SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Nancy (54)

3,6 100 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 22:00
Mardi	07:00 – 22:00
Mercredi	07:00 – 22:00
Jeudi	07:00 – 22:00
Vendredi	07:00 – 22:00
Samedi	07:00 – 22:00
Dimanche	09:00 – 20:00

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Avis clients (100)

3,6

100 avis

5★44

4★16

3★14

2★7

1★19

Daddy Bears

16/01/2026

Un grand a lunette a la caisse ma demandé d'ouvrir mon sac ainsi que d'ouvrir mes poches. j'ai halluciné. Je n'i suis jamais retourner

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été amené à ouvrir votre sac et vos poches. Nous regrettons vivement le sentiment d'inconfort que cela a pu vous occasionner. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration constante de la qualité de nos services.

Mélissa Sanson

25/09/2025

superbe magasin, ambiance agréable les employés présents, je suis passé aujourd’hui en début d’après-midi on m’a très bien accueilli

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, notamment l'ambiance et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux de lire que nos employés ont su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, La direction de Carrefour Express NANCY - CHARITE

Manon Deblangy

25/09/2025

Belle expérience un jeune homme m’a bien accueilli aujourd’hui vers les coups de de 14h il était très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil de notre jeune homme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Justine Faller

03/06/2025

Encore aujourd’hui le caissier m’a demandé d’ouvrir mon sac. Sachez que ces contrôles sont abusifs et interdit par la lois, un caissier n’est pas en droit de le demander et aucune personne autour n’a eu à le faire avant moi! Aucune raison valable apparente, si ce n’est mon physique… il est impératif de s’informer et d’employé un vigile qui lui serait habilité à le demander. Merci

Réponse du professionnel : Je suis désolé que vous ayez vécu cette expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous sommes conscients que les contrôles de sacs doivent être effectués de manière appropriée et respectueuse, sans discriminer les clients en fonction de leur apparence. Nous allons nous assurer que nos employés sont correctement formés pour effectuer ces contrôles de manière professionnelle et conforme à la loi. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconfort que vous avez pu ressentir et nous espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau dans le futur.

Señor Mouton

14/05/2025

L'acceuil et toujour charmante Bien qu'il y es assez peux de choix on y trouve tout de meme l'escentiel. Pars contre les prix. Ça pique.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de visiter notre magasin Carrefour Express Nancy-Charité. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil charmant de notre équipe. Nous sommes fiers de proposer un choix de produits essentiels pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes conscients que notre sélection de produits est limitée en raison de la taille de notre magasin, mais nous faisons de notre mieux pour proposer une gamme complète de produits de qualité. En ce qui concerne les prix, nous comprenons que cela peut être un facteur important pour nos clients. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour réduire nos coûts et proposer des prix compétitifs. Nous sommes une entreprise locale et nous sommes engagés à offrir des produits de qualité à des prix raisonnables. Encore une fois, merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour améliorer notre service et répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, Le directeur du magasin Carrefour Express Nancy-Charité.

Jemma and

27/03/2025

Toujours un bon accueil, en revanche les prix sont devenu fou, Un produit que j'achetai 1.50e en lot de 2 est passé à 1.68e l'unité, un autre de 2.50 à 3.55, devenue beaucoup trop cher. la marque Simply disparais peu à peu et la marque carrefour augmente.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite recente dans notre magasin Carrefour Express de Nancy - Charité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil que nous vous avons réservé. Je comprends également vos préoccupations concernant les prix de certains de nos produits. Nous sommes conscients que l'augmentation des prix peut être un sujet sensible pour nos clients et nous travaillons constamment à trouver un équilibre entre la qualité de nos produits et leur prix. Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires en considération et que nous allons les transmettre à notre équipe de gestion des prix pour qu'elle puisse y répondre de manière adéquate. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients les meilleurs produits possible au meilleur prix. Je vous remercie pour votre franchise et pour votre confiance dans notre magasin. Nous espérons vous revoir prochainement et vous invitons à nous faire part de tout autre commentaire ou suggestion que vous pourriez avoir. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Express de Nancy - Charité

Laura Hofman

29/09/2021

Très déçue de l'accueil et du personnel. Ma carte n'a pas fonctionné comme souvent lors de mes paiements avec cette carte, j'ai donc appelé mon ami avec qui je vis pour qu'il vienne et me passe sa carte bancaire pour payer le temps d'un remboursement. Le gérant à priori, vu son autorité, m'a obligé à lui donner mon sac de courses le temps que mon ami arrive. On m'a traité comme une voleuse comme si j'allais partir avec le sac en courant alors que j'étais dans le magasin comme depuis le début de mes achats.. Qu'est-ce qui a changé pour que je ne sois plus traité avec respect ?

Réponse du professionnel : Bonjour Ayran, Désolé que votre dernière expérience soit négative , je comprend votre ressenti. Nous avons surement été maladroits et je m'en excuse. Je remonte l'information à toute l'équipe afin que cet accueil ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir. Lydie

Swo On

10/03/2017

Pratique certes, mais accueil déplorable ! ! Surtout le plus âgé qui y travaille ! Pas de bonjour, pas de merci ni d'au revoir ... en fait, il ne vous adresse pas la parole tout simplement. Aucun sens commercial ! j'y vais de temps en temps pour dépanner car juste à côté mais si j'avais le choix... C'est quand même pas compliqué : un bonjour, un sourire, un merci et un au revoir ! Surtout vu les prix pratiqués. Mais que fait le responsable de cette boutique ??? 1 étoile c'est encore trop !