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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Charleval

Supermarché · Charleval (27)

4,0 699 avis Google Fermé
Carrefour Market Charleval — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Charleval

Carrefour Market Charleval est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Charleval (27380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (699)

Avis Google
4,0
699 avis
5★283
4★227
3★105
2★44
1★40
s
stéphanie Google

Très déçue par le drive. A chaque commande, un produit est manquant mais facturé. Quand on demande un remboursement, il est refusé. Quand on appelle le magasin, on nous répond que si nous ne sommes pas content, nous avons qu’à faire nos courses ailleurs ! Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous n avons jamais répondu d aller faire nos courses ailleurs, cela fait votre 3ème poste sur le même sujet !! je vous souhaite un excellent dimanche ensoleille
E
Eric Bistoquet Google

Supermarché accueillant et très bien achalandé en produits frais : poissons, charcuterie, viande

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre Carrefour Market de Charleval. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre supermarché accueillant et que notre assortiment en produits frais, notamment en poissons, charcuterie et viande, a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et de tels retours nous encouragent à maintenir la qualité de nos produits et de nos services. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre magasin. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Charleval
M
Marc Waroux Google

Rayon poissonnerie ultra frais venant de la pêche de Dieppe

Réponse du professionnel : merci de votre commentaire positif Joyeuses fêtes de fin d'année
A
Amelia Brasseur Google

Je suis cliente depuis de nombreuses annees mais ce matin cetait nimporte quoi . La manager ou chef je ne cest pas qui fait un brief a l'entree de la reserve on entendait que elle , et ensuite dans le magasin a parler extrement fort sur les employe pour du nettoyage cela ne nous concerne pas en tant que clients mais cela a durer pendant un long moment , aucun respect pour les clients faut ce detendre un peu et respecter les gens ainsi que vos employee. Je nest jamais rencontrer de soucis mais ce matin cetait vraiment du n'importe quoi !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite de ce matin n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez été importunée par le bruit. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre équipe et l'ambiance générale perçue en magasin. Soyez assurée que nous allons faire le nécessaire pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. La direction
S
Samouth_tv Google

Photomaton HS pour paiement en carte, pas d’entretient, ni de vérification du matériel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour la gène occasionné. En interrogeant les hôtesses d'accueil qui étaient présente cette semaine, elles n'on pas eu de remonté concernant un disfonctionnement, avec le Photomaton. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil quand cela se produit, les hôtesses trouve toujours une solution pour pouvoir vous aider. Emma, manager magasin
S
Stephane Coquelin Google

Très bon rapport qualité prix. Personnel sympathique et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market CHARLEVAL. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Cordialement, viviane la directrice
C
Claude Barre Google

Très bons produits locaux, choix et fraîcheur. Magasin de taille humaine. Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barre, L'équipe du magasin de Charleval vous remercie pour votre excellente note, ca nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Carrefour market de Charleval
M
Marie Louise Collemare Google

Damien boucher très sympa et très propre. Charcutière linda très professionnelle.et très aimable. Reproche les fleurs sont souvent fanées.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Louise, je vous remercie pour votre commentaire positif suite à votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market de Charleval. Je suis ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité de nos produits. Je suis particulièrement heureux de voir que Damien, notre boucher, et Linda, notre charcutière, vous ont laissé une bonne impression grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse. Je vais m'assurer que leur excellent travail soit reconnu et récompensé. Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé les fleurs souvent fanées et je m'engage à surveiller de plus près la qualité de nos fleurs pour éviter que cela ne se reproduise. Encore merci pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Viviane, la directrice
m
maryline bonte Google

Très bon magasin, satisfaite du rayon boucherie où le personnel est agréable et serviable avec de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, je vais le transmettre à l'équipe boucherie. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Carrefour Market de Charleval. Emma, manager PGC
D
Didier Muratet Google

Je suis client régulier et je viens vers vous pour attirer votre attention vers le boucher dernièrement en place.il a fallu 10jours.pour obtenir de sa part 1 rosbif dans le rumsteck et je ne vous parle pas de l amabilité de celui ci.votre boucherie a beaucoup en a beaucoup perdue. Je suis client depuis 20 ans chez vous et pour couronner le tout cette après-midi alors Qu il n y avait personne devant la boucherie, je demande à nouveau un rosbif dans le rumsteck il me dit qu il n'y en a pas, je demande donc si il peut en préparer un il me dit non sans plus d expliquaient .je pense qu il serait bon de recadrer votre employer et je ne suis pas le seul a le penser, bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muratet, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos dernières visites dans notre magasin. Je suis consciente que la qualité du service et de l'accueil sont essentiels pour votre satisfaction en tant que client régulier, et je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait. J'ai pris bonne note de votre commentaire concernant le rayon boucherie. Nous allons faire part de votre commentaires à l'équipe pour que à l'avenir ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Carrefour Market de Charleval. Emma, manager PGC
N
Nicolas Melier Google

