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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Cachan Centre

Supermarché · Cachan (94)

3,6 603 avis Google Ouvert
Carrefour Market Cachan Centre — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Cachan Centre

Carrefour Market Cachan Centre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cachan (94230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (603)

Avis Google
3,6
603 avis
5★199
4★184
3★105
2★38
1★77
O
O ouemed Google

Très beau magasin, accueil chaleureux et bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre magasin, l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE
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Selma Gouadjelia Google

Il serait grand temps de faire un bon ménage dans votre équipe . Un coup de jeune au niveau des caisses et des caissières . C’est vraiment dommage pour un emplacement et une grande enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de CACHAN - CENTRE. Nous avons bien pris note de votre retour concernant le personnel et nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos équipes et à la satisfaction de nos clients. Vos remarques nous sont précieuses et seront transmises à la direction afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE
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Isa E Google

Magasin de proximité bien pratique, seul bémol les vigiles qui interdisent l'entrée avec un sac à dos... Je transporte un pc portable professionnel le laisser dans un casier qui ne ferme pas m'est impossible... Même en proposant d'ouvrir mon sac pas de négociation possible du coup je vais régulièrement ailleurs où on accepte mon sac. C'est dommage car le personnel est super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à notre magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin de proximité bien pratique et que vous appréciez la gentillesse de notre personnel. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'interdiction de rentrer avec un sac à dos, même en cas de transport d'un ordinateur portable professionnel. Nous comprenons votre désarroi face à cette situation et nous regrettons que cela vous ait conduit à fréquenter d'autres enseignes. Vos retours d'expérience sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous allons étudier la possibilité d'assouplir cette règle afin de mieux répondre aux besoins de nos clients tout en garantissant la sécurité de notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre Carrefour Market CACHAN - CENTRE.
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christiane gicquel Google

tres mauvaise experience je n y allais que pour du depannage, : produit mal etiquetes ou peu frais, personnel odieux je confirme tous les avis donnés, ne + y aller honneteté a revoir pense que ce magasin va fermer sous peu a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, bien que nous soyons sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci ait été très négative. Nous sommes profondément préoccupés par les problèmes que vous soulevez concernant l'étiquetage des produits, la fraîcheur de certains articles, ainsi que le comportement de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux chacun de ces points. Votre satisfaction est notre priorité et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement prendre les mesures correctives nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits et le service de nos équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Cachan Centre
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m V Google

Je confirme que beaucoup de produits ont un prix affiché différent de celui facturé en caisse. CE N EST PAS AU CLIENT DE VÉRIFIER À LA BORNE LE PRIX DE CHAQUE ARTICLE, comme dans la réponse que vous avez écrit à un autre client (Ro Ki) . VOUS DEVEZ FAIRE PAYER LE PRIX AFFICHÉ. C'est la loi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix en caisse et les prix affichés en rayon. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les prix affichés soient corrects et correspondent à ceux en caisse. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement. La Direction
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Gyal De Mada Google

Je n'y remettrai plus les pieds. Les vigiles se prennent pour des cow-boys. Ils vous suivent dans le magasin & sont agressifs. En plus c'est cher & ils vendent des articles périmés. J'avais pris une boisson à l'orange de la marque Carrefour 2L. J'ai ouvert & j'ai trouvé que ça avait un gout bizarre, en regardant la date de péremption, je m'aperçois que la date est dépassée de plusieurs mois. Je préfère marcher encore quelques mètres & faire mes courses à Auchan là où je serais bien accueilli, sans qu'on me suive dans tous les rayons & avec des articles dont la date de péremption ne sera pas passée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous remercions de nous l'avoir adressé. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience négative au sein de notre magasin. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'attitude de nos agents de sécurité, les prix pratiqués, la présence d'articles périmés. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement renforcer les contrôles sur les dates de péremption de nos produits et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services et de l'accueil en magasin. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement. La direction
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Imane Samadi Google

