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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Le Nouvion-En-Thiérache

Supermarché · Le Nouvion-en-Thiérache (02)

3,6 517 avis Google Ouvert
Carrefour Market Le Nouvion-En-Thiérache — Supermarché

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À propos de Carrefour Market Le Nouvion-En-Thiérache

Carrefour Market Le Nouvion-En-Thiérache est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Nouvion-en-Thiérache (02170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (517)

Avis Google
3,6
517 avis
5★181
4★119
3★108
2★55
1★54
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Stocked futur Google

Le personnel mérite d'être salué : les caissières sont toujours agréables, souriantes et accueillantes, ce qui rend les passages en caisse plutôt sympathiques. En revanche, le magasin lui-même aurait vraiment besoin d'une rénovation complète. L'ensemble paraît très vieillissant et manque de modernisation. L'agencement, la décoration et l'ambiance générale donnent l'impression de remonter à plusieurs décennies. Un sérieux coup de neuf serait le bienvenu pour rendre ce Carrefour Market plus agréable et en phase avec les standards actuels. Concernant la station-service, la mise à disposition d'un carburant E85 serait également une excellente initiative. De plus en plus d'automobilistes utilisent ce carburant économique et son absence est regrettable. Dommage, car avec une équipe aussi sympathique, le magasin pourrait offrir une bien meilleure expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans votre magasin Carrefour Market Le Nouvion en Thierache. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de l'accueil de nos équipes en caisse. L'amabilité, le sourire et l'accueil de nos hôtesses de caisse sont effectivement des valeurs que nous cultivons et nous ne manquerons pas de leur faire part de votre retour positif. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'état général du magasin. Nous comprenons que l'aspect vieillissant puisse impacter votre expérience et nous vous assurons que vos commentaires sont précieux pour nous aider dans nos réflexions d'amélioration continue. Votre suggestion concernant la mise à disposition d'un carburant E85 à la station-service est également notée et sera transmise aux services concernés. Votre avis nous est très cher, car il contribue à l'amélioration constante de nos services et de votre expérience d'achat. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour Market Le Nouvion en Thierache
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Marion Dervaux Google

Je suis cliente du magasin depuis notre arrivée sur le secteur il y a 3 ans, en dépit de l'extérieur qui parait un peu négligé, j'adresse une mention spéciale au personnel, à l'ensemble des hôtesses de caisse, de rayon ou en drive, qui accueillent avec le sourire, n'ont jamais oublié un bonjour ni un merci y compris les fériés et fins de journée qui sont chargées notamment le week end et qui personnalisent l'expérience client, ce qui permet de faire oublier l'aspect du magasin. Merci à elles et bravo pour leur courage !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market LE NOUVION EN THIERA. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de l'accueil et le professionnalisme de nos équipes, hôtesses de caisse, de rayon et du drive, ont su rendre votre expérience agréable. Vos mots d'encouragement et votre reconnaissance pour leur dynamisme et leur bienveillance, même lors des moments d'affluence, nous touchent particulièrement. Votre fidélité depuis trois ans est une réelle satisfaction pour nous et nous motive à continuer nos efforts pour améliorer constamment la qualité de nos services. Sachez que votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market LE NOUVION EN THIERA
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Sarah Quintat Google

Aujourd’hui vers 15h10, ( pour regarder à la caméra ) je suis passé en caisse avec ma sœur. J’avais 40€ en espèces sur moi, et le montant de mes achats dépassait les 50€ Jusque-là, rien d’anormal, ça peut arriver à tout le monde. Ce qui est en revanche totalement inadmissible, c’est l’attitude du personnel. À la caisse d’à côté, une employée qui ne travailler pas ainsi que la caissière se sont permis de se moquer ouvertement de la situation. J’ai clairement entendu (et ma sœur aussi) des remarques du type « elle n’a pas assez de monnaie », suivies de rires. Ce genre de comportement est irrespectueux, humiliant et absolument pas professionnel. Travailler dans le commerce implique un minimum de respect envers les clients, quelles que soient les situations. C’est vraiment mesquin et déplacé. Pour ma part, c’est simple : je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, et je n’hésiterai pas à partager cette expérience autour de moi.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre récente visite dans notre magasin et nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses. L'attitude que vous décrivez de la part de nos employées est absolument inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons de promouvoir. Nous sommes profondément désolés que vous ayez eu à subir une telle situation, qui est humiliante et déplacée. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Une enquête interne sera menée immédiatement pour identifier les personnes concernées et prendre les mesures disciplinaires qui s'imposent. Nous allons également renforcer la sensibilisation de l'ensemble de nos équipes à l'importance du respect et de la courtoisie envers chaque client, quelle que soit la situation. Nous comprenons votre décision de ne plus revenir dans notre magasin et nous en sommes sincèrement navrés. Votre satisfaction est notre priorité et il est évident que nous avons failli à notre mission lors de votre venue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience. Votre témoignage est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et de garantir un environnement de courses agréable et respectueux pour tous nos clients.
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Stephanie Google

