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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Bully-Les-Mines

Supermarché · Bully-les-Mines (62)

4,0 816 avis Google Fermé
Carrefour Market Bully-Les-Mines — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Bully-Les-Mines

Carrefour Market Bully-Les-Mines est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bully-les-Mines (62160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (816)

Avis Google
4,0
816 avis
5★341
4★243
3★132
2★53
1★47
C
Corinne Buron Google

Le personnel est jeune, j’espère que les conditions de travail sont bonnes Cependant, malgré leurs réactivités, il manque tout de même des caisses automatiques car beaucoup de personnes viennent pour dépanner en ayant un ou deux articles faire la queue c’est très long c’est dommage

Réponse du professionnel : Chère Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la réactivité de notre personnel. Nous sommes conscients que l'attente en caisse peut être longue, surtout lorsque vous avez seulement quelques articles. C'est pourquoi nous étudions activement la possibilité d'ajouter des caisses automatiques afin d'améliorer votre expérience d'achat. Votre retour est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La Direction de Carrefour Market BULLY LES MINES
M
Manuelle GOUDROYE Google

Bonjour Le 16 juillet, je me suis rendue à la station service du supermarché. Alors qu'il n'était pas indiqué que les pompes étaient vides, j'ai voulu faire le plein de ma voiture. Non seulement, je n'ai pas eu la moindre goutte de gasoil, mais en plus, plus de 200 € de "caution" sont retenues sur mon compte bancaire depuis une semaine. Je suppose ne pas être la seule "victime" de ce désagrément puisque d'autres conducteurs ont également tenté de se fournir en carburant, en vain, ce même jour. J'ai essayé de joindre le magasin...sans succès ! Quelqu'un aurait-il des informations à me fournir concernant cet incident ? Merci de vos retours.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite à notre station-service le 16 juillet dernier. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas pu vous approvisionner en carburant et que vous rencontriez des difficultés avec la retenue de caution. Nous comprenons tout à fait votre frustration, d'autant plus que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons investiguer cet incident afin de comprendre ce qui s'est passé et de mettre tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Normalement la caution est reversée sur votre compte. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market BULLY LES MINES
F
Fabrice Bronquart Google

Magasin très propre et un bon accueil à la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Bully les Mines. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin très propre et que vous avez apprécié l'accueil à la caisse. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et vos compliments nous encouragent dans nos efforts quotidiens. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
F
Franck Lenfant Google

Cool je voulais vous demander ci vous pouvez mettre une poubelle à côté du magasin. Au niveau des caddie.merci

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre suggestion concernant l'installation d'une poubelle à côté du magasin, près des chariots. Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier la possibilité de mettre en place cette amélioration pour faciliter le rangement et la propreté de notre espace extérieur. Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour Market Bully les Mines
O
Odile MICHALIK Google

Magasin bien agencé mais hall trop petit. Pas de banc pour s'asseoir en attendant votre uber et b bot mal placée. Elle devrait se situer derrière les caisses et non dans ce hall car vous êtes en plein courant d'air

Réponse du professionnel : Chère Odile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Bully les Mines. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin bien agencé. Concernant le hall et la position de la Bbot, nous prenons note de vos suggestions et allons étudier la possibilité d'optimiser cet espace pour améliorer votre confort, notamment en tenant compte de votre remarque sur le courant d'air. Votre avis est précieux pour nous aider à constamment améliorer nos services. Cordialement, Arnaud Lefebvre, Gérant du magasin Carrefour Market de Bully les Mines.
D
Degrugillier Jérome Google

Je suis passé ce jour en magasin faire un achat . Je travaille dans le commerce moi aussi, donc je ne comprendrai jamais qu’un responsable de magasin qui plus est, vous regarde dans les yeux, ne vous disent pas Bonjour . Un mot tellement simple , j’en fais part à l’hôte de caisse qui me dit , qu’il en visite de magasin avec son Directeur Régional.Qui lui en a fait de même (regarder le client dans les yeux et ne pas dire Bonjour !!!! Wahoo !!! Je pense que chez Carrefour , dans la formation . Il devrait y avoir plus d’heures consacrées à la politesse . Allez prendre exemple sur le responsable de magasin Carrefour Vendin le vieil qui lui dit bonjour à tous ses clients …avec un geste de sympathie Honteux de nos jours et vu la conjoncture. Pas grave , c’est pas ce qui manque des magasins