J’ai longtemps hésité avant d’écrire cet avis, d’autant plus que j’habite dans le quartier depuis des années. Ce magasin est littéralement à côté de chez moi et pourtant, je l’évite systématiquement. Je préfère faire quelques mètres de plus et aller à Auchan, voire à Intermarché, tant l’expérience dans ce commerce est désagréable. À plusieurs reprises, je me suis dite que j’allais lui redonner une chance. À chaque fois, je le regrette. Faire ses courses ici est une expérience humiliante. Le comportement du personnel est globalement impoli, mais le plus choquant reste celui du vigile posté à l’entrée. Son attitude est clairement malveillante : il suit les clients dans tous les rayons, les fixe de manière insistante jusqu’à la caisse, bras croisés, avec des regards lourds de suspicion. On a constamment l’impression d’être pris pour un voleur. Sans parler de son ton de voix agressif et déplacé. On nous demande en plus de laisser nos affaires personnelles à l’entrée dans des casiers qui ne sont ni fermés ni sécurisés, ce qui ajoute encore au malaise. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs, surtout lorsqu’il s’agit de personnes qui travaillent. Je suis conscient que c’est leur gagne-pain. Mais là, c’est allé trop loin. Ce qui est d’autant plus surprenant, c’est de constater que malgré les nombreux avis négatifs déjà présents et les réponses de la direction, rien ne change : les mêmes personnes sont toujours là, avec le même comportement inacceptable. C’est vraiment dommage. En toute honnêteté, je recommande vivement d’aller faire ses courses à Auchan (à quelques mètres seulement) ou à Intermarché, où le personnel est bien plus accueillant et respectueux. Si vous voulez pas perdre encore plus de clients, chose qui est déjà faite, faudrait revoir peut-être vos agents.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti et les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement du personnel, notamment celui du vigile, ainsi que le manque de sécurité des casiers. Nous sommes également conscients des avis négatifs déjà présents et de la nécessité d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation et améliorer l'expérience client. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir un environnement agréable et respectueux pour tous nos clients. Cordialement. La direction
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Isabelle Google

A fuir! Personnel et vigile très désagréable ! Vous agresse si vous n'ouvrez pas votre sac avant d'avoir passer le portique d'entrée! En plus le vigile vous demande ce que vous venez faire, normalement mes courses à moins qu'il y ait d'autres prestations de proposées comme le golf, piscine......... sait on jamais!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec notre personnel et notre agent de sécurité. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'accueil et le comportement, et nous allons immédiatement renforcer les consignes auprès de nos équipes pour garantir un service plus agréable et respectueux. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
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Pauline O Google

Allant tous les jours dans ce magasin, j’ai définitivement arrêté d’y aller à cause du vigile plus qu’exécrable et sans aucun bon sens. Les magasins sont en droit de demander d’ouvrir les sacs à la sortie, chose que je fais systématiquement de moi-même et normal. En revanche, demander au client de laisser des ordinateurs à données confidentielles dans des casiers qui ne ferment pas, grands ouverts, c’est complètement disproportionné. Même avec un tote bag avec une gourde et une serviette dedans, nous n’avons pas le droit de rentrer dans ce magasin à moins de le laisser dans un casier. Je n’ai jamais vu une politique de la sorte dans aucun magasin ni dans aucune région. La dernière fois que j’y suis allée, le vigile a même menacé d’appeler LA POLICE en cas de refus de laisser son sac dans des casiers grands ouverts. Monsieur le vigile, la police ne se déplace pas pour ce genre de choses mais pour les vols avérés. Peut être devriez-vous revoir votre politique pour lutter véritablement contre le vol et arrêter d’être désagréable avec les gens honnêtes. Puisque ce vigile ne connaît visiblement pas la loi, je lui rappelle qu’en cas de vol des affaires laissées à l’entrée sans surveillance, c’est le magasin qui est responsable. Bientôt il interdira les sacs vides pour ranger les courses. Je vous conseille d’aller à Auchan à 100m où le personnel est gentil et avec du BON SENS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en raison de l'attitude du vigile et des conditions de consigne des sacs. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la politique de sécurité et le manque de bon sens perçu. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement ce point et revoir nos procédures afin d'améliorer l'accueil et la sécurité dans notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
A
Aurélie Delagarde (“LiliZdel85”) Google

