Carrefour Market Groisy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Groisy (74570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (897)
Avis Google
3,8
897 avis
5★322
4★269
3★158
2★63
1★85
k
karine martin Google
J’ai eu affaire au nouveau directeur magasin suite à un petit problème. C’est un magasin que je fréquente depuis de très nombreuses années. J’y ai trouvé une personne à l’écoute, très agréable et très professionnel et cela se ressent sur toute l’équipe. Merci. Le magasin est très bien tenu. Je recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre message nous touche sincèrement.
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour la confiance que vous nous accordez. Nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour être à l’écoute et accompagner au mieux nos clients, même lorsqu’il y a un petit souci.
Si cela se ressent à travers l’ambiance du magasin et l’engagement de l’équipe, alors c’est la plus belle des récompenses pour nous.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin.
Toute l’équipe Carrefour Market Groisy
A
Aesa Google
Gros problèmes dans la gestion de ce magasin. Parking pleins de nids de poules, des fuites au plafonds qui durent, des carrelage manquants. L'approvisionnement est aléatoire, on ne sais jamais si ce coup ci il n'y aura pas de pâtes ou pas de bière ou ... On dérange en tant que client, parce que les mises en rayon se font pendant l'ouverture. Les surgelés peuvent d'ailleurs attendre bien longtemps dans les chariots en plein milieu.
Ce n'est pas nouveau, ça fait des années que ça dure. Heureusement que la concurrence est assez loin, sinon vous auriez coulé.
Sécurité inexistante, un homme s'est fait agressé sur le parking, puis suivi dans le magasin, personne pour lui venir en secours. La pauvre caissière de l'accueil ne savait pas quoi faire.
Et quand on rencontre un responsable, la faute est sois disant la proximité de la Suisse !!! On rêve, on est à 35 km et les autres magasins n'ont pas de problèmes à ce niveau. Faut se remettre en question.
A lire pas mal d'avis très positif, on soupçonne fortement des avis de complaisance, car la réalité est assez triste à voir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est très critique. Nous le prenons malgré tout au sérieux.
Concernant l’état général du magasin et du parking, je tiens à préciser que le bâtiment a plus de 30 ans. Des interventions sont réalisées régulièrement (fuites, carrelage, entretien), mais certaines problématiques techniques nécessitent des recherches complexes. Une rénovation est prévue, et nous travaillons activement à l’amélioration durable de ces points.
Sur la mise en rayon, notre objectif est bien de la réaliser en dehors des heures d’ouverture. Cependant, selon les périodes et les contraintes logistiques, cela peut parfois être plus difficile.
Nous restons néanmoins très vigilants, notamment sur la gestion des produits frais et surgelés, qui fait l’objet de procédures strictes.
Concernant la sécurité, un point précis a été fait avec notre prestataire. L’événement que vous évoquez est isolé et n’a eu lieu qu’une seule fois. La collaboratrice de l’accueil s’est effectivement retrouvée déstabilisée sur le moment, mais elle a depuis été accompagnée et reformée, et les consignes ont été renforcées.
Nous ne partageons pas votre avis concernant des « avis de complaisance ». Nous avons une clientèle fidèle, exigeante, et de nombreux retours réguliers qui reflètent l’engagement réel de nos équipes au quotidien.
Si vous le souhaitez, je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous directement autour des problématiques que vous évoquez. Vous pouvez me solliciter à l’accueil du magasin afin que nous puissions en discuter calmement et de manière constructive.
Cordialement,
Directeur – Carrefour Market Groisy
E
Estelle Duret Google
Un magasin de proximité super bien pratique on y trouve de tout, les promos devant l'entrée c'est super bien pratique! L'équipe caisse sont formidable le sourire et la bonne humeur, L'équipe en rayon sont toujours présent pour nous indiqué les produits qu'on cherche! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et cette note 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que la praticité du magasin, les promotions à l’entrée et surtout l’accueil de nos équipes en caisse et en rayon rendent vos visites agréables.
Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe, qui met beaucoup d’énergie et de bonne humeur au quotidien pour accompagner nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Carrefour Market de Groisy.
T
Tom Bco Google
Habitué à venir à ce carrefour,
l’équipe traiteur à revoir,
j’ai été accueilli plusieurs fois par une jeune demoiselle avec des piercings, souriante très très aimable et très sympathique qui m’a bien bien servi en très peu de temps très rapide et efficace qui partage sa joie de vivre et de travailler à son poste 😄👍 Cela me fait plaisir de la voir souriante à chaque passage et de voir qu’elle doit aimer son petit travail.
