Carrefour Market Les Aix-D'angillon

Un service irréprochable ! Je tiens à remercier toute l’équipe de Carrefour Market Les Aix d'Angillon pour leur professionnalisme, leur serviabilité et leur respect. Les courses livrées à domicile sont toujours parfaitement préparées, ponctuelles et réalisées avec le sourire. C’est un vrai confort au quotidien, et un service humain qui fait toute la différence. Merci pour votre engagement et votre gentillesse !

Je n’ai jamais été confronté à une expérience aussi honteuse de ma vie dans un magasin. Nous avons essayé de retourner des articles totalement intacts, non utilisés et ne relevant en aucun cas de la chaîne de froid dans leur état d'origine. Cependant, le responsable du magasin ainsi que le directeur ont catégoriquement refusé de reprendre nos articles sous prétexte que le magasin est franchisé et qu’ils appliquent leurs propres règles. Ce comportement est non seulement contraire aux conditions générales que l'enseigne met en avant mais il est également en contradiction avec les principes de la législation en matière de droit de rétractation. Selon l’article L. 221-18 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sans avoir à fournir de justification dans le cadre d’un achat à distance ou hors établissement. Les politiques de retour sont donc les mêmes pour tout le monde y compris les franchisés. Ce type de pratique encourage à la surconsommation, témoigne d’un manque de considération flagrant envers les clients et manque clairement d'éthique commerciale.

Des voleurs! Nous avions fait 800€ de course et nous avons été mal traité car nous voulions rendre quelques produits achetés chez eux dans les délais mais cela n’arrangeait pas leur comptabilité! Ils ne respectent ni la loi du consommateur ni la charte carrefour avec ce refus. Le service client Carrefour a validé ce retour mais le directeur s’en moque ouvertement «je suis franchisé c’est mon argent mon magasin je fais ce que je veux »! À FUIR ! «

C’est une super surface dans un village rural à 30 minutes de tout… Alors, il ne peut pas tout contenir mais offre déjà beaucoup ! 🍀 J’y suis allé seulement 2 fois ; la boucherie et les bouchers sont très sympas. 👏 On peut y trouver des produits frais, comme on pratique au marché. 👍 J’y retournai toujours dans cette logique. Merci d’exister 🙏

Nous sommes venue pour une location d un véhicule. Celui ci été pas propre, la personne qui nous a accueilli été pas agréable. Pas de code pour le poste radio.. ne prennent en compte les message sur le répondeur. Cependant le prix reste attractif c est le seul point positif.

Attention arnaque service location de véhicule : le contrat au départ est trop évasif et l’enseigne a conservé ma caution pour des rayures sur le camion qui étaient déjà présentes au départ. Le directeur a également haussé la voix face à moi pour m’impressionner (je suis une femme) et a estimé que d’aller voir le véhicule ensemble était « une perte de son temps ». La caution a été retenue contre mon accord (c’est illégal je n’ai pas signé le bon de retour) et sans proposition de solution. Je suis très étonnée de la part d’une enseigne qui par ailleurs a toujours offert un service de humain et de qualité. Il y a d’autres services de location dans le coin où je vous recommande d’aller à la place.

Je vais souvent ici aussi bien pour quelques courses que les colis relais. Je n'ai jamais eu de déconvenues. Le personnel est soit très aimable et accueillant soit professionnel et simple celon qui l'on à en face. Mais toujours dans la politesse et le respect et le sens du service client. Aussi bien les nouveaux caissière/caissiers que les plus anciens. Le jeune personnel aux caisses est très agréable et souriant(e), ce qui est agréable quand on sort d'une journée de tension et qu'on fait nos courses.

Carrefour classique. Les rayons sont biens remplis. Personnel et directeur biens sympathiques