Ils sont mal aimable, vous prennent de haut quand on pose une question et les prix sont élevés. Franchement, la vie est belle. C’est bien dommage d’être si mal éduqué. Y’a un Auchan à côté, juste pour la politesses des hôtes de caisse et du staff là-bas, je vous invite à y aller.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Carrefour Market Cachan-Centre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et les prix. Nous nous engageons à améliorer notre service et à former notre équipe pour offrir un accueil chaleureux et respectueux à tous nos clients. Concernant les prix, nous travaillons constamment à proposer des offres compétitives. Nous vous remercions pour vos suggestions et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur, Carrefour Market Cachan-Centre
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sabine Tex Google

J'aime bien l'enseigne Carrefour mais j'avoue que le personnel qui y travaille à Cachan laisse à désirer. La caissière de ce jour soit le 5 aout 2025 à 13h m'a affirmé avec un certain aplomb que je n'avais pas passé ma carte alors que je venais de la passer; j'admire dans un certain sens cet aplomb mais ce n'est absolument pas professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre passage dans notre magasin Carrefour Market Cachan-Centre le 5 août 2023. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement cet épisode. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre personnel et nous allons immédiatement rappeler à notre équipe l'importance de la courtoisie. Nous mettrons également en place des formations pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de votre fidélité et restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, Directeur, Carrefour Market Cachan-Centre
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Hélo Fara Google

Cela faisait un petit moment que je n'étais pas entrée dans ce magasin alors que j'habite tout près. Et désormais, je me rappelle pourquoi. Ce matin, j'entre dans le magasin pour trouver un objet précis qui n'est malheureusement pas disponible. Je souhaite donc sortir sans avoir rien acheté. Aucune autre sortie possible que de passer par la caisse ouverte. Je demande aux clients de me laisser passer et ils me laissent gentiment sortir. Mais la caissière m'interpelle (la politesse était oubliée) pour me demander d'ouvrir mon sac à main. Je proteste, disant que je n'ai rien pris. Elle hurle, j'ouvre mon sac pour que cette situation cesse. Elle m'arrache un des pans du sac des mains. Tout ça pour ne rien trouver (évidemment). Aucune excuse de sa part, alors que c'est une pratique choquante et illégale. Merci de ne pas prendre vos clients pour des voleurs et de revoir votre politique d'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour l'expérience désagréable que vous avez vécue récemment dans notre magasin. Je tiens à vous présenter mes excuses pour le comportement inapproprié de notre caissière et pour toute confusion que cela a pu causer. Je tiens à vous assurer que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience de nos clients dans notre magasin, en veillant à ce que chacun se sente respecté et valorisé. Nous sommes ici pour vous servir et nous nous engageons à fournir un service à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, je vous présente mes excuses pour tout inconvénient que cette situation ait pu vous causer, et je vous remercie pour votre fidélité. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market Cachan - Centre
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Jeremy Locust Google

A fuir! Magasin mal approvisionné, des produits dont la date de péremption est dépassé de loin, vigils qui vous suivent comme si vous étiez des repris de justice. Depuis son passage à la franchise ce magasin est en perte de vitesse à tous les niveaux et le gérant semble complètement dépassé par la situation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en magasin ne vous a pas donné satisfaction. La qualité de l’approvisionnement, le respect des dates de péremption et l’accueil en magasin font partie de nos priorités, et vos remarques sont prises très au sérieux. Elles ont été transmises à la direction afin de mettre en place les actions correctives nécessaires. N’hésitez pas à contacter directement le directeur du magasin au 01 46 63 10 09 pour échanger. Cordialement, L’équipe du magasin
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Ibrahima Traore Google

Comment une grande entreprise nationale peut-elle permettre que certains employés parlent sur ce ton à leurs clients ? Souez courtois en disant juste " Bonjour " à vos clients. Un employé qui fait sa mise en rayon m’interpelle à l’entrée du magasin pour savoir ce que j’ai dans mon sac à dos et me précise que je dois le montrer à la sortie sur un ton limite menaçant. Pourtant, je suis déjà venu à plusieurs reprises dans ce magasin et on ne m’avait jamais parlé ainsi (la caissière est très polie et serviable).

