Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vendenheim (67550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (170)
Avis Google
3,9
170 avis
5★84
4★36
3★23
2★3
1★24
B
Borner Julien Google
Trop de problèmes entre les prix affichés et les prix réels en caisse. La façon dont ma remarque a été prise par le personnel de caisse me laisse vraiment à désirer… On fera désormais quelques kilomètres de plus pour retrouver la sensation d’être considéré comme un vrai client. Et je parle bien de Carrefour Vendenheim monsieur Maureille!!!
Bien à vous
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Vendenheim.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant les prix affichés et les prix réels en caisse, ainsi que de votre insatisfaction quant à la manière dont votre remarque a été traitée par notre personnel. Soyez assuré que ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons vos retours très au sérieux et allons immédiatement investiguer ces points afin de comprendre ce qui a pu se passer et de mettre en place les actions correctives nécessaires. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que vous ne vous soyez pas senti considéré comme tel.
Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'accueil réservé à notre clientèle.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Express Vendenheim
A
Anne Google
Sympa pour dépanner surtout à des heures où les autres magasins sont fermés..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis que notre magasin vous soit utile pour dépanner, particulièrement lorsque les autres commerces sont fermés. Votre commentaire souligne l'importance de notre service pour répondre à vos besoins, même en dehors des horaires habituels.
Nous sommes heureux de pouvoir vous servir et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour Express Vendenheim
B
Blex67 Google
Je voulais juste savoir le prix d'un gros aspirateur, car il manquait beaucoup d'étiquettes de prix en rayon. Je demande un vendeur (chauve et barbu) qui m'amène devant le rayon et me fait clairement comprendre que c'est à moi de me baisser pour le sortir du rayon et de l'emmener jusqu'à la borne de prix.
Dorénavant j'irai acheter dans un magasin où le client sera mieux accueilli ne doit pas faire le travail de l'employé.
A bon entendeur. .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre remarque NE CONCERNE PAS MON MAGASIN carrefour EXPRESS de Vendenheim.
Veuillez l'adresser au CARREFOUR MUNDOLSHEIM
Merci
MAUREILLE Rémi, gérant Carrefour express Vendenheim
C
Christophe Graf Google
Une supérette de proximité très pratique au quotidien, d'autant plus qu'elle est située juste à côté de chez moi. Les tarifs sont plus élevés que dans le grand supermarché Carrefour de Mundolsheim. Cependant, il est assez facile de se garer, vous y trouvez l'essentiel et juste à côté, vous y trouverez un excellent kebab (chez BENDO). Idéal à Vendenheim !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express Vendenheim.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre supérette pratique au quotidien et que sa proximité avec votre domicile soit un atout majeur. Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs, et nous nous efforçons de proposer un large choix de produits de qualité pour répondre aux besoins de chacun, même si cela peut parfois impliquer une légère différence de prix par rapport aux plus grands supermarchés.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la facilité de stationnement et que vous ayez trouvé l'essentiel pour vos courses.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour Express Vendenheim
S
Severine Meyer Google
Le magasin est plus propre et plus clair
Il reste un peu de carrelage a refaire et ça sera top
Mais il reste surtout a assurer la sécurite des clients en accrochant tout vos extincteurs....
Je m en suis pris un sur les pieds au rayon alcool fort , j espère que le fait de l avoir signalé a un de vos hôtes de caisse évitera a une personne fragile de buter dessus ou de le recevoir sur le pied
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire ne concerne PAS le Carrefour EXPRESS de Vendenheim mais celui de Mundolsheim ex CORA .
Merci de rectifier le destinataire
CDT
MAUREILLE Rémi, gérant CRF EXPRESS VENDENHEIM
Q
Quentin Schmitt Google
Un grand merci à Alexandre du rayon jardin qui a su trouver une solution pour que je puisse acheter le gnome pour la Fête des Mères. Grâce à lui, elle sera très heureuse de son cadeau.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Vendenheim a été positive.
