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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Coulaines

Supermarché · Coulaines (72)

3,7 700 avis Google Fermé
Carrefour Market Coulaines — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Coulaines

Carrefour Market Coulaines est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Coulaines (72190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (700)

Avis Google
3,7
700 avis
5★242
4★192
3★155
2★52
1★59
A
AHAMADI ASNA Google

Très utile pour les petites courses a proximité, pour cette période de vacances merci de bien former vos jeunes caissière, qui on un langage familier et agressif envers la plupart des clients, pourtant les caissière de votre commerce son très aimable je sais de quoi je parle car je viens régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin utile pour vos petites courses de proximité, particulièrement en cette période de vacances. Cependant, nous prenons très au sérieux votre retour concernant le comportement de certaines jeunes caissières. L'amabilité et le professionnalisme de notre personnel sont des priorités absolues, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point, d'autant plus que vous soulignez l'amabilité habituelle de nos équipes. Soyez assuré que nous allons diligenter une formation complémentaire auprès de nos jeunes collaborateurs afin de renforcer le respect et la courtoisie dans nos interactions avec nos clients. Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market COULAINES - PAIX
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martine gasteau Google

Dans un commerce les caissières doivent respecter et politesse aux clients, hors dans ce magasin c'est loin d'être le cas. Quand le client dit bonjour à la caissière la moindre des politesse est de lui répondre et lui rendre la monnaie correctement. Je suis tombée sur une caissière genre foutiste qui discutait avec 2 collègues au lieu de s'occuper du client. Madame la gérante il est grand temps de donner des cours de civisme à votre personnel. Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un tel comportement de la part de notre personnel. La politesse et le respect de nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est inacceptable que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage en caisse. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous allons immédiatement aborder ce comportement avec l'équipe concernée afin de rappeler les règles de savoir-vivre et de professionnalisme attendues envers notre clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience plus agréable. Cordialement Arnaud Derouene
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OldLion Google

Bonjour, Avant de refaire la façade, les trous dans le carrelage n'étaient-ils pas plus urgents? cordialement SV

Réponse du professionnel : Bonjour c est peut être parce que nous n'avons pas eu la possibilité de choisir tout simplement !!!! En effet la façade a été refaite a l'initiative du groupe Carrefour et non du magasin, pour votre information. Le magasin lui, a priorisé ces travaux, tout d'abord par de nouvelles caisses et ensuite par de nouveaux frigos, en effet ces outils sont plutôt très utiles pour vous consommateurs. Bonne journée cdt Arnaud Derouene
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Jean Pierre gaudefroy Google

Magasin beaucoup mieux qu’avant mainrenant qu’ils ont mis des pancartes pour ne plus chercher la nourriture tres bien acceuilli par les hotesses

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les améliorations apportées en magasin, vous plaisent et que vous avez apprécié l'accueil de nos hôtesses de caisse. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour Market COULAINES - PAIX.
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Bernard julien Google

Bonjour notre carrefour market au nord du Mans, rt de Bonnetable angle rue des Maillet le Mans, parking accessible couvert voiture 🚗 personnel accueillant, avec beaucoup de promotions, vous avez la possibilité de demander la carte ,un choix important d'épicerie, boucherie ,pains ,et divers ouverte dimanche matin, vous serez bien accueillis merci à vous ,bonne visite

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Kevin Alexandre Google

Bonjour votre vigile est violent et profére des menace et ce n'est pas la premiere fois il ma deja attrapé violament par le coup pour m'enlever ma capuche alor javai seulement pas entendu a cause de mes écouteurs aujourd'hui jai fait mon achat dans le magasin en repartant jai pris ma trotinette je suis monter dessu avant la porte de sortir ces vrai jai pas fait attention mes il a pas le droit de me menacer et de m'insulter et dire qu'il va m'attraper dehor . il ne c'est pas argumenter il parle presque pas francais et clame au et fort qu'il est tchetchene voila son droit de menacer et physiquement etre violent en tant que vigile cher carrefour ces inadmissible je vais porter plainte car maintenant a cause de ce vigile jai peur d'aller a ce carrefour alor que ces juste a coter de cher moi .voila merci beaucoup carrefour

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Veau Claudine Google

Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi au carrefour market de Coulaines on ne nous donne pas de vignettes comme indiqué dans votre catalogue distribué dans votre magasin. Merci pour votre réponse.