Contente du drive , limité en choix malheureusement des produits qui sont dans le magasin impossible de les avoirs en drive c dommage . En plus les promos date limite ne sont pas en drive c dommage. Du coup obligé de rentrer si tu veux savoir . Les prix sont moins élevée que la Neuville les dorengt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre expérience au drive et en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de notre service drive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix des produits et la disponibilité des promotions. Nous comprenons votre frustration et nous faisons de notre mieux pour élargir notre offre drive et harmoniser les promotions entre le drive et le magasin. Votre suggestion nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous sommes également heureux de lire que vous trouvez nos prix plus avantageux par rapport à La Neuville-les-Dorengt. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Carrefour Market LE NOUVION EN THIERACHE
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Jessy Harboux Google

Il serait peut être temps de penser à faire un vrai entretien des pompe a essence. Pistolet encore en panne, aucune affiche bien évidement ce qui bloque encore 200e sur le compte pendant 2 semaine. En panne au moins 1 fois par mois, au bout d'un moment on n'a pas les compte a rothschild. Et bien évidemment c'est jamais leur faute

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes récurrents avec les pompes à essence et les pistolets. Nous avons pris note de vos remarques et avons déjà entrepris des actions pour améliorer la situation. Un entretien approfondi des pompes à essence est en cours, et nous mettons en place des mesures pour éviter les pannes futures. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, Directeur, Carrefour Market LE NOUVION EN THIERA
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Doude Doudou Google

Il faudrait penser sérieusement à désherber autour du magasin et au niveau du parking. Penser aussi à balayer au niveau du drive et sa sortie. Penser aussi à nettoyer régulièrement la station essence. Ceci de manière régulière. Le magasin paraît négligé de l’extérieur c’est dommage.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'entretien extérieur de notre magasin. Nous allons immédiatement mettre en place des actions pour désherber les abords du magasin et du parking, ainsi que pour balayer régulièrement les zones du drive et de sa sortie. De plus, nous renforcerons la fréquence de nettoyage de la station-service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer l'apparence et la propreté de notre magasin. Cordialement, Directeur du Carrefour Market Le Nouvion-en-Thiérache
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Romain Grimbert Google

Pas compréhensible désagréable et vous parle en se foutant de vous. 18h43 porte déjà fermé. On va pas faire 5 minutes de plus hein pas assez courageuse . Du coup merci gam vert qui eux ferme à 19h c'est 19h .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous fermons les portes 15 minutes avant la fermeture, comme dans tous les supermarchés, afin de permettre aux derniers clients de finir tranquillement leurs courses et de permettre au personnel de finir à l'heure. Quant au fait que ceux-ci ne sont pas assez courageux, des personnes qui travaillent tous les jours de 7h00 à 19h00 du lundi au samedi, ainsi que le dimanche de 7h à 12h, ainsi que les jours fériés, je pense qu'elle montre un certain courage car peu de personnes sont prêtes à le faire. Directeur du magasin Carrefour market LE NOUVION EN THIERA
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Christian Mogck Google

Quand je suis en déplacement professionnel en France, le Carrefour de confiance est toujours un point de repère fiable. Le magasin est très bien rangé, tout est clair et facile à trouver. Ce qui me plaît particulièrement, c’est le personnel amical et serviable. Les caissiers et caissières sont toujours très gentils et attentionnés, ce qui rend les courses ici très agréables. En cas de problème avec des fruits ou légumes pesés, ou si l’on ne trouve pas quelque chose, le personnel est immédiatement disponible pour aider – et toujours avec le sourire. Le choix est vaste, et on trouve tout ce dont on a besoin, ce qui fait du Carrefour un endroit parfait pour faire ses courses. L’emplacement est particulièrement pratique, idéalement situé sur le chemin de mon hôtel quand je travaille ici. Un magasin vraiment super, que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : merci
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Cédric MARQUANT Google

Le magasin accuse son âge, mais le personnel est vraiment très sympathique, ça fait plaisir. Les prix sont corrects, le choix aussi. Une petite surface qu'il faut défendre pour les services de proximité qu'elle rend

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour
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Juju 02 Google

Très bon magasin avec un personnel agréable, Malgré la petite taille du magasin qui fait que les rayons ne sont pas assez espacés entre eux, ce qui est le seul point négatif.. Le magasin est correctement approvisionné, très propre et je pense qu’il peut s’améliorer dans les jours futurs ! J’ai pu remarquer que le magasin nous propose des produits locaux ce qui est un atout pour le développement durable ! Les étiquettes électroniques ne sont pas mal non plus, ce qui ajoute de la modernité à l’enseigne ! Je suis passé au caissier qui est très aimable, très poli tout en gardant le sourire, c’est le point principal et positif pour ce magasin d’avoir une équipe joyeuse ! Je recommande vivement le magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l'ensemble des équipes. Dans notre système de notation, une note de 7 ou 8 est "neutre". Si vous êtes réellement satisfait lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à encourager nos équipes en répondant 9 ou 10 🙂
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Lucie Guilliot-Meresse Google

Caissières peu aimable, magasin mal rangé et mal agencé. Il faut toujours faire attention à son compte parce que souvent des erreurs surtout avec les promo. Déjà roulée trois fois! Essence et diesel le plus cher du coin.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin Carrefour Market Le Nouvion-en-Thiérache n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil, l'organisation du magasin et les erreurs de caisse. Nous allons immédiatement renforcer la formation de notre équipe pour améliorer l'accueil et la précision des transactions. Concernant les prix des carburants, nous nous engageons à rester compétitifs et à surveiller les tarifs pratiqués dans notre région. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir prochainement dans des conditions améliorées. Cordialement, Directeur du Magasin Carrefour Market Le Nouvion-en-Thiérache