Réponse du professionnel : Bonjour Jerôme, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que le manque de salutation de la part de notre équipe lors de votre visite a suscité votre mécontentement. Votre remarque concernant la politesse et l'accueil est notée avec la plus grande attention. L'amabilité et le respect de nos clients sont des valeurs fondamentales chez Carrefour, et nous comprenons votre déception. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour précieux qui nous aide à progresser.
B
Beatrice Pinchon Google

Magasin agréable, du choix, des promotions , un rayon fruits et légumes de qualité. Personnel agréable et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour Market de Bully les Mines. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable, que vous appréciez le choix et les promotions proposées, ainsi que la qualité de notre rayon fruits et légumes. Votre satisfaction concernant notre personnel, son amabilité et son écoute est également une grande source de motivation pour toute l'équipe. Vos retours sont très précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin. Cordialement, Arnaud Lefebvre, Gérant Carrefour Market Bully les mines.
C
Ch'ti Goliath Family xxl Google

Super magasin dommage que les autres carrefour market de lens ne sont pas comme vous bien ranger et propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Bully-les-Mines. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le rangement de notre magasin. C'est un point essentiel pour nous, et nous sommes heureux de savoir que cela contribue à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Audrey Google

Je tiens à dénoncer une attitude inacceptable au Carrefour Market. Un homme a demandé s’il existait une caisse prioritaire, et la responsable en caisse a osé répondre : « Nous ne sommes que deux, voyez si les gens veulent vous laisser passer. » C’est tout simplement honteux. Un magasin qui se respecte doit appliquer les priorités, pas renvoyer les clients vulnérables à la “bonne volonté” des autres. Cette réaction est irrespectueuse, indigne d’une responsable et révèle un sérieux manque de professionnalisme. Carrefour Market devrait se remettre en question, car traiter les clients de cette manière est inadmissible.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le manque de professionnalisme dont vous avez été témoin lors de votre passage dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attitude de l hôtesse de caisse face à la demande d'une caisse prioritaire. Ce comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons véhiculer au sein de notre enseigne. Soyez assuré que nous allons remonter votre retour d'expérience auprès de l'équipe concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
J
Jeanne Google

Très bon magasin ! Le personnel est toujours accueillant et disponible pour aider. Les rayons sont bien rangés et les produits frais sont de qualité. Les caisses rapides sont pratiques et il y a souvent de bonnes promotions. C’est toujours un plaisir d’y faire mes courses !

Réponse du professionnel : Chère Jeanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BULLY LES MINES ait été positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel, ainsi que la qualité de nos produits frais, le rangement de nos rayons et les promotions. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir le cap. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous satisfaire. Cordialement, Arnaud Lefebvre, Directeur de Carrefour Market BULLY LES MINES.
S
Sabine Vasseur Google

Magasin familial Très bon accueil Magasin très bien rangé et très propre Personnel très gentil

Réponse du professionnel : Chère Sabine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre visite dans notre magasin Carrefour Market de BULLY LES MINES. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la propreté de notre magasin et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
A
Anthony Wuilbaux Google

Magasin où l’on trouve de tout! Même un service billetterie. Et depuis peu une machine de recyclage pour les bouteilles plastiques transformées en bon de réduction. Très beau geste pour la planète.

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Carrefour Market Bully-les-Mines. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat complète et agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez découvert notre service billetterie et notre machine de recyclage pour les bouteilles plastiques. Votre soutien est précieux et nous motivé à continuer nos efforts pour un avenir plus durable. Cordialement, Arnaud Lefebvre, Directeur, Carrefour Market Bully-les-Mines
B
Bronquart Julie Google

Un beau magasin de proximité. Avec beaucoup de nouveauté notamment au rayon bébé, mais aussi un service de location de camionnette à prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Carrefour Market de Bully-les-Mines. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et les nouveautés, notamment au rayon bébé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service de location de camionnette ait également répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Cordialement, Arnaud LEFEBVRE, Directeur du Carrefour Market Bully-les-Mines
B
Bernard Petit Google

Supermarché d'une enseigne bien connue proposant un large choix de produits ,grand parking ,bonbonnes de gaz et lave linge à disposition, possibilité pour les campings car de vidanger les eaux grises non loin de la station service située derrière le magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l'ensemble des équipes. A bientôt dans votre carrefour market