( jeune c’est rare de voir beaucoup de motivation)
Au contraire, malheureusement d’un jeune homme peut souriant et vachement moins agréable qui est je trouve de mon point de vu, moins efficace au service.
Ceci est à revoir mais autre que cela l’équipe au complet du magasin est très accueillant,
Continuer ainsi 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et sincère.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme de notre vendeuse au rayon traiteur. Votre message sera bien entendu transmis à l’équipe, et plus particulièrement à la personne concernée : ce type de reconnaissance est très motivant.
Concernant votre ressenti sur le service lors d’autres passages, votre remarque a été prise en compte. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la régularité du service, et nous continuerons à accompagner nos équipes dans ce sens.
Merci également pour vos encouragements à l’égard de l’ensemble du magasin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe Carrefour Market de Groisy
L
Laura JOURNET Google
Je suis allée dans ce magasin le 17.12 pour acheter 2-3 articles qu’il me manquait dont 1 lot de riz au lait de coco Andros.
Je me suis rendu compte une fois chez moi que le produit était périmé depuis le 08.12…
Je n’habite malheureusement pas à côté sinon je l’aurais ramené pour me faire rembourser.
Il serait peut être préférable de vérifier vos rayons…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette situation.
La présence d’un produit périmé en rayon n’est absolument pas acceptable et ne correspond pas aux contrôles que nous devons assurer quotidiennement.
Même si vous n’habitez pas à proximité, je vous invite à vous rapprocher de l’accueil ou de la caisse lors de votre prochaine visite : un remboursement ou un geste commercial sera bien entendu effectué.
De notre côté, un contrôle immédiat des dates a été demandé sur le rayon concerné afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Merci de nous avoir alertés, votre retour nous permet d’agir rapidement.
Cordialement,
L’équipe du Carrefour Market Groisy
N
Nicolas Schorderet Google
Je viens dans ce magasin régulièrement depuis 25 ans principalement acheter des produits frais en libre service, parfois aux rayons à la coupe. J’ai vu un vrai changement dans l’agencement, la qualité et la variété de l’offre Fruits et Légumes, toujours à la recherche de beaux produits, avec provenance locale (ou France) bien indiquée et un choix des produits en Bio ou Non Bio. La disponibilité facile de sachets d’emballage adaptés reste à améliorer, mais j’apprécie de plus en plus ce rayon qui propose maintenant aussi des paniers anti gaspi. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis, qui nous fait vraiment très plaisir.
Votre fidélité depuis 25 ans et votre regard attentif sur l’évolution de notre magasin sont particulièrement précieux pour nous.
Nous sommes ravis que vous constatiez les améliorations apportées dans le rayon Fruits et Légumes : qualité des produits, provenance locale ou française mise en avant, diversité de l’offre et introduction des paniers anti-gaspi. Votre retour est une vraie motivation pour nos équipes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité des sachets, afin d’améliorer encore ce point.
Merci encore pour votre confiance et votre attachement à notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement.
L’équipe du Carrefour Market Groisy.
O
Olympia de TaraL Google
Très pratique pour les alentours, car très bien achalandé. Mais ! attention sur le parking a ne pas rouler sur un nid de poule, ne pas vous tordre une cheville tellement tout est abimé et mal entretenu. Depuis l extérieur, pas top et accès par une rampe peu commode pour y entrer. Là petite galerie qui fait débarras plus qu étal de vente. Le plafond tombe en parti au bout. En regardant là haut, car étonnée, je cogne une bassine restée au milieu de l entrée devant les barrières ! Bref, j'ai trouvé mes produits et articles facilement. Un peu d attente à la caisse, mais le personnel y est particulièrement gentil et efficace. Coté hygiène rien à redire et pour ce qui est des personnes en situation d handicap des places vous sont réservés si vous etes en fauteuil roulant. Possibilité de prendre votre essence, gaz et de déposer ou de venir chercher vos colis par un locker a l emplacement idéal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Votre avis nous aide à progresser et à améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous partager plus en détail vos impressions lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d’en tenir compte.
L’équipe Carrefour Groisy – Provencia
E
Elodie Busson Google
Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin et je trouve toujours ce que je souhaite. Les équipes sont à l’écoute et près pour me renseigner quand j’en ai besoin, merci pour votre disponibilité!!! Mention spéciale à l’équipe des caisses qui est toujours agréable et joyeuse😁
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market de GROISY. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce que vous cherchez chez nous et que notre équipe est à votre écoute. C'est notre priorité de vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Nous sommes fiers de notre équipe des caisses, qui se distingue par son professionnalisme et son attitude joyeuse. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de notre service et répondra à toutes vos demandes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe de Provencia GROISY
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Carrefour Market Groisy
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