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable dans notre magasin. Je tiens à m'excuser pour le comportement inapproprié de notre employé et je comprends votre frustration. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduira pas. Nous allons rappeler à nos employés l'importance de traiter nos clients avec courtoisie et respect en toutes circonstances. Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette expérience décevante . Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Market CACHAN - CENTRE
R
Rindra Google

Une expérience décevante et humiliante Je suis venue faire quelques courses légères au Carrefour Market, avec mon tote bag vide plié à la main. Ne prenant que trois articles, je les ai mis dans mon sac pour éviter de prendre un grand panier inutilement. À peine dans l’allée centrale, un employé m’interpelle pour m’intimer de prendre un panier et de bien ouvrir mon sac en caisse. J’explique calmement que mon sac était vide et ne contenait que les produits que j’avais choisis. Rien n’y fait : on me répète avec insistance et fermeté que je dois prendre un panier. Pour éviter tout malentendu, je décide alors de porter mes articles à la main. Arrivée en caisse, je pose mon sac à plat sur le tapis pour montrer sa transparence, ce qui surprend la caissière, à qui je dois encore me justifier, sous le regard insistant du vigile - également présent lors de ma conversation avec l’employé de rayon. C’est une chose d’assurer la sécurité, c’en est une autre de traiter chaque client comme un voleur potentiel. Ce climat de suspicion est non seulement déplacé, mais profondément désagréable. En rentrant, mon père, client régulier de ce magasin, m’a confirmé n’avoir jamais été traité de la sorte. Je ne remettrai plus les pieds dans ce supermarché tant que ses pratiques reposeront sur la méfiance plutôt que le respect du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous regrettons que vous ayez ressenti un climat de méfiance lors de votre passage en magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos pratiques afin d'assurer un accueil respectueux et bienveillant à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre expérience. Le Directeur du magasin.
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Nico Google

Je viens de me souvenir pourquoi je n'allais plus dans ce magasin alors qu'il est proche de chez moi. On nous empêche systématiquement de rentrer avec un sac ou sac à dos. Un magasin qui considère que tous ses clients sont des voleurs ne mérite pas qu'on y aille. Le Auchan à 100m me laisse rentrer sans soucis alors définitivement je n'irai plus dans ce Carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé que vous ayez eu une expérience négative dans notre magasin. Je comprends votre frustration et je tiens à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Notre politique de sécurité est en place pour protéger nos clients et nos employés, mais je suis conscient que cela peut être frustrant pour certains clients. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour cette situation et je vous invite à nous donner une autre chance. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour améliorer notre service et votre expérience chez nous. Je vous remercie de votre compréhension et j'espère que vous nous donnerez la possibilité de vous servir à nouveau. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Market Cachan - Centre.
Y
Yann LEPETIT Google

Plutôt bien achalandé, mais les rayons frais ne sont pas propres du tout voir même répugnant… photos à l’appuie. Merci de faire quelque chose…

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté des rayons frais n’a pas été à la hauteur. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons immédiatement informé notre équipe de nettoyage et de gestion des rayons frais afin de remédier à cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos rayons soient toujours impeccables et que nos produits soient présentés dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus agréable. Si vous avez d’autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à nous les faire parvenir. Je reste à votre entière disposition pour échanger autour de vos suggestions par mail [email protected] . Nous progressons grâce à vous ! Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Cachan centre.
R
Ro Kl Google

Client régulier de ce magasin. J’ai remarqué depuis quelques passages que le prix ne correspondait pas à ce qui était affiché après m’y être intéressé de plus près. Effectivement il y a énormément d’erreurs sur 7 produits acheté quatre erreurs de prix. Ci-joint les photos. Je vous conseille de bien revérifier tous les articles et de demander systématiquement le ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Pour votre information, deux solutions sont toutefois possibles en magasin : des bornes prix sont à votre disposition et nos employés se tiennent toujours disponibles pour répondre à vos interrogations. A bientôt dans votre magasin,