Carrefour Market Auterive Midi est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Auterive (31190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:30 – 12:30
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (1606)
Avis Google
3,8
1606 avis
5★551
4★502
3★303
2★101
1★149
j
jody031 jody031 Google
Pour les commandes de Drive des produits manquants ne sont pas remplacés par leur équivalence, alors j’imagine que le personnel ne doit pas être formé! Dans ma commande il me manquait un concentré de tomate on m'a proposé en échange une purée de tomate chose qui n'est pas du tout pareil!je suis donc rentrée dans le magasin avant de récupérer mon Drive et j’ai pu constater qu'il y avait du concentré de 🍅 donc pour moi c'est de l'incompétence et surtout c'est récurrent
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre dernière commande Drive.
Nous sommes sincèrement désolés que les produits manquants n'aient pas été remplacés par des équivalents appropriés et que l'échange proposé n'ait pas répondu à vos attentes. Il est possible que le produit ait été temporairement indisponible lors de la préparation de votre commande et réapprovisionné ultérieurement.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Vos remarques nous permettront de sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans votre Carrefour Market d'Auterive afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
A
Alexis Dieu Google
Bonjour, voici l'état de la poche à réception de notre drive. Cela amène à se poser des questions sur l'hygiène du magasin (poche qui sont facturé au client) et la considération du client. Nous espérons que cet incident sera sans conséquence sur notre santé puisqu'il s'agit de denrées alimentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DIEU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience au drive.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la poche reçue n'était pas dans l'état attendu et que cela a suscité des inquiétudes quant à l'hygiène et à notre considération pour nos clients. Soyez assuré que la qualité et la sécurité de nos produits, ainsi que la satisfaction de nos clients, sont nos priorités absolues.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'état de la poche et l'impact potentiel sur les denrées alimentaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous allons examiner de près la situation afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires pour garantir que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement
Cécile ROBERT, Manager zone marché
D
David PÉROU Google
5/5 dédié à Valérie, rayon fromage. Accueil, sourire, conseil, de bout en bout et même au delà puisqu'elle nous a amené elle même voir un autre collègue à un autre rayon. Vraiment impliquée, mérite vraiment qq chose. Ca c'est vraiment être commerçant ! et c'est rare, alors il faut le dire quand on le voit !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pérou,
Je suis ravie d'apprendre que votre récente visite dans notre magasin vous a donné entière satisfaction.
C'est avec un grand plaisir que je partagerai votre commentaire avec Valérie, ce qui ne manquera pas de l'encourager.
À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market d'Auterive.
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
W
Wendy Ramarovahiny Google
Je viens régulièrement dans ce magasin depuis 2024, un vigil un peu âgé un peu albinos me colle aux baskets à chaque fois que j’y mets les pieds alors que je n’ai absolument aucun comportement ni physique suspect si ce n’est que ma couleur de peau. Une fois j’ai dû me justifier pourquoi je prenait du temps à choisir des plats pour mon bébé parce qu’il me regardait faire de TRÈS PRÈS pendant 10 minutes. Une autre fois, il me suivait pendant toutes mes courses jusqu’à ce qu’il voit que mon paiement est passé à la caisse…..j’étais à 2 doigts de lui dire « vous avez manifestement un problème avec ma personne!! »…vraiment humiliant. Je ne retourne plus dans ce magasin que par nécessité absolue et je manquerai pas de faire de la mauvaise pub sur les reseaux!
C
Cindy Dejean Google
Passage très agréable grâce à la vendeuse des caisses rapides. En plus d'être d'une grande aide, elle a été d'une gentillesse et d'un dynamisme remarquables, le tout avec un grand sourire. Un accueil aussi positif, ça fait vraiment plaisir à voir et ça donne envie de revenir. Merci à elle meeva son prenom je crois des elements a garde
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEJEAN,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente visite au sein de notre magasin Carrefour Market d'Auterive ainsi que pour la très bonne note que vous nous avez attribuée.
C'est avec un grand plaisir que je transmettrai votre commentaire à l'ensemble de nos équipes.
