Carrefour Market

Bonjour, nous avions acheté un ballon de foot pour mon fils et celui-ci a éclaté...je me suis permise de le ramener hier et la dame de l'accueil n'a fait aucune difficulté pour le changer même sans le ticket de caisse .Mon fils est très content de son ballon ⚽️ merci à l'équipe de market.

Bonjour merci pour vos messages pour nous aider à progresser. Sachez que nous partageons certains arguments négatifs portant notamment sur la température en hiver du magasin malgré le chauffage existant. Des rénovations sont en cours d’autres ont été déjà faites notamment l’éclairage magasin et station. Pour les prix sachez que Carrefour France sont en train de réaliser des baisses de prix. Ce qui nous différencie de nos concurrents c’est bien évidemment le choix et le service puisque Aldi n’aura jamais une station service et de produits locaux qui font vivre nos producteurs locaux. Nous sommes plus chers ! mais il faut comparer ce qui est comparable par exemple les fruits et légumes ne sont pas en catégorie une chez Aldi d’où l’écart de prix. Nous avons relancé le rayon boucherie traditionnelle qui réalise des performances avec des évolutions positives de chiffres d’affaires de 15% sur mai. Notre responsable boucherie fait travailler des agriculteurs des alentours de saint Léonard cela vous ne le retrouverez pas chez Aldi. Chez nous, vous pouvez trouver un vrai rayon poissonnerie en fin de semaine avec des origines France avec des labels de pêche raisonné. Un rayon bio très varié mais plus chers. Le prix est une chose mais à quel prix pour votre santé ? Carrefour est l’enseigne la mieux notée sur le bien être animal et les ingrédients des produits. Tout les jours vous serez servis par un personnel faisant de leurs mieux pour vos servir. Un métier que beaucoup de gens critiquent mais seraient incapables de faire au quotidien. Et oui, ils ne sont pas parfaits comme vous et moi. Mais certains comportements ne sont pas excusables et nous vous invitons à en faire part dès que cela est un manque manifeste de professionnalisme. Pour cela, veuillez prendre contact directement avec la direction. Car nous sommes bien conscient que sans nos clients, nous ne pourrons pas maintenir les trente salariés du magasin. Merci d’avance pour votre aide constructive et au plaisir d’en parler lors de votre passage parmi nous. Cordialement

Ce magasin est juste catastrophique et court clairement a sa perte. Pourtant quand les nouveaux patrons sont arrivés on a cru a du changement mais ca n'a pas durée longtemps... ● Propreté : clairement a revoir. Le magasin est toujours salle, se délabre de jours en jours, ne parlent pas du rangement des rayons car ca pique. ● Produits : Systématiquement des DLC dépassée et pas depuis 2jours... quand on le fait remarquer en caisse tout le monde semble n'en avoir rien a faire. Les remises dates courtes sont très faibles. Les prix des produits chers. ● Caisse : a l'accueil, sans arrêt couper car les employés parlent entre eux de leurs pauses, de qui doit prendre le relais, du beau temps. Quand on vient chercher un repas entre midi et deux on a pas envie d'attendre 15 mn a la caisse que les employés parlent entre eux entre chaque aarticle. Quelque caissières caissier quand même sympathique mais on leurs souhaite de trouver ailleurs... ● Amabilité : vraiment a revoir !! Limite pas de bonjour (1x/5). Pourtant ca ne coûte rien ... certaines caissières se démarque du lot mais ce n'est pas la majorité. Quand on entend des supérieurs râlé a voix haute dans la magasin cela pose question.... ● Le magasin est toujours très froid ! Il ne fait pas frais, il fait froid. C'est vraiment désagréable. Et qu'elle condition de travail pour les employés ?? Une chose est sur, on voit de moins en moins de monde et surtout je pense qu'ils ont la chance de n'être que la seule "grande surface" du coin avec des références qui malheureusement n'existe pas a Aldi et U. Ce qui nous "oblige " a aller chez eux. Car sinon, je pense qu'ils n'auraient vraiment plus grand monde. Il faudrait écouter les avis des clients et essayer de s'améliorer.. (au moins les DLC vous mettez la santé de vos clients en danger!!) Tout le monde a le droit a l'erreur et ca ne doit pas être facile de gérer un magasin mais quand même on se demande si la volonté est là.........

Bonsoir, une nouvelle (et dernière fois) je vous fait part de ma triste expérience de samedi 15 Mars 2025 : rayon charcuterie pas de jambon cuit ! Lait périmé depuis le 06 Mars 2025 ....pas un simple excuser nous ! Et je termine avec les sachets de "Maltesers" fondus collés entre eux (photos sur demande) il y a un très gros problème dans votre magasin. Les produits je les payent mais pas pour les jeter ! Bon courage.

Dimanche 9 février.Choqué de prendre un rôti de veau et une fois enlever la ficelle est la barde en ce retrouve avec un morceau avec tellement de nerf,on ce demande où est le rôti.Carrefour est de pire en pire. Déjà que les rayons ne sont pas fou fou. Quelle dommage. Pour moi l'ancienne direction gérer mieux leur boutique.

Je conseillerais juste de vérifier les dates avant d'acheter un produit périssable. En effet, les dates de péremption ne semblent pas être vérifiées par les employés et si on leur fait remarquer qu'un produit (lait) est périmé de deux mois en rayon cela a l'air de les déranger ? Sinon magasin lambda de province et à part cette fois-là, les employés semblent corrects et polis. Edit : j'y suis retournée ce jour (5 juillet 2025 et je vous mets des photos des dates trouvées sur des produits que j'aurais voulu acheter... je ne me suis pas embêtée à réessayer de le leur faire savoir vu la réponse de la dernière fois)

Éviter ce magasin enfin surtout Mr vip qui vient de nous voler de 42 centimes ok c est des centimes mais c est du vole sa technique être drole et style oups j'ai tout quitter et hop sa passe creme la preuve es sur le ticket et ne m'a pas rendu 5 euro comme c'était demander mais ma rendu 4 . 58 euro viola à surveiller recompter merci cordialement

Le 11 juillet, Chronopost a livré deux colis au sein du magasin. Le 12/07 je me présente pour retirer ma commande avec la preuve de dépôts, on me répond que mes colis ne sont pas là, que rien n’a été livré à mon nom. Je suis relancé par Chronopost. J’appelle ce jour savoir si mes colis sont retrouvés on me répond qu’il n’y a rien que le transporteur confirme le dépôt mais que les colis ne sont pas chez eux. J’ai du me rendre chez Chronopost récupérer une preuve de dépôt, signes d’un salarié qui ne travaille plus dans le magasin depuis 3 mois (ce qui au passage n’a inquiète personne) et finalement, en faisant un petit effort et en se penchant un peu, miracle les colis ont été retrouvés … J’ai quand même signalé qu’une personne avait signé au nom d’un salarié qui n’est plus dans le personnel mais ce détail semble pas perturber …