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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Heillecourt (54)

4,4 30 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Heillecourt (54180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00

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Avis clients (30)

Avis Google
4,4
30 avis
5★23
4★2
3★1
2★2
1★2
B
Bar Bara Google

Magasin pratique pour dépanner, mais qui mériterait quelques améliorations. Le magasin est assez petit et le parking l'est également, avec seulement quelques places disponibles, ce qui peut vite devenir compliqué lorsqu'il y a du monde. Nous avons déjà acheté un produit périmé que nous avons dû rapporter. Il serait bien de faire un peu plus attention . Même constat pour les fruits : récemment, une barquette de fraises était rangée debout au lieu d'être à plat. Toutes les fraises étaient entassées et, une fois à la maison, plusieurs étaient moisies. Concernant l'accueil, un grand merci à la grande dame blonde qui est toujours souriante, agréable et accueillante. En revanche, d'autres personnes de l'équipe semblent beaucoup moins avenantes. Je ne sais pas s'il s'agit des responsables ou d'un membre de leur famille, mais le sourire est souvent absent. C'est dommage, car lorsqu'on est commerçant, la qualité de l'accueil fait aussi partie de l'expérience client. Avis laissé dans un esprit constructif, en espérant que ces remarques permettront d'améliorer certains points.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme dit dans votre commentaire, le magasin est fait pour dépanner. De ce fait la taille correspond à la typologie du magasin. Concernant le parking, il est de taille standard pour ce type de magasin. Sachant que le lieu est une ancienne boulangerie donc obligé de faire avec. Cependant quand il n'y a plus de place sur le parking, de nombreux stationnement sont disponibles et gratuits tout autour du magasin. Et pour la sécurité de tout le monde, surtout les piétons, il serait bon de les utiliser a default de se garer n'importe comment sur le parking. Concernant les périmés, je m'en excuse mais je tient à vous rapeller que si il s'agit d'un produit non frais, la loi nous autorise à le vendre sous certaines conditions. De plus pour la barquette de fraise, malheureusement cela peut arriver car les produits continus à murir même en rayon, mais nous seront plus vigilant à l'avenir. Mais quoiqu'il arrive on a toujours remboursé les clients. Je vous remercie pour mon employée la grande blonde mais celle-çi nous a quitté i y a un peu plus d'un mois. Concernant l'accueil, je suis d'accord avec vous mais je tient à vous rapeller que nous ne sommes pas des robots et qu'on à aussi nos petits tracas professionnels et que certains clients ne sont pas facile non plus. Il se peut que ce jour là, la personne à eu quelques soucis. Je reste à votre disposition bien évidemment. Cordialement La direction
A
Antoine PETITDEMANGE Google

C’est devenu mon lieu de dépannage, équipe sympa, magasin propre. Devenu relais colis, Vinted, chronopost, pickup… c’est vraiment très bien. Suffisant pour du dépannage vu les horaires d’ouvertures. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PETITDEMANGE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience très positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Heillecourt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin comme lieu de dépannage et que l'équipe sympathique et la propreté du magasin répondent à vos attentes. Nous sommes également heureux que nos services supplémentaires tels que le relais colis, Vinted, Chronopost et Pickup vous soient utiles. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour Express Heillecourt
A
Alexandre Gley Google

Un peu plus cher sur certains produits mais en même temps magasin de proximité. En tout cas super sympa et ouvert le dimanche matin.

Réponse du professionnel : Monsieur GLEY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux de constater que nos horaires d'ouverture le dimanche matin vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix sur certains produits et nous travaillons continuellement pour proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos services en tant que magasin de proximité. Votre retour est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La Direction du Carrefour Express HEILLECOURT
S
Sharone Tinadelmare Google

Franchement cest super @ il y a de tout! Bien pratique ! Ouvert le week-end

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TINADELMARE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express d'Heillecourt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que la praticité de notre localisation et nos horaires d'ouverture le week-end. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
N
Noel Véro Google

Vraiment contente d'avoir ce petit magasin le personnel est vraiment agréable. Toujours bien rangé et propre. Les prix ne sont pas si excessif , a part quelques produits mais j'achète que si c'est vraiment nécessaire. Bref c'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NOEL, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Heillecourt. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel, la propreté et le rangement de notre magasin. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez nos prix corrects et que notre enseigne répond à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Express Heillecourt
V
Val Google

Magasin bien utile et bien achalandé Horaires d’ouverture très pratiques Personnel très aimable et serviable Produits pas plus chers qu’ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin Carrefour Express de Heillecourt - Rue utile et bien achalandé, et que nos horaires d'ouverture correspondent à vos attentes. Il est également très gratifiant de savoir que vous appréciez l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la compétitivité de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un niveau de service élevé. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Express Heillecourt
E
Eric Dupal Google

Magasin sympathique où les vendeurs sont aimables et n'hésitent pas à aider pour trouver les produits. C'est dingue tout ce que l'on peut trouver et les courses sont hyper rapide à faire. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUPAL Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sympathie de nos vendeurs et leur aide pour trouver les produits. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre magasin agréable et que vous gagnez du temps lors de vos courses grâce à la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
M
Maxime Prevost Google