Votre retour est précieux et ne manquera pas de les encourager dans leur travail au quotidien.
En attendant de vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour Market, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Cécile ROBERT - Manager zone marché
R
Romain Pelfort Google
Je pense un des pires carrefour market. Les rayons sont souvent vides surtout les produits en promotion. Mais ce n'est pas le plus grave. Ils ont régulièrement en rayon des produits périmés... ils leurent les clients sur les produits en date courte avec des fausses promotions puisqu'ils augmentent le prix avant... et aucun responsable assume quand on le signale ils proposent même pas le remboursement du produit périmés. A fuir, je vais faire 10km de plus pour aller faire mes courses ailleurs car au bout d'un moment c'est plus possible. Dommage pour les hôtes de caisses qui sont eux dans l'ensemble plutôt agréable....
F
Firat Victor GUL Google
J’ai acheté sans m’en rendre compte un produit alimentaire dont l’emballage avait été recollé au ruban adhésif, sans aucune indication du commerçant et mélangé aux produits neufs en rayon.
Au-delà du problème évident d’hygiène et de sécurité sanitaire, cela pose aussi une vraie question de transparence envers le consommateur.
Mise à jour : je modifie mon avis concernant cet incident et je vous remercie pour votre réponse. J'ai continué à fréquenter votre commerce, et rien à signaler depuis. Je suppose que mon avis précédent a vraiment été pris en compte.
En vous remerciant & très bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gul,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente visite au sein de notre magasin Carrefour Market d'Auterive ainsi que pour la très bonne note que vous nous avez attribuée.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
i
isabelle cunnac Google
Je met 3 étoiles pour la caissière mais aucune étoile pour l'agent de sécurité
Passage en caisse a 11h le mercredi 13 mai 2026
Caissière très souriante. Très aimable
J ai oublier une toute petite bouteille d eau et l'agent de sécurité un jeune a voulu faire son zèle. J ai donner la bouteille a la caissière toujours très gentille. Qui me dit cela arrivé quand on veux se dépêcher.
L'agent de sécurité toujours en trains de faire du zèle qui demande a la caissière un double du ticket de caisse au cas où j aurais pas payer la bouteille lol qui demande a la caissière son prénom elle lui as dit que elle lui avais déjà dit mais ce jeune homme lui dit j'avais oublier avec un grand sourire heu je crois pas que draguer du personnel n'est pas autoriser sur son lieu de travail je ne me trompe pas étant moi même agend de sécurité. A revoir votre personnel de sécurité alors pour répondre à se jeune homme. Oui j' ai payer mon article preuve en photo.cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cunnac,
Je reviens vers vous concernant l'incident en caisse impliquant l'article non réglé. L'agent de sécurité a suivi la procédure en demandant le règlement de l'article, ainsi qu'un duplicata du ticket pour l'inscription à la main courante.
Après échange avec l'hôtesse de caisse, celle-ci confirme que l'agent n'a pas eu de comportement déplacé à son égard et ne lui a pas demandé son prénom.
Face à la recrudescence actuelle des vols, nous avons demandé une vigilance accrue à la société de sécurité, ce que les agents appliquent rigoureusement.
Cordialement,
M
Mathieu Gressent Google
Je suis livreur sur le secteur
Je m'y arrête a l'occasion.
Déjà grand parking et donc toujours de la place et même parfois des places ombragées.
Carrefour de très bonne qualité, ave tout ce qu'il faut.
Propre, en bon état, toilettes a disposition ( qui sont très correct également)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gressent,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market d'Auterive.
Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin avec un grand parking, bien achalandé et propre.
Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience de shopping agréable et satisfaisante à nos clients, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à maintenir cette qualité de service.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
A
Agnès BOUSQUIE Google
Un grand merci a Cathy. Adorable jeune femme en charge de l'accueil dans votre établissement. Dévouée, compétente, elle a pris le temps de répondre à mes attentes et questions pour un petit électroménager. Il y a des jours où le soleil brille plus fort quand vous faites des rencontres de cette qualité ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bousquie,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente visite au sein de notre magasin Carrefour Market d'Auterive ainsi que pour votre très belle évaluation.