Nous tenons tout particulièrement à remercier Alexandre de notre rayon jardin pour son professionnalisme et son sens du service. Nous sommes heureux qu'il ait pu vous aider à trouver le cadeau idéal pour la Fête des Mères.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes constamment engagés dans l'amélioration de nos services grâce aux retours de clients tels que vous.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour Express Vendenheim
L
Laurent K Google
Faisant partie du groupe Carrefour où se situe dans un village. Villa l'avantage d'être ouvert jusqu'à 9h le soir 21h pardon est ouvert le dimanche matin jusqu'à 13h
De plus il présente une gamme de produits plutôt étendue répondant aux besoins minimum
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Vendenheim.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos horaires d'ouverture, y compris le dimanche matin, ainsi que notre large gamme de produits répondent à vos attentes et à vos besoins.
Votre retour nous est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour Express Vendenheim
A
Audrey Google
Au top, toujours pratique pour dépanner, sur le chemin entre le travail et l'appartement, pratique pour les repas de midi ou pour faire les pâtisserie de dernière minute, ou pour faire un apéro improvisé, personnels accueillants, rayons bien achalandé, fruits et légumes variés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Vendenheim.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique pour vos besoins quotidiens, que ce soit pour vos repas de midi, vos envies de dernière minute ou pour composer un apéritif improvisé. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la variété de nos rayons, en particulier nos fruits et légumes.
Votre retour est très précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour Express Vendenheim
M
Mélanie Google
Très pratique pour vite acheter des oeufs pour faire de bonnes pâtisseries 😋
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique pour vos achats rapides, notamment pour trouver les œufs nécessaires à vos bonnes pâtisseries.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à vos moments gourmands.
Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express Vendenheim.
A
Anne Keepfer Google
Sur le site déclaré comme ouvert pour le 6 avril. Nous arrivons sur place tout est fermé.
Pas professionnel, ne pas se fier au site internet.
Réponse du professionnel : bonjour,
les horaires d'ouverture étaient affiches en MAGASIN depuis plus d'une semaine .
Nous n'avons malheureusement pas la main sur le site internet de Carrefour
MAUREIULLE Rémi
Gérant carrefour express Vendenheim
A
Adrien Gft Google
La gestion des caisses est catastrophique, l’attente est interminables les jours de fortes affluences comme les week-ends ou veille de jours fériés.
Réponse du professionnel : votre remarque ne concerne pas le magasin CARREFOUR EXPRESS DE VENDENHEIM mais l'ex CORA devenu CARREFOUR sur MUNDOLSHEIM
MAUREILLE Rémi, gérant carrefour express Vendenheim
C
C Google
Achat de charcuterie (gendarme) à la coupe le lundi, consommée le mercredi.
Dès l’ouverture, une odeur désagréable était perceptible. J’ai malgré tout goûté — mauvaise idée : le produit avait clairement un goût de réfrigérateur et de de périmé, celle ci n’était pas consommable.
C’est très décevant pour une enseigne comme la vôtre.
Nous ne renouvellerons pas cette expérience
Réponse du professionnel : Votre remarque ne concerne pas le CARREFOUR EXPRESS DE VENDENHEIM mais l'ex CORA devenu CARREFOUR a MUNDOLSHEIM
MAUREILLE Remi,gérant Carrefour express Vendenheim
U
Ungeliebt Google
Trop de prix exorbitant et n'ouvre même pas aux horaires.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que les prix et les horaires d'ouverture n'ont pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs. Nous vous informons également que nous sommes ouverts aux horaires affichés.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
P
Philippe Dietrich Google
Ouvert ce jour férié le 15 août le matin jusqu'à 13h. Plus pratique tu meurs !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin pratique et accessible, même un jour férié comme le 15 août. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour Express Vendenheim.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Express Vendenheim
K
Kévin Dinckel Google
Pour des courses de dernière minutes ça dépanne bien, rien à dire.
Réponse du professionnel : Cher ,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin Carrefour Express Vendenheim utile pour vos courses de dernière minute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Express Vendenheim
M
Michel Destrich Google
Bonjour
D’après ma femme votre centre commercial fournit des gnocchis frais met les frigo fonctionne très mal donc je suis d’aller faire des course à 30 kilomètres franchement
C’est pas sympa de votre part
Réponse du professionnel : bonjour,
Je suis le gérant du Carrefour EXPRESS de Vendenheim et pas celui de Carrefour MUNDOLSHEIM ex Cora.
