humanité, leur gentillesse et leur accueil. Pour Mohamed, cette expérience a été magnifique : il s’est vraiment épanoui durant son stage. Sincèrement, je n’ai pas de mots… juste un immense merci à vous tous. Mme Agouillal

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Agouillal, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accueil et l'humanité de nos caissières aient contribué à une expérience positive pour Mohamed lors de son stage. Votre témoignage est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au bien-être de chacun. Merci encore pour votre confiance et votre partage. Nous sommes heureux de lire que l'expérience de Mohamed a été magnifique. Nous souhaitons le meilleur à Mohamed pour son avenir professionnel. Passez une bonne journée Gilles GRAND Gérant PS: Merci pour vos gateaux qui étaient excellent

jerome ambroise Google

19/11/2025

Plusieurs fois que j’utilise ce lieux pour déposer des colis et à chaque fois je suis obligé d’attendre une dizaine de minutes pour avoir quelqu’un et ce midi 1/4 h d’attente et j’ai fini par faire signe à une caissière qui a due se déplacer jusqu’à l’accueil pour appeler une autre personne. Je pense que l’inertie n’est pas bien prise en compte chez ce carrefour market. A l’avenir je vais plus aller sur rive de gier.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos dépôts de colis, notamment concernant les temps d'attente. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est essentiel et nous allons immédiatement renforcer nos procédures afin d'améliorer la prise en charge des clients pour les dépôts de colis. Nous allons également revoir l'organisation de nos équipes pour assurer une meilleure réactivité à l'accueil. Nous espérons vivement regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Gilles GRAND Gérant

Martine Raymond Google

08/11/2025

Magasin de proximité très propre depuis sa rénovation. Bonne surprise!!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, surtout depuis sa rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez été agréablement surpris. Nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer votre expérience dans notre magasin. Cordialement, Gilles GRAND La direction de Carrefour Market LORETTE.

Mélanie SEROL Google

10/10/2025

Je ne vais habituellement pas faire mes courses ici cependant j’ai ete surprise que l’hôtesse de caisse remarque ma grossesse et me demande de passer devant tout le monde, c’est arrivé 2 fois en 2 semaines donc merci à cette hôtesse qui malgres la file de clients prends le temps d’observer s’il y a ou non des personnes sensées être prioritaires. Je ne suis pas à l’aise pour passer devant tout le monde mais je remercie cette personne (petite dame avec un carré et des lunettes) pour cette attention !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention de notre hôtesse de caisse, notamment son geste envers vous en raison de votre grossesse, ait été appréciée. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été touchée par cette attention particulière. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de compter des employés aussi attentionnés dans notre équipe. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Gilles GRAND La direction Carrefour Market LORETTE

Julien Dubois Google

25/08/2025

Magasin simple, mais assez grand pour être un de quartier. La grande différence, c'est la qualité du personnel, aussi adorable que disponible. Merci beaucoup à eux

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Carrefour Market Lorette. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin à la fois simple et spacieux, idéal pour un quartier. Nous tenons également à remercier notre équipe pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Leur dévouement est une véritable source de fierté pour nous. Merci encore pour votre retour positif et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Gilles GRAND Directeur, Carrefour Market Lorette

Lolie Google

18/08/2025

Il n'y a plus rien dans ce magasin et maintenant ils laisse au frigo de la viande avariée du bœuf vert normal pour eux ou manque de suivi je n'achèterai pas ma viande ici préféré les concurants sinon mon étoile va pour le personnel de caisse toujours sympathique

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la disponibilité des produits et la qualité de notre offre. Nous avons immédiatement pris des mesures pour améliorer notre gestion des stocks et renforcer le contrôle de la qualité, notamment pour les produits frais comme la viande. Nous apprécions vos compliments à l'égard de notre personnel de caisse et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur, Carrefour Market Lorette

morgane curcio Google

01/08/2025

Dommage je ne peux pas mettre 0 etoile. Merci d'avoir refusé tous mes colis, plus jamais je me servirait chez vous ni je vous ferais travailler cest une honte. Pourtant jai toujours récupérer dans la foulée mes colis. Le mieux pour vous serait d'arrêter avec shop2shop

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé pour votre mesaventure Pourriez vous'être plus précise dans votre commentaire. On vous a refusé un dépot de colis j'imagine et j'aimerais savoir pour quelle raison. Nous travaillons avec pick up pour les envoies de colis donc si il ne s'agit pas de relais colis ou mondial relais il n'y aucune raison pour qu'on ne les prennent pas. Vous pouvez me faire demander lors de votre prochain passage. Gilles GRAND Gérant