C'est avec un grand plaisir que je transmettrai votre commentaire à Cathy.
Votre retour est précieux et ne manquera pas d'encourager les équipes dans leur travail au quotidien.
En attendant de vous revoir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
Annie Kretschmer - Manager
p
prin stephane Google
Je suis très déçu par ce Carrefour Market. Le magasin est souvent mal rangé et certains rayons sont presque vides, surtout en fin de journée. Le personnel n’est pas toujours aimable et on a parfois l’impression de déranger quand on pose une question.
Les prix sont aussi assez élevés par rapport à d’autres supermarchés du coin, et les promotions ne sont pas toujours bien indiquées. Sans parler de l’attente en caisse qui peut être vraiment longue.
Je viens ici par facilité, mais honnêtement je préfère faire mes courses ailleurs quand j’en ai la possibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre passage au Carrefour Market d'Auterive. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés pour le manque de rangement, l'indisponibilité des produits et la qualité de l'accueil que vous avez constatés. Vos remarques relatives à la clarté des prix, à l'affichage des promotions et au temps d'attente en caisse ont également été transmises aux équipes concernées.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
E
Emilie Malaclet Google
Un bon 5 bien mérité !
Une équipe souriante, toujours prête à rendre service. Un patron présent, que ce soit à l’accueil ou dans le magasin, toujours disponible pour ses clients.
Au vu de certains commentaires, je me dis que ceux qui mettent 1 ou 2 n’ont visiblement jamais travaillé dans le commerce… et manquent un peu de savoir-vivre.
Je recommande fortement ce point de vente. Encore merci aux équipes pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malaclet,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente visite au sein de notre magasin Carrefour Market d'Auterive ainsi que pour la très bonne évaluation que vous nous avez attribuée.
C'est avec un grand plaisir que je transmettrai votre commentaire à l'ensemble de nos équipes. Votre retour est précieux et ne manquera pas de les encourager dans leur travail au quotidien.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
T
The travel chef Google
Supermarché avec du choix et bien tenu. Les prix dont correct. Les parkings sont pratiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente visite au sein de notre magasin Carrefour Market d'Auterive ainsi que pour la très bonne note que vous nous avez attribuée.
C'est avec un grand plaisir que je transmettrai votre commentaire à l'ensemble de nos équipes.
Votre retour est précieux et ne manquera pas de les encourager dans leur travail au quotidien.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Cécile ROBERT - Manager zone marché
Le client est satisfait de votre réponse 22/02/2026 17:31
C
Caroline Schenk Google
Bonjour,
Achat poisson a la poissonnerie.
La poche contenait du poisson pourri que j'ai laissé au caissier l'odeur était pestilentielle.
Je suis très déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à préciser que nous ne vous avons pas servi de produit impropre à la consommation.
Vous nous avez rapporté ce poisson en raison d'une odeur qui vous incommodait, et nous avons procédé à votre remboursement immédiat, sans aucune difficulté.
Nous nous permettons de rappeler que les produits de la mer sont extrêmement sensibles et nécessitent une vigilance particulière quant à leur mode de conservation une fois sortis de notre magasin.
Cordialement,
Benoit DENIS
M
Marion Ribeiro Google
Aujourd’hui après avoir effectué mes courses la caissière me demande mon avis sur le magasin.
Je viens faire mes courses à chaque fois à carrefour les produits à la coupe sont bon et abordable.
Je remarque que le magasin essaie de plus en plus que les produits tel que la viande frais soit accessible à tous avec des petits prix en vu du coût de la vie de nos jours ce qui est appréciable. De plus un bac fin de série est mis à disposition avec parfois de bon produits que j’ai moi même acheté . Ce que je relèverai peut-être à améliorer c’est le visuel de ses bac de produit fin de série ainsi que de l’étagère dédiée à celles-ci car parfois elle n’est pas très valorisante et alléchante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ribeiro
Je tiens à vous remercier pour votre belle évaluation et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market d'Auterive.
Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits à la coupe ainsi que nos efforts pour rendre nos produits frais, tel que la viande, accessibles à tous, notamment grâce à nos petits prix.
Nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer l'attractivité de ces espaces.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous, et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services
Cordialement,
Annie Kretschmer - Manager
M
Manon Google
Bonjour,
Je sors de carrefour à 12h50 et quelle ne fut pas ma surprise de déranger autant l'hôtesse des caisses libre service.
Elle ne connais pas la politesse quand ont dit bonjour elle ne répond pas .
Quand ont demande un renseignement, elle vient en faisant la tête car madame préfère discuter avec ses amis/ collègues.
C'est la dernière fois que je viendrai dans ce magasin pourtant grand ,propre et bien agencé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre hôtesse de caisse et allons prendre des mesures pour rappeler à notre personnel l'importance de traiter chaque client avec respect et professionnalisme.
Cordialement
Annie Kretschmer - Manager
O
OLIVIER Lalosse Google
Ce magasin a besoin d'un grand coup de neuf et de renouveau , il y a toujours un problème avec les frigos ( lumières HS , eau qui coule sur les articles , il ne fallait pas que poser des portes mais remplacer la totalité.Souvent des ruptures , aucune initiative pour donner envie , tout est toujours pareil.Depuis que le vrai poissonnier est parti à la retraite , on revient a du basique , du simple , dommage .Le magasin est au ralenti comme les terminaux de cartes qui mettent une plombe pour valider ..... on est 15 an en arrière . Du coup désormais parfois je vais ailleurs , pour changer, découvrir un magasin qui vit pas endormi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lalosse,
Effectivement, nous sommes en pleine rénovation du magasin.
Nous avons rehausser les condensateurs des meubles froids afin de diminuer la condensation. ça n'a pas éradiquer totalement l'humidité ambiante de cette partie du magasin. Nous allons donc installer une VMC pour faire circuler l'air et stopper cette humidité.
Nous avons fermé les meubles froids avec des portes pour réduire la fraicheur dans le magasin. Beaucoup de clients nous ont félicité d'améliorer leur confort. Effectivement, il faut tout remplacer dans le magasin. Comme pour tout professionnel ou particulier nous avons des budgets.
Auterive bénéficie d'un énorme magasin par rapport à sa démographie. Les factures d'entretien sont énormes. Nous sommes preneur si vous désirez nous aider. 😊
90% des meubles ont désormais la lumière. Il reste le surgelé qui est plus compliqué. C'est en cours.
Nous cherchons sans cesse à animer le magasin. Ainsi la zone d'entrée évolue chaque semaine (mise en avant foire au vin depuis mercredi), les producteurs locaux se multiplient, le magasin vit au rythme des différent événements calendaires. Ainsi halloween vient d'être installé.
Nous attendons, humblement, vos conseils afin de nous améliorer sur ce point, surtout les idées de nos concurrents. 🤗
N'hésitez pas à transmettre le "bonjour" à Pierre, notre ancien poissonnier. Nous sommes désolé que sa bonne humeur et sa générosité vous manque. Le nouveau poissonnier est tout aussi professionnel.
Cdlt
Benoit DENIS - Le Directeur
M
Med Reda Google
Magasin pratique et bien situé. L’ensemble est propre et bien tenu, ce qui rend les courses agréables. Le choix est correct pour un supermarché de cette taille. Le personnel est globalement serviable et fait son travail efficacement. Une bonne adresse du quotidien, même si certains rayons pourraient être un peu mieux approvisionnés. Globalement satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame REDA,
Je vous remercie chaleureusement pour votre belle note et votre commentaire qui encouragent les équipes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
En attendant de vous revoir très bientôt dans notre magasin Carrefour Market d'Auterive, je vous souhaites une agréable journée.
Cordialement
Cécile ROBERT - Manager zone marché
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Market Auterive Midi
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
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