Merci de rediriger votre demande vers le bon magasin
MAUREILLE Rémi,gérant,CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
J
Julien Dagniaux Google
Le 31/12, les personnes à la poissonnerie ont refusé de nous servir des noix de saint Jacques sous prétexte que le magasin aller bientôt fermé. Il était 16h15 alors que le magasin ferme à 17h00. Nous n’étions pas les seuls. Plusieurs clients se sont rabattus sur les surgelés alors que l’on a refusé de nous vendre du frais. Honteux ! C’est ni commerçant, ni logique, ni écologique, … joyeuses fêtes !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Vous confondez de magasin avec le Carrefour Mundo ex Cora.
pour votre information, nous n'avons pas de rayon poissonerie et nous etions ouvert jusqu'a 21h00 pour votre service .
Dommage de ne pas pu vous avoir rencontrez , mais nous sommes au 02 rue lignée a Vendenheim pour votre plaisir .
MAUREILLE Rémi,gérant CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
G
Geunen Vincenzo Google
Après un passage dans le magasin ma femme a fait un tour à la boulangerie , la dame de la boulangerie l'agresse en lui disant qu il fallait pas toucher le pain dun ton agressif sans même un bonjour ni rien se justifie de réagir comme sa parce qu'elle est payé au smic Une femme grande type française elle avait un béret noir . Manque de respect totale avec la clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous devez confondre notre magasin avec l'ancien CORA de Mundo.
Aucun employé ou employée ne porte de beret ici .
Nous n'avons pas de personne dedié au rayon boulangerie puisque tout est en libre service chez nous .
Au plaisir de vous voir dans notre Carrefour express de Vendenheim.
MAUREILLE Rémi,gérant CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
E
Erik Erik Google
Aujourd'hui c'est jour férié, le 11 novembre, en parcourant les magasins, je cherchais un magasin ouvert. Je viens voir que le magasin est fermé, même s'il est noté sur Google qu'il est ouvert, Gardez l'ordre, car vous induisez les gens en erreur, je n'aurais pas dû faire 5 km
Réponse du professionnel : Bonjour Erik,
comme chaque jour férié nous sommes ouvert de 9h00 a 13h00 et a la grande satosfaction de nos clients .
Je ne peut pas rectifier les horaires sur Google car je n'ai pas la main sur ce site .
Merci de votre comprehension .
MAUREILLE Rémi, gérant, Carrefour express Vendenheim
N
Nathalie Fischer Google
Magasin très bien agencé depuis les travaux. Horaires et personnels très courtois, accueillant et souriant dans l'ensemble. Rapport qualité prix, très bien. Diversité dans les produits en général vous trouverez ce qui vous manque. Parking a proximité, magasin propre. Pain frais la plupart du temps. Petit prix pour les petites bourse. Produits de qualités dans l'ensemble. La marque carrefour est très bien et ses prix abordable.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente au magasin Carrefour Express de Vendenheim. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié l'agencement du magasin suite aux travaux et que l'accueil de nos employés vous a plu. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et je suis heureux de voir que cela est apprécié par notre clientèle.
Nous sommes également très attachés à la qualité de nos produits et au rapport qualité-prix que nous proposons. Je suis fier que vous ayez pu constater cela lors de votre visite et je vous assure que nous continuons de travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence.
Enfin, je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre parking pratique et notre magasin propre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et confortable.
Je vous remercie une fois de plus pour votre commentaire et je suis heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou pour vous offrir de nouveau notre meilleur service.
Cordialement,
MAUREILLE Rémi,gérant carrefour express Vendenheim
N
N_ S Google
J'étais au magasin aujourd'hui, c'est terrible, tous les légumes sont dans un état critique, (pas pour la nourriture) les prix sont élevés et tous les légumes sont gâtés, ils puent, c'est dommage, votre magasin n'a pas d'inspecteur qui surveille la propreté d'épiceries, laissez le directeur de votre magasin venir manger les légumes que vous vendez aux clients. C'est vraiment dégoûtant de vendre un produit dans cet état….
