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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Amiens

Supermarché · Amiens (80)

3,9 1650 avis Google Fermé
Carrefour Market Amiens — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Amiens

Carrefour Market Amiens est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1650)

Avis Google
3,9
1650 avis
5★678
4★506
3★269
2★80
1★117
E
Easy Speak (Apprendre l'Anglais) Google

Client fidèle de ce Carrefour depuis plus de 20 ans, je suis extrêmement déçu par l'incident survenu ce jour (21/07/2026 à 11h09) aux caisses automatiques. Après avoir réglé mes achats, l'hôte de caisse (dame aux cheveux courts et blonds et disposant d'un handicap) m'a demandé de contrôler mon sac de manière particulièrement accusatrice. J'avais sur moi des articles achetés juste avant dans une épicerie voisine. Bien que je lui aie montré qu'il s'agisse de produits totalement différents de ceux vendus dans le magasin, cette personne a conservé une attitude méprisante et a fait la sourde oreille à mes explications. C'est d'autant plus regrettable que cette personne me croise quotidiennement et que le reste de l'équipe est très pro. La suspicion injustifiée et le manque de respect envers les clients fidèles ne sont pas acceptables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. En effet, étant sourde et muette, la compréhension peut être difficile. Nous allons nous entretenir avec elle afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, Cordialement, Cassandra
C
Carole Mrl Google

Aucune amabilité de la part des caissières les 3 dernières fois où je suis venue , à peine bonjour, pas un regard, zéro sourire. Je comprends bien que ce n’est pas un métier facile mais il y a quand même un minimum de politesse à avoir. À force ça ne donne plus envie de revenir vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil reçu de la part de nos hôtesses de caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos trois dernières venues. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque d'amabilité et de considération. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons que cela vous ait découragée de revenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services et l'accueil que nous réservons à chacun. Vos commentaires vont nous permettre de rappeler à nos équipes l'importance d'un service client courtois et souriant, même dans les moments plus intenses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, Stéphanie
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gwen raoult Google

Je laisse rarement des avis. Je suis un client régulier. J'aime beaucoup venir car les employés sont très professionnels et sympathiques. Je mets une étoile pour interpeller la direction car j'ai cru comprendre que les employés des caisses automatiques n'ont pas le droit de s'asseoir. Dans tous les autres supermarchés avec des caisses automatiques les employés ont le droit de s'asseoir ça ne dérange pas les clients. Au contraire.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Votre fidélité en tant que client régulier nous touche particulièrement. Concernant votre remarque sur les caisses automatiques, nous avons bien pris note de votre observation et nous vous remercions de nous avoir interpellés à ce sujet. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services et le bien-être de nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Market Amiens.
E
EPICURIEN Amiens Google

Excellent magasin situé au centre ville à Amiens près du Beffroi grand parking derrière le beffroi. Accueil extrêmement agréable des hôtesses à l accueil très souriante et professionnelle. Le magasin a était agrandi on y trouve vraiment de tout les prix sont très abordable. On trouve vraiment de tout comme dans un hypermarché carrefour. Le magasin est très propre ....un grand merci à Cassandra à l accueil pour son amabilité et son sourire. Sa donne vraiment envie de revenir dans ce magasin carrefour Market AMIENS. Ayant vu tous les magasins en centre ville d Amiens vous ne trouverez pas des prix aussi compétitifs et de qualité .bravo ne changé rien. Situé dans le centre ville d Amiens à proximité du Beffroi et des halles du Beffroi vous n aurez pas besoin de courir à l extérieur d Amiens ou de prendre votre voiture vous avez tout au même prix que les hypermarchés et des produits de très bonne qualité présenté avec soin . Je valide pour faire mes courses à Amiens .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bonne journée, Cordialement, Stéphanie
C
Concession KMGautomobiles France Google

J ai beaucoup aimé ce magasin très spacieux les prix sont vraiment abordable le magasin a était rénové il est vraiment très grand on se croirait dans un hypermarché. En centre ville à Amiens parking à proximité et tout commerces. Accueil extrêmement agréable du personnel à l entrée du magasin. Les rayons sont vraiment très approvisionné très propre vraiment une très bonne adresse pour faire ses courses au centre ville d Amiens. Le personnel est vraiment très souriants et agréable. En tant que guide local google diamants 💎 depuis 20 ans je met 5 étoiles le meilleur magasin pour faire ses courses. Vous ne serez pas déçu. Avis sincères et vérifiés par Google et les internautes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rénovation de notre espace, sa taille, nos prix abordables, ainsi que la propreté et l'approvisionnement de nos rayons. C'est également un immense plaisir de lire que l'accueil et le sourire de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience des plus agréables. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Cassandra
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Bernadette Legrand Google

Monsieur le Directeur, Pour faire suite à mon passage dans votre magasin ce lundi 30 Mars, je suis particulièrement étonnée de ne pas trouver les produits se rapportant à la fête de pâques mis en valeur comme par le passé (à savoir tout le chocolat, la viande d'agneau, les premiers légumes de printemps etc) je ne dis pas qu'ils ne sont pas dans,les rayons, ils sont pour le chocolat relégué en fonds de magasin , Pourtant, vous savez mettre en valeur d'autres produits à certains moments de l'année, n'oubliez pas que pâques demeure une grande fête pour la majorité de vos consommateurs, ceci ne m'étonne pas, ce magasin dans lequel on prenait plaisir à venir est désormais sans âme, on s'attendait de par la longueur des travaux à une variété de produits accessibles à tous et bien c est tout le contraire, quant au personnel de caisse, certaines portent des gants en caoutchouc , rassurez nous sur vos emballages qui sont à ce point toxique de porter des gants. Votre magasin est devenu d'une tristesse sans nom

Réponse du professionnel : Cher Madame Legrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre visite dans notre magasin ce lundi 30 mars. Nous prenons bonne note de votre étonnement concernant la présentation des produits de Pâques. Votre observation sur la mise en valeur des chocolats et l'absence de regroupement des produits saisonniers comme l'agneau et les légumes de printemps est précieuse. Nous comprenons votre déception, car Pâques est en effet une fête importante pour beaucoup de nos clients et nous nous efforçons habituellement de créer une ambiance festive et de faciliter l'accès à ces produits. Vos commentaires sur l'ambiance générale du magasin et la variété des produits, notamment après les travaux, retiennent toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience actuelle ne soit pas à la hauteur de vos attentes et que vous ressentiez que le magasin a perdu son âme. Concernant votre interrogation sur le port de gants par notre personnel de caisse, nous tenons à vous rassurer : il n'y a absolument aucun danger lié à la toxicité de nos emballages. Le port de gants peut être dû à des préférences personnelles ou à des mesures d'hygiène renforcées, mais en aucun cas à un risque lié à nos produits. Nous sommes désolés que votre visite se soit soldée par une telle impression et nous vous assurons que votre retour est extrêmement important pour nous. Il nous aide à identifier les points à améliorer pour que nos clients retrouvent le plaisir de faire leurs courses chez nous. Cordialement, Stéphanie
L
Legris Vincent Google

L'accueil laisse de plus en plus a désiré La vieille avec ses lunettes a l'accueil ne dit jamais bonjour, les employés j'en parle même pas la moindre des bases quand on travaille dans le commerce bonjour merci au revoir après elles s'étonnent qu'elle se font agresser ..non seulement ça les prix ont littéralement flamber...a déconseiller vivement de venir chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le comportement de certains de nos employés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne, et nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes concernant les points que vous soulevez. Concernant les prix, nous comprenons votre remarque. Nous nous efforçons de proposer les tarifs les plus justes possibles tout en garantissant la qualité de nos produits, et nous restons attentifs à l'évolution des prix sur le marché. Nous prenons votre retour très au sérieux, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que la qualité de notre service peut s'améliorer et de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Cassandra
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Adib Karim Google

On est le 13 mars 2026 je suis arrivé à 20h23 le volet était fermé complètement pour accéder au magasin (dc la fermeture était faite envers 20h20 ou avt ça c sur) Est-ce que c'est normal ? On dirait que ds cette magasin y a ps des responsable ? Bref pas de respect 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, le magasin ferme ses portes un peu avant 20h30 afin d'avoir le temps d'encaisser tout les clients restant. Bonne journée, Cordialement, Cassandra
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shiraz lefort Google

on va continuer à baisser sa note , noter que lorsque vous achetez de l électro ménager ou sèche cheveux vous attendez 30 min pour l avoir car les boites sont vides en rayon que vous avez 50% de chance d avoir une pièce qui manque. et que si l article ne vous convient pas , ils en ont rien à faire vous gouterez à l accueil désagréable du personnel. voila comme il traite les étudiantes : a refusé ne serait ce qu' un avoir sur un article acheté incomplet . et étant étudiante à paris vous revenez 16 jours après avec ticket de caisse ;il refuse de vous rembourser. à comprendre que le magasin est désespéré de vendre plutôt que de garder ses clients. apres on s étonne que des magasins ferment. achetons chez amazon, au moins on vole pas les étudiants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre visite, ma collègue de l'accueil a voulu vous rendre la pièce qui était manquante. Vous avez refusé en lui précisant que vous vouliez le remboursement de l'article car celui-ci ne fonctionnait pas. Ma collègue l'a donc testé devant vous et a pu constater qu'il fonctionnait. Suite à cela, vous lui avez dit vouloir être remboursé car vous n'en vouliez plus, cependant, comme elle vous l'a expliqué, le délai de rétractation était dépassé, de plus le produit ayant été utilisé, il ne nous est pas possible de le reprendre afin de le remettre en vente. Bonne journée, Cordialement, Cassandra
A
Antony Da Silva Google

A ce jour, je trouve que les prix ont bien trop augmenté (notamment ce qui est surgelé, viande, poisson, fromage, dessert,... ce qui représente la quasi totalité de ce que vous proposé en frais si on mais exception les fruit et légumes qui reste abordable). Depuis vos travaux ont aurais pu penser que vous auriez plus de choix mais que nenni vous proposez plus de marques différentes (je pense surtout à vos rayon de glace et café (maintenant fait quasi 2 rayons) qui n’offrent pas forcement plus de saveur différent mais des marques différentes). En comparaison et je me sens obligé de faire venir vos concurrent, mais il y a Leclerc qui propose un point relai a même pas 2 minutes a pied. un drive pas plus cher qu'en magasin (peut être moins de choix et encore pour l'avoir essayé cela dépends de leur stock) qui propose moins cher en centre ville avec un drive qui me perd de gagner du temps et avec une équipe tout aussi sympa. Votre seul avantage actuel est de pouvoir acheté un produit dans l'instant, faisant de vous une épicerie très grande plus qu'un magasin, ce qui perd de son avantage quand on voit le nombre d'épicerie de votre marque et de vos marques concurrent. Je trouve ces choix commercial étranges et regrettables. Je tient tout de même a félicité vos équipes sympathiques et efficientes.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques détaillées suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market d'Amiens. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant l'évolution de nos prix, notamment sur les produits surgelés, la viande, le poisson, le fromage et les desserts. Nous sommes conscients que la perception des prix est un élément important de votre satisfaction et nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous comprenons également votre déception quant à l'élargissement de notre offre de marques plutôt qu'à un plus grand choix de produits suite aux travaux. Votre observation concernant les rayons de glaces et de café est pertinente et nous allons étudier la façon d'optimiser l'assortiment pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compliment concernant l'efficacité et la gentillesse de nos équipes, et nous transmettons vos félicitations à l'ensemble du personnel. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que leur travail est apprécié. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous prenons en compte vos suggestions lors de vos prochaines visites. Cordialement, Cassandra
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Pierre Alexandre Google

Déçu je préférais avant pourquoi l'entré principal si on veut un chariot faut ressortir du magasin En espérant qu’il y a quelqu’un pour nous ouvrir Sinon on est obligé De sortir en faisant le tour Pour récupérer un chariot Du temps perdu Chose que le client n’aime pas Ensuite Tous les produits Urgent je les aurais mis à la place des rayons pour animaux Comme avant Maintenant Pour le reste des produits faut refaire la même chose qu'avant mais à l'envers Pour faire ça il fallait laisser comme c'était là Où il y a la boulangerie J'aurais mis tout ce qui est animaux produit d'entretien Ensuite je prends un chariot j'en ai pour 303 cents euros J'ai pris 4 pack d'eau 3 packs de lait Maintenant je fais comment Je peux pas descendre dans le parking Il n’y a pas d'emplacement pour les chariots Donc Je ne peux pas porter trop lourd D'autres personnes va chercher leur produits ailleurs Après je peux me tromper mais il y a des choses à revoir faut que les personnes ait envie de revenir Mai pas perdre leur temps Merci Un exemple une personne veut que du pain et des croissant elle peut pas payer à l'entrée Elle est obligée d'aller à l'autre bout pour pouvoir payer.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès aux chariots et l'agencement des rayons. Vos suggestions sur l'emplacement des produits et les difficultés rencontrées pour effectuer vos achats, notamment avec les articles lourds, sont précieuses. Nous allons étudier attentivement ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et à rendre votre prochaine visite plus agréable. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'accueil du magasin n aie en aucun cas une caisse, nous sommes là pour renseigner les clients et faire des remboursements, distribution de colis etc,etc... Cordialement, Stéphanie
L
Lhearina Ngabali Google

Espace très propre bien qu'il y ai encore des travaux qui s'y font. Les hôtesses de caisse en revanche..j'ai l'impression qu'elles ne voulaient pas être là et nous adresse à peine la parole. Bien que ce soit un peu dommage, je tiens à adresser tout mon courage, ce n'est pas un métier facile et sachez que je ne me plains pas, je suis compréhensive. Je vous recommande vivement tout de même cet endroit! Ok y trouve toutes les nécessités de notre quotidien, voir plus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée pour cette mauvaise expérience lors de votre passage en caisse et je ferai le nécessaire pour que ça ne se reproduise plus. Je vous remercie pour votre bienveillance et votre commentaire. Bonne journée, Cordialement, Cassandra
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Gilles Chaigne Google

Petit message à Monsieur le directeur du magasin. Depuis le 17 décembre des produits marqués sur le catalogue Carrefour 22 bis rue du général Leclerc disponible qui ne sont pas en rayon entre autres le saumon fumé 400 g de marque simply market à 7 € sans compter les appareils électroniques comme appareil à croque-monsieur 4 modèles différents pas un modèle en rayon et environs encore une douzaine d'autres références tous ces articles sont marqués disponibles en magasin alors qu'ils ont jamais été mis en rayon donc vous attirer le client avec des produits soi-disant disponible qui en fait ne le sont pas. Alors la loi vous oblige à mettre en rayon les produits marqués disponibles sur votre catalogue Carrefour 22 bis rue du général Leclerc . Vous devriez faire attention je pense que bientôt la DGCCRF va débarquer chez vous parce que le client il est pas là pour venir deux fois par jour une fois le matin une fois l'après-midi pour voir si ce qui est marqué disponible sur votre catalogue est bien en rayon. Et faites aussi attention au prix marqué en rayon et au prix pratiqués à la caisse car il y a aussi beaucoup de différence. Bien sûr la différence est toujours à votre avantage. Pour ma part je vais faire comme d'habitude je vais en parler à ma nièce qui travaillent et UFC que choisir rue Saint-Leu Amiens.

M
M L Google

Cela fait des années maintenant que je viens et je n’ai jamais eu aucun soucis. La gamme de produits végé est très correcte avec plusieurs marques (très contente de revoir le vuna de garden gourmet). Bon courage pour la fin des travaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition. Bonne journée, Cordialement, Stéphanie
I
Isoline Foubert Google

Très déçu du comportement d’une hôtesse de caisse. Mercredi 15 octobre vers 14h20, au niveau des caisses automatiques, j’ai été très mal accueilli. J’ai dit plusieurs fois « au revoir » et « bonne journée » — aucune réponse, même pas un regard. C’est un manque total de professionnalisme. Dans le commerce, la politesse et l’amabilité devraient être la base. Très décevant pour un magasin comme Carrefour Market.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'hôtesse qui était présente à ce moment est sourde et muette, c'est pour cela qu'elle n'a pas pu vous entendre ou vous répondre. Nous sommes navrés que vous ayez pris cela pour de l'impolitesse. Bonne journée, Cordialement, Cassandra