Carrefour Market Cachan Europe

Lieu très agréable pour faire vos achats et vous promener à travers les allées du magasin pour éveiller l ́appétit et vous dormez envie .

Magasin propre, salariés aimables et avenants. Bien achalandé, avec un large choix de produits et des rayons bien organisés. L’accueil est chaleureux et le personnel reste disponible pour conseiller les clients. Je le recommande sans hésitation.

Bonjour, Je publie cet avis au nom de ma mère, cliente régulière de ce magasin, qui n’a pas la possibilité de le faire elle-même. Lors de son passage en caisse le 20/03 vers 15h30, elle a simplement demandé une explication sur une promotion appliquée sur des capsules de café. La réponse de la caissière a été à la fois agressive, condescendante et totalement inappropriée. Il est difficile de comprendre comment une simple question client peut susciter une telle attitude. Ma mère, de nature calme et discrète, a très mal vécu cette situation, d’autant plus qu’elle s’est déroulée devant d’autres clients. Elle en est sortie profondément affectée, avec un réel sentiment d’humiliation. Résultat : une cliente fidèle qui ne souhaite plus revenir. J’invite la direction à s’interroger sérieusement sur la qualité de l’accueil en caisse et le respect dû aux clients. Ce type de comportement n’a tout simplement pas sa place dans un commerce de proximité.

Aujourd’hui, j’ai été refusée à l’entrée du Carrefour alors que j’entrais avec un sac à dos, en raison d’une règle interdisant les sacs. Or, les casiers mis à disposition ne sont pas sécurisés et j’ai été victime d’un vol il y a un an après y avoir laissé mes affaires. Depuis cet incident, une solution avait été acceptée: entrer avec mon sac à dos, contrôlé à l’entrée et à la sortie. Malgré cela, l’agent présent aujourd’hui m’a chassée de l’entrée et s’est adressé à moi sans respect, sans écouter mes explications ni proposer de solution. Je suis cliente fidèle depuis plus de 5 ans, et cette situation est inacceptable. Je demande des explications sur l’application de cette règle et sur le comportement du personnel.

L'agent de sécurité est très grossier, il donne des ordres comme s'il parlait à un ami. De plus, bien que je paie par carte, le caissier m'a dit qu'il n'acceptait pas les paiements en espece et m'a demandé de passer à une autre caisse. Je lui ai dit que je voulais payer par carte, mais il m'a répondu que sa caisse était fermée et qu'il accepterait mon paiement exceptionnellement. Il m'a fait une faveur, comme si ce n'était pas son travail et que je devais le supplier. Je vis dans cette région et je ne choisirai plus jamais cet endroit

Le 30 octobre 2025 à 18h15, je me suis fait humilié par le caissier de la caisse numéro 5 pour une histoire de 65cts. Voici ce qui s'est passé. Je paye quelques achats avec une carte TR. J'ai oublié qu'elle ne prenait pas en charge les sacs. Sans autres moyens de paiement sur moi, je demande gentiment au caissier de mettre de côté mes achats le temps de me rendre dans ma voiture sur le parking du magasin. Il a préféré bloquer tout le monde et faire une scène. Il s'est mis a crier entre autre phrases: " ben non trop facile. Bien bravo Mr, bravo, bravo. Vous bloquer tout monde...". Je me suis senti mal devant tous ces gens qui attendaient et regardaient la scène médusés. Je l'ai signalé ceci à l'accueil et à la personne à la caisse d'à côté qui elle aussi a assisté à la scène. J'espère que les responsables du site feront comprendre à ce jeune homme qu'il y a d'autres manières d'agir devant un client.

Ah si seulement je pouvais mettre -5 etoiles! On nous impose de laisser nos chariots et sac à dos à l'entrée qui n'est pas surveillée comme il faut car mon chariot a été volé alors qu'il était tout neuf et soit disant il n’y a pas moyen de savoir comment il a disparu. Si vous prenez tous vos clients pour des voleurs c'est votre souci mais en tout cas à l'avenir armez vous de caméras de surveillance et recrutez 29 vigiles pour éviter à vos clients de se faire voler eux aussi dans votre petit magasin. C'est vraiment paradoxal et c'est fou de mettre tout le monde dans le même sac. Il va falloir revoir tout ça hein

Expérience exécrable dans ce magasin… Au delà du rayon fruits ou la plupart sont en train de pourrir et pourrissent donc le lot, le réassortiment des rayons qui laissent à désirer notamment au rayon charcuteries, et de l’irréalité de l’agencement, il y a l’accueil. Faire demander par téléphone à la caissière de vérifier un sac Zara dans lequel j’avais deux hauts achetés chez Zara et deux bagues de chez Lovisa est honteux!!! Mr le vigile n’a même pas eu le courage de demander lui même! Il faut changer de métier si une femme de 55 ans vous fait peur!! Bref, j’irai dorénavant à l’Intermarché au RER Arcueil Cachan dépenser mes 30 à 40 euros journalier. En réponse ci-dessous… De quel avis parlez-vous? Mon avis est réel est j’ai vécu chez vous un moment extrêmement désagréable pour une cliente! Si vous n’êtes pas capable de voir la réalité en face et ce malgré tellement d’avis négatifs au sujet de votre gestion et de votre staff sécurité et préférer plutôt crier au faux témoignage, grand bien vous fasse!! Mais ça n’est certainement pas ainsi que vous allez vous améliorer. À bon entendeur salut!! Ps: j’ajoute la preuve de mon passage chez vous le fameux samedi où je rentrais de Paris avec mes achats Zara. C’est mon relevé de banque!!