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nini Google

Que dire !!! Hôtesse de caisse voleuse, insupportable et lente qui mets la faute sur les clients alors qu'elle ne fait pas son travail correctement ! De plus, le SBAM ( Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) existe pas ou peu quand il s'agit de parler, au lieu d'encaisser les clients. La gérante comme ses employés critiquent constamment. Beaucoup d'articles DLUO ne sont pas fréquemment contrôlées ainsi que les DLC ( articles périmés a plusieurs reprises) Les caisses libre service ne sont pas ouvertes tous les temps et parfois énormément d'attente en caisse normal ( emploi du temps des Hôtesse de caisse mal gérer lors d'affluence élevé) ! Être regarder de la tête au pieds par le personnel est désagréable. Une étoile est bien de trop pour ce magasin !!!

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Daniel Brunet Google

Je tenais à féliciter le personnel de l'enseigne Carrefour Market de Coulaines. Commençons par la responsable du magasin, j'ai nommé Madame DERÉNÉ, cette femme qui n'hésite pas notamment à passer la serpillière dans son magasin, et pas que, afin de vous accueillir dans un établissement propre, pendant que d'autres se prennent pour des stars, prenant de haut leurs employés! Félicitations également aux hôtesses d'accueil et de caisse, au personnel qui dans l'ombre, travaillent d'arrache-pied pour que les rayons soient ravitaillés et les produits bien rangés... Dans la vente, et je parle ayant une certaine expérience dans ce domaine, il y a celles et ceux qui font fuir la clientèle, et... les autres. Les autres, ce sont ces femmes, qui, de par leur accueil, leur bienveillance, leur empathie affichant un large sourire permanent, vous envoient un message clair et net. Ces personnes ont très nettement leur place dans ce métier, elles fidélisent la clientèle! Conclusion: si vous voulez passer une excellente journée, déborder d'énergie avec un sourire radieux, vous savez ou vous rendre...

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée Cdt Arnaud Derouene
M
Manu Lm Google

Supermarché indispensable dans le quartier de la banlieue de coulaines Probleme c est l endroit en lui même avec une clientèle qui doit être peut évidente . Donc félicitation à l équipe qui travail avec une grande patience et tolérance . Le magasin est bien achalandé qui permet d obtenir l ensemble des produits indispensable . Il necessiterait d un petit rafraîchissement si la direction accordait de dégage du budget pour la rénovation . Cela sera peut être pour 2025 !!!!! Il y a un grand parking juste derrière avec de nombreuses places idéales quand on a effectué des courses plus ou moins importantes .

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. Sachez que cette année nous avons effectué de gros travaux concernant le changement de nos vitrines, l'aménagement d'un nouvel accueil, nous avons également installé des caisses automatiques et un nouveau point chaud. On espère pouvoir continuer ce rafraissement pour cette nouvelle année 2025. Merci d'avance Bonne journée cdt Arnaud Derouene
Q
Quentin Lem Google

Les caisses sont toujours blindés Encore aujourd'hui, une seule caisse d'ouverte, plus de 15 minutes d'attentes.... Pas de caisse automatiques Le vigile est constamment sur votre dos, contrôle des sacs à dos et trottinette attention Sinon magasin propre et caissières sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour cette attente. J'en discute avec mes collègues pour que l'on soit plus réactif. Après nous contrôlons tous les sacs à dos à cause d'une recrudescence de vol et c'est aussi pour ça que l'agent de sécurité reste vigilant. Il fait son travail mais ne vous sentez pas plus surveillé qu'une autre personne. cordialement

Supermarché dans les quartiers voisins