Magasin toujours bien fournis , Acceuil des personnes y travaillant , toujours souriantes, avec pour certaine de l'humour Meme le samedi en fin de soiree quand il y a eu beaucoup de monde, Un coté presque familial y reigne , Merci et Tres belle année A vous toutes et tous Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mellier, L'équipe du magasin de Carrefour Market Charleval vous remercie pour votre commentaire qui fait chaud au cœur. L'accueil de nos clients est pour nous une priorité, nous sommes donc ravi de voir que vous vous sentez bien dans l'enceinte de notre magasin. Au plaisir de vous revoir, Emma, manager magasin
J
Jules Dorschner Google

J'y vais très rarement, quand je suis de passage, eh bien il n'y a pas une fois où je n'ai pas une discussion intéressante et drôle avec un ou une des employé(e)s, vraiment une ambiance incroyable merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
J
Julien Lhermitte Google

Toujours, propre, bien rangé, avec du personnel très aimable et souriant à n'importe quel moment de la semaine ou de la journée. Les rayons sont toujours remplis, jamais de palettes qui traînent, jamais mal accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lhermitte, Merci beaucoup pour votre commentaire positif je transmets cela à nos équipes qui sont ravies ! 😁 Une bonne journée à vous , et à bientôt dans votre Market ! Lolita Manager PGC
J
Jessica Ngo Google

Mauvaise expérience aujourd’hui Samedi 17 Août au rayon charcuterie du magasin. La fermeture du magasin se fait depuis quelque temps à 20h. Arriver à 19h dans le carrefour pour effectuer des achats pour notre famille. La vendeuse au rayon charcuterie à refuser de me servir pourtant après avoir regardé l'heure il n'était que 19h05. Une PLV sur le comptoir indique la fermeture du rayon à 19h30. "Motif de la vendeuse nous devons ranger et nettoyer " Pourtant après avoir terminé le nettoyage de son rayon très rapidement. Elle est restée derrière le rayon charcuterie à discuter avec la personne du rayon boucherie ainsi qu'un équipier polyvalent. Pour rappel le refus de vente envers un consommateur est interdit. Cela constitue une infraction qui est sanctionnée pénalement. Prendre sa voiture et dépenser son essence pour cela est vraiment dommageable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous avons bien pris note de remarque, et allons faire remonter l'information. Excusez-nous pour ce désagrément. Merci de votre fidélité et à très bientôt dans votre magasin. Viviane, La directrice
A
Affie (Affie) Google

Un lieu familier, où le personnel est à l'écoute et charmant ! Les produits de qualité. La boucherie et la poissonnerie sont particulièrement bien, mention "bon point", pour les coins "bons plans" à consommer rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l'ensemble des équipes. A bientôt dans votre Market😉 Sarah Manager Magasin
L
Laura Boufflet Google

La variété de produits n'est pas au rendez-vous. C'est dommage. Autrement le personnel de ce petit supermarché est très aimable. Le nombre de caisse ouverte est la plupart du temps suffisant on ne fait pas la queue pendant 10 minutes. Il n'empêche que carrefour reste une des grandes enseigne les plus cher en terme d'alimentation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boufflet, Je vous remercie pour vos 2 compliments sur les caisses et le personnel à qui je ne manquerais pas de transmettre votre message. En ce qui concerne les prix, nous sommes attentifs chaque jours aux produits que nous commandons car nous sommes attentifs à votre budget. Nos produits Carrefour sont de très bon rapport qualité/prix par exemple. Pour ce qui est du manque de variétés de produits ; j'aurais aimé savoir ce que vous ne trouviez pas chez nous ! Je suis disponible pour discuter de ce point en magasin ou par téléphone au 02.32.48.05.72. Mme Duclos Directrice
a
accès Google

Magasin propre et bien rangé malheureusement le personnel pioche considérablement par son manque de politesse voire dédaigneux envers la clientèle, sans compter les conversations de caniveaux entre le personnel à la caisse. L'encadrement devrait remettre le personnel dans les rangs ! Pour ma part, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre retour et je suis navrée de cette situation. Nous avons habituellement des compliments sur le personnel. Je parlerai de votre message lors d'une réunion pour éviter ce genre de désagrément ; et je suis à votre écoute pour échanger davantage sur cette problématique. Mme Duclos Directrice
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David Debray Google

Très agréablement surpris pour une première dans ce magasin. Un choix de produits important, des rayons plutôt plein, des prix corrects. Gel hydroalcoolique disponible à l'entrée et nécessaire pour désinfecter son caddie. Magasin propre et relativement agréable. J'ai moins aimé les allées un peu petite et un manque d'étiquetage de prix sur certaines promotions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur David Debray , merci pour votre compliment , a bientôt dans votre magasin cordialement Magali