C’est toujours pareil , le magasin est annoncé comme ouvert sur internet , je fais 15mn de marche pour arriver devant un rideau fermé , c’est déjà la 5e fois , merci de mieux géré votre commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PREVOST, Effectivement les horaires du magasin pour le 25 décembre n'ont pas été modifié suite à une erreur du service informatique de carrefour, malgres la demande faite par mes soins. J'ai moi même été informé de cette anomalie le soir du 24 décembre, suite à une deuxième anomalie d'horaire. Je tient a m'excuser pour cette erreur, mais la page google du magasin n'est pas gérée par le magasin lui même.J'informerais de mon côté le service informatique pour que cela ne se reproduise plus. Ceci dit, pour éviter une nouvelle fois ce genre de mésaventure. Je vous invite à joindre le magasin par téléphone, le jour où vous avez un doute, surtout qu'un 25 décembre, il est normal que le magasin soit fermé. Surtout avec les horaires pratiquées du magasin en semaine. Bonnes fêtes. Cordialement Le gérant
É
Émilie Henry Google

Magasin de proximité bien achalandé, très pratique en semaine en dernière minute ou pour dépanner le we, surtout le dimanche. Propre et bien rangé, Équipe souriante, accueillante et à l’écoute des besoins des clients. Merci à vous tous ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HENRY, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous rechauffe le coeur par ses temps froids 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous apporte satisfaction, notamment grâce à son approvisionnement, sa propreté, son organisation et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt L'équipe du magasin
A
Anthony Google

Pratique en cas de dépannage mais faudrait peut être modifier les horaires sur Google car venu ce dimanche soir 19h25 rideau fermé et les lumières se sont éteintes quand je suis arrivé sur le parking… 30min de route pour rien…

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Effectivement 30min de route pour rien est toujours désagréable et j'en suis navré pour vous. Cependant ce dimanche, un événement innatendu est arrivé dans l'après-midi, ce qui a provoqué cette fermeture 1h plustôt. Concernant les horaires Google, la direction ne se charge pas de la page. La page est gérée est le service informatique de carrefour, donc il n'étais pas possible de changer l'horaire dans l'immédiat. Cordialement La direction
E
Emy Google

Ils sont très à l'écoute et aident à resoudrent les problèmes jusqu'à trouver une solution.Vraiment une équipe très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire détaillé et vos compliments à l'égard de notre équipe et de notre service à la clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience agréable dans notre magasin Carrefour Express d'Heillecourt Il est important pour nous de répondre aux attentes de nos clients et de trouver des solutions à leurs problèmes. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour former notre personnel à l'écoute et à la résolution de problèmes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et compétente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin et de continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions à l'avenir. Bien cordialement, Directeur, Carrefour Express Heillecourt
F
François M Google

Magasin bien tenu avec du choix et un accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Francois M, Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir choisi notre magasin Carrefour Express. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin bien tenu et le choix de nos produits. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et n'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire ou suggestion pour améliorer notre service. Cordialement La direction
c
charlotte eve Google

Enseigne de proximité où on trouve le nécessaire. Personnels agréable et serviable. ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express. Je suis fier que notre enseigne soit perçue comme une véritable proximité où l'on peut trouver tout ce dont on a besoin. Je tiens à remercier personnellement nos employés pour leur professionnalisme et leur gentillesse, qui font partie intégrante de notre engagement à offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement, La direction
L
Laurence BROUSSIER Google

Magasin très propre, très bien rangé, super accueil par Jimmy, souriant, serviable. On y trouve de tout, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil souriant et serviable de Jimmy, ainsi que la propreté et l'organisation de notre magasin. Nous sommes fiers de vous offrir une large gamme de produits pour répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Cordialement, La direction
N
Nathalie Ambert Google

Magasin bien achalandé et abordable avec personnel aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Carrefour Express. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un magasin bien achalandé, des prix abordables et un service client chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Et encore merci pour tous vos commentaires positifs et agréable sur le magasin Cordialement, Directeur, Carrefour Express
J
Jennifer Varello-forte Google

Accueil chaleureux et excellent rapport qualité prix, large choix et franchement encore une fois pour un magasin de proximité qui personnellement m’a permise de me dépanner un dimanche vos prix sont vraiment bas comparé à certains autres magasins, restez comme vous êtes et merci encore pour le dépannage du jour 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Contact de Heillecourt-. Nous sommes fiers de fournir un accueil chaleureux et un rapport qualité-prix exceptionnel, ainsi qu'une large sélection de produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos prix compétitifs par rapport à d'autres magasins, même en tant que magasin de proximité ouvert le dimanche. Nous nous engageons à offrir des prix abordables et une expérience de shopping agréable à tous nos clients. Merci pour votre feedback et votre soutien continu. Nous sommes déterminés à maintenir la qualité de nos services et à continuer de répondre à vos besoins. Bien cordialement, Le gérant du magasin
m
maureen tarillon Google

Fermé à 17h ce jour le dimanche 25/08/24 alors qu'il est écrit 18h devant le magasin et sur internet. Pas de mot expliquant une quelconque fermeture exceptionnelle, pour une première visite je suis déçue et dans l'incompréhension.

T
Thomas V Google

Très pratique et accueillant