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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Soultzmatt (68)

4,0 174 avis Google Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soultzmatt (68570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (174)

Avis Google
4,0
174 avis
5★83
4★41
3★30
2★6
1★14
P
Pat Tab Google

Propre, accueillant, on trouve un peu de tout ... Et la clim est géniale durant la canicule!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif suite à votre visite dans notre Carrefour Express de Soultzmatt - Vallée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, l'accueil que nous réservons à nos clients, ainsi que la variété de nos produits. Il est également très gratifiant de savoir que notre climatisation a pu rendre votre expérience plus agréable durant cette période de forte chaleur. Vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services et à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, La Direction et l'équipe de votre Carrefour Express
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Philippe Jaehme Google

Magasin bien agencé, personnel accueillant et on y trouve pas mal de choses . Bien sûr ce n’est pas comparable à un grand supermarché mais plutôt une épicerie de village qui rend bien service.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Soultz-Matt-Vallée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin, l'accueil de notre personnel et la diversité de nos produits. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas offrir la même étendue de choix qu'un grand supermarché, mais nous nous efforçons de proposer une sélection pertinente et de rendre un service de proximité utile à nos clients. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Express SOULTZMATT -VALLEE
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Marie Benoit Google

Je me suis fait agresser à la descente de ma voiture parce que mon colis était trop grand par l’employé barbu qui était dehors entrain de fumer même pas un bonjour il était complètement énervé mes enfants étaient choqué …. Dommage parce que les deux jeunes Femme ainsi que l’autre jeune homme sont fort sympathique

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Christelle Bloom Google

Super petite supérette, rénover intelligemment, l’hôtesse de caisse est très agréable ! Merci pour vos ouvertures les dimanches matin, ça nous sauve plus d’une fois ! Les habitants de la vallée nobles vous remercient !

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Marie Monnier Google

Ce magasin séquestre vos colis pendant 5 jours parce que '' leur appareil est en panne ''!! Ce n'est pas mon problème, il est inadmissible de séquestrer un colis urgent de couches pour mon bébé si longtemps !! De plus, un autre jour, caissier hautain qui m'envoie balader pour déposer un colis. Si ça vous ennuie de faire point relais il serait temps d'arrêter ! Ajout après réponse du propriétaire : cerise sur le gâteau, celui-ci sous-entend que je mens et ment lui même. J'ai autre chose à faire que d'inventer des trucs pareils. Quand en plus les propriétaires n'assument pas et retournent le souci vers les clients, c'est qu'il faut absolument fuir !!

Réponse du professionnel : Madame, Je vous ai répondu de manière à avoir plus de renseignements sur ce qu'il s'est passé et quel jour cela s'est passé. Je vous ai proposé d'appeler au magasin pour que vous puissiez m'en dire plus. Si je n'ai aucune information précise je ne pourrai malheureusement pas faire de recherches et vous apporter des réponses. Cordialement, Madame Pichet
M
Marvel Xx Google

Cliente depuis 20 extrêmement déçue car j’ai du récupérer plusieurs fois mes paquets qui devaient être livrés chez eux à la poste de Rouffach. Et lorsque je veux déposer un retour au carrefour, on m’envoie balader. Je n’y ferais plus mes courses

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Christophe Garofalo Google

Pratique car ouvert le dimanche matin et les mâtinés des jours fériés. Mais patron pas sympa antipathique donne pas envie d'y retourner. Employé très accueillante tres sympathique et professionnel.

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Aimée Google

Alors comment dire ? J’ai dû aller à la poste de Rouffach récupérer un colis que Carrefour Express a refusé de réceptionner sous prétexte que le carton était trop grand ! Le tout pesait environ 4 kg, nous l’avons pesé à la poste de Rouffach ! Mais le pire, lorsque j’ai cherché le reste de mes colis ce matin, le gentil jeune homme (assez vulgaire) à oublié de m’en donner un ! La gérante du magasin vient de m’appeler à 19h30 pour m’en informer. Pas très professionnel et sérieux tout ça 😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, le colis était trop grand ou trop lourd? Il y a une différence... Effectivement après être monté jusqu'à 100 colis journalier j'ai décidé de baisser en quantité et surtout au niveau des volumes des colis ( nous ne sommes pas un dépo et nous n'avons pas la place pour). Le livreur peut raconter ce qu'il veut à Rouffach mais je n'ai refusé AUCUN colis cette semaine Madame. Au sujet de mon salarié cela m'étonne énormément , mais comme il vous reste un colis à récupérer chez moi, nous règlerons ce désagrément en sa présence. Bien Cordialement
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Kaiser Militza Google

Magasin très utile pour les villages alentours. Je n’ai jamais eu à faire au patron au téléphone (point relais colis). J’ai téléphoné ce jour à Carrefour Market de Soultzmatt pour demander si mon colis était bien arrivé (j’ai eu un mail de Veepee m’annonçant que mon colis était en chemin. J’ai eu à faire à une personne très désagréable. Je lui ai donné le numéro de colis, à priori il n’était pas encore là. Je lui ai dit que je regrettais fort qu’Anka ne soit plus là. Je voulais lui dire que j’étais en vacances et ne serai pas là avant la semaine prochaine, elle ne m’en n’a pas laissé le temps. Elle vient à l’instant de me rappeler pour me faire 4 points de remarque très agressifs. Pour ce qui me concerne c’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour la mauvaise expérience. En effet nous ne donnons normalement aucune information sur les colis par téléphone et sachez aussi que si le transporteur demande à ce que le colis soit mis en retour une fois la date expirée, nous ne pouvons pas garder le colis au delà de la date indiquée sur le colis. Merci de bien vouloir vous présenter en magasin uniquement si vous avez reçu une notification de livraison ( mail ou sms) Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur un colis, merci de contacter directement le transporteur et non le magasin. PI: Anca est au Carrefour Express Illzach :) Cordialement, Mme PICHET
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christophe hersent Google

Magasin de proximité où j adore faire mes courses ! Juste génial 👍. Merci à toute l équipe et surtout ne lisez pas les commentaires des idiots qui passent leur temps sur internet a commander des colis 📦 au lieu de travailler. Rien ne vaut un vrai magasin ! Bonne continuation ( ps : merci de faire livrer vos colis à la maison , ça évitera que l on croise votre mauvaise humeur au magasin)