Réponse du professionnel : Bonjour Abrahamyan,
Je suis désolé de ne pas partager votre point de vue au nombre de client de passage dans notre magasin et les nombreux passage des employés pour surveiller le rayon et sa tenue !!!
Je mange des legumes de mon rayon et je peut vous assurer que je suis en tres bonne santé .
Au plaisir, de vous rencontrer au magasin pour en debattre .
Cordialement
MAUREILLE Rémi, gérant CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
Y
Yacine Google
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai.
Ce lundi 12/02/2024 à 18h50 la dame à la caisse hyper méprisante. Pas de bonsoir il a fallu que ce soit moi qui lui dise. Cela ne me dérange aucunement. Par contre, je lui demande le ticket elle était en pleine discussion elle me l’a jeté avec mes affaires sur le tapis. Je ne suis pas du genre à mettre des commentaires à tout va mais là c’est limite.
Ce n’est pas la première que je me sens mal accueilli dans ce lieu. Si vous accueillez au faciès je pense que votre place n’est pas dans un lieu accueillant tout public.
C’est honteux, mal poli limite deguelasse. Après vu les autres commentaires je comprends mieux. C’est la dernière fois que je vais y mettre les pieds avec ma fille c’est sur.Pas la peine de me répondre prenez juste en compte ce que je dis, ce sera parfait.
La suite de mon commentaire fait suite à votre réponse Monsieur Maureille. Vous dites « Il y a aujourd'hui , une facilitée a denigrer par message. » Déjà vous n’avez pas demandé si j’en ai parlé avec la dame ou pas. Je lui ai fait la réflexion et vu comment elle m’a répondu c’était pas la peine d’ouvrir un débat ma fille étant présente. Je peux comprendre qu’on ai des problèmes personnels mais est-ce une raison de s’en prendre à un client qui vient juste pour faire ses courses ? En disant que c’est rare de tels accueils, mettez vous alors mes expériences en doute ?
Voilà ce genre de réponse qui vous enfonce au lieu de désamorcer quoi que ce soit. Merci car vous confirmez mes dires. Le message est bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Yacine,
Au plaisir de vous rencontrer en direct, pour en parler
Cordialement
MAUREILLE Rémi, gérant, CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
C
Chloe Michel Google
Super magasin, on trouve vraiment de tout et c’est très propre. Le personnel est super sympa et efficace, surtout emma la petite bonde super souriante et adorable. Je recommande fortement cette enseigne !
Réponse du professionnel : Merci Chloé pour votre message positif.
Nous continuerons a vous satisfaire et je ne manquerai pas de passer votre message a toute l'équipe et a Emma en particulier .
MAUREILLE Rémi, gérant CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
A
Alfredo De Almeida Metelo Google
Heureusement que se genre de magasin existe et merci au gérant et au personnel d'être là ! Néanmoins, il faut vraiment trier le rayon fruits et légumes, qui pour moi est une vraie catastrophe visuelle vu se dimanche à 12h! Se rayon là doit transpirer la fraîcheur en permanence.... c'est la vitrine du magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Alfredo,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par la qualité du rayon fruit et légume ce dimanche 26/06.
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Remi MAUREILLE, Gérant, CARREFOUR EXPRESS VENDENHEIM
J
Jennifer KISTNER Google
Bonjour, est-il possible de savoir quand vos donuts 🍩 on étaient décongelé ? 1 euros en caisse , aucune date indiquée... Pas frais du tout...😔 c'est bien la première fois que je suis déçue de mes achats chez vous ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ils sont sortis le soir a 21h pour decongelation lente en chambre froide positive et mis en rayon le lendemain .
Si vous passez au magasin , n’hésitez pas a ma demander pour vous expliquer le processus .
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin de Vendenheim.
Remi MAUREILLE, Gérant, Carrefour express Vendenheim
S
Sophie Zilliox Google
Nous a vendu un produit alimentaire du rayon bébé périmé ! Ce qui est plus grave, c'est que quand nous l'avons rapporté, on nous a jeté la monnaie à la figure en nous disant "tout le monde ne se l'est pas coulée douce pendant le confinement, on a bossé nous ! Maintenant faites ce que vous avez à faire !". Quel est le rapport ???
L'erreur est humaine, mais un accