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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Ballancourt-Sur-Essonne

Supermarché · Ballancourt-sur-Essonne (91)

3,7 1688 avis Google Fermé
Carrefour Market Ballancourt-Sur-Essonne — Supermarché

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À propos de Carrefour Market Ballancourt-Sur-Essonne

Carrefour Market Ballancourt-Sur-Essonne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ballancourt-sur-Essonne (91610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1688)

Avis Google
3,7
1688 avis
5★556
4★546
3★313
2★121
1★152
A
Audrey Google

Les horaires des services gaz ne sont pas précisés sur le site. J’appelle à 18h50 pour demander si la bouteille dont j’ai besoin est disponible et on ne me précise à aucun moment que le service gaz ferme à 19h. J’arrive à 19h10 et la personne à l’accueil m’indique ne pas vouloir me servir en gaz car le service est fermé ..! Inadmissible ! Je peux comprendre les horaires mais quand j’appelle et que précise que j’arrive à ce moment là il aurait fallu me préciser que le service fermé. Je n’ai donc pas de gaz pour mon barbecue .. GÉNIAL 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience concernant le service gaz n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir été servi alors que vous étiez sur le point d'arriver. Nous tenons à nous excuser pour le manque de précision lors de votre appel téléphonique. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la communication concernant les horaires de nos services, notamment celui du gaz, afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre retour d'expérience est très important pour nous et nous permet d'identifier les points à améliorer afin d'offrir un service toujours plus satisfaisant à nos clients. Cordialement, L'équipe market
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Anthony Brunet Google

Déplorable, j'ai eu un problème avec leur nouvelle pompe à essence défectueuse qui n'arrêtait pas de cliqueter comme si le réservoir était plein alors quil etait vide (10km d'autonomie), j'ai mis 10 euros dessence, toujours 10km d'autonomie, ils peuvent vérifier ce qui a été distribué ou non par la pompe mais la dame a refusé prétextant que la pompe était neuve et que ça devait être ma voiture, le minimumcest de vérifier au lieu d'envoyer promener les clients. Vérifiez bien les dates de ce que vous achetez aussi il peut arriver de tomber sur des produits périmés. C'est un grand manque de professionnalisme.

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ludivine helin Google

Je fais mes courses chaque semaine dans ce Carrefour Market, c’est un magasin à taille humaine, parfait pour une course du quotidien. Mauvaise expérience aujourd’hui du à la canicule et au magasin qui n’est pas climatisé. Faire ses courses étaient très pénibles. Le personnel souffrait beaucoup de la chaleur Je trouve ça déplorable à notre époque, que le magasin ne soit pas climatisé. Monsieur le directeur, il serait temps d’allumer la même clim que vous avez dans votre bureau afin que les employés et les clients puissent profiter également de l’air frais.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la taille humaine de notre magasin et qu'il vous convient pour vos courses du quotidien. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite a été affectée par la chaleur. Nous comprenons tout à fait votre gêne et celle de nos employés. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque concernant la climatisation. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et l'expérience de nos clients et de notre personnel. Cordialement, La Direction du Carrefour Market de Ballancourt
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Yoma Fofana Google

Magasin où j’y vais souvent j’ai envie de dire pas le choix avec le peu de magasin dans cette ville mais toujours déçu de la même chose les caissières aigries et impolies, les prix qui sont juste abusifs et la saleté du rayon viennoiserie moi je paye pour une viennoiserie bonne et belle qui vaut son prix pas une viennoiserie rempli de mouche qui est en mauvais état. Ils faut que cela change. Et surtout caissières assoiffées d’argent quand je me prend des paiements refusé elles deviennent impolies mais quand je ne m’en prend pas elles sont normales et encore. Et inadmissible de voir que c’est l’agent De sécurité qui vient t’aider quand ta un problème au caisse automatique tellement il y a jamais de caissières!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception concernant l'accueil de nos équipes en caisse, la propreté de notre rayon viennoiserie ainsi que la perception de nos prix. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que des mesures correctives puissent être mises en place rapidement. L'amélioration continue de nos services est au cœur de nos préoccupations, et vos retours sont essentiels pour nous aider dans cette démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Carrefour Market Ballancourt
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Michael Nicolau Google

Le Plus beau market vu a se jour rayon au top facing au top , bien achalandé, juste si les caissière pouvais parler français , je trouve sa limite que les caissière parle portugais avec des clients portugais sa serais une autre langue on en entendrais parler sur les réseaux,il devrais pas y avoir deux poids deux mesures , on est en France on parle français surtout dans un magasin

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Oly Phryge Google

J'ai jamais eu un accueil aussi déplorable que aujourd'hui dans un magasin Carrefour Market. Personnel de caisse pas du tout aimable et froid. Et j'ai demandé un renseignement à la personne au caisse automatique, elle m'a envoyé baladé, j'ai du me débrouiller moi-même et aller à l'accueil pour me faire rembourser la réduction.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Ballancourt. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le personnel de caisse et l'assistance en caisse automatique. Ce type de comportement ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes pour comprendre ce qui a pu se passer et prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe market.
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Pierrot Marc Google

Que dire? Je penses que ce magasin vit dans un autre monde. Attente a une caisse pendant 45 min. 2 caissières surbookés sur 11.. 3.5E une baguette, l'inflation n'aura jamais aussi bien porter son nom. Une autre visite 5 articles, quasiment 50E avec DLC très très courte. Personnel peut agréable, je recommande les caisses automatiques.

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Alain Mele Google

Je suis venu me réapprovisionner en vaisselle jetable et produits d’entretien, pour ce qui était des produits d’entretien, le rayon était moyennement achalandé sur un des produits que je voulais il y avait que 2 exemplaires et m’en aurait fallu une dizaine, même constat au rayon café sur une promotion qui venait de débuter seulement 2 articles de disponible, au rayon de la vaisselle jetable j’ai voulu acheter des verres à thé se sont les plus gros et il n’y avait que 2 paquets . C’est dommage que sur c’est différents rayons les responsables n’aient pas suivi leur stock.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market BALLANCOURT. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le réapprovisionnement de certains produits, notamment en vaisselle jetable, produits d'entretien et café. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de stock sur les articles dont vous aviez besoin, et nous vous assurons que nous allons renforcer la vigilance de nos équipes afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe Market
S
S K Google

Aujourd’hui,Il y avait un homme en costume, particulièrement lourd dans son attitude. Il ne trouvait pas mon colis et lorsque je lui ai simplement indiqué que les appareils ici sont souvent un peu lents, il m’a répondu sur un ton déplacé que je n’avais qu’à aller ailleurs. C’est d’autant plus regrettable que, d’ordinaire, les personnes à l’accueil , notamment les jeunes femmes , sont toujours très professionnelles et agréables et je n’ai jamais eu le moindre souci. Cette fois-ci, l’accueil a été nul et vraiment décevant.

P
Pas De bol Google

Bonjour Je devais louer un véhicule. Jai effectuer la réservation pas de problème. Le lendemain il fallait faire des empreinte bancaire .malheureusement sa a pas marché. Cest la que carrefour ma dit etant donner que sa a pas marché on est obliger de garder la réservation soit leur donner mes 125e et partir sans la voiture. Donc attention a l'escroquerie a fuir faite en sorte que tous soit ok. Donc un dépôt de plainte pour escroquerie a été déposé . Faite tres attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant la location de véhicule. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre réservation et de constater votre insatisfaction. Nous prenons très au sérieux votre signalement concernant les empreintes bancaires et les conditions de réservation. Nous regrettons profondément les désagréments occasionnés. Cependant, l'hôtesse d'accueil à essayer de faire le nécessaires et vous omettez de préciser qu'elle vous à rappelé pour vous informer que votre empreinte avait été annulée et de ce fait, vous n'avez pas dut être prélevé des 125 euros. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Market.
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Lucile Le Tutour Google

Les frigos sont répugnants, avec de la moisissures et des résidus alimentaires avariés entre deux produits à la vente, en particuliers côté viande pré emballés.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market BALLANCOURT. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'état de nos frigos, notamment du côté des viandes pré-emballées, n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous ayez constaté la présence de moisissures et de résidus alimentaires. Nous prenons très au sérieux votre remarque. Soyez assuré que la propreté et la qualité de nos produits sont une priorité. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles et notre vigilance concernant l'état de nos réfrigérateurs. Nous allons également effectuer un contrôle approfondi dans les plus brefs délais. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe Market.
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Thierry Rako Google

Suite à une location de voiture dans le carrefour Ballancourt-sur-Essonne. La récupération se passe très bien sans problème. La personne qui nous a donné la voiture était parfaite. Par contre au retour une personne horrible, d’une humeur détestable nous reçoit. Elle marmonne des méchanceté à sa collègue en notre présence. Le sourire n’est pas obligatoire. Pour être juste nous avions un retard de 30 min a cause des bouchons. Nous avons rendue le véhicule nettoyer et sans aucun dégât. Mais la personne qui nous a accueilli avait visiblement la rage de devoir s’occuper de nous. Carrefour mettre à l’accueil une personne accueillante peut être nécessaire. Nous louerons notre véhicule à carrefour villabe la prochaine chez qui nous avions rencontré plusieurs un personnel plus humain.

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Benjamin Google

Magasin bien achalandé et l'on remarque quelques nouveautés comme un stand sushi préparés sur place, un distributeur de glace ou encore une laverie automatique. L'ensemble du personnel est aimable et agréable, toujours présents pour vous servir! Les travaux embelissent le magasin et le remettent au goût du jour!

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour vos remarques très sympathiques ! D'autres travaux sont à venir Bonne soirée à vous Steven

Supermarché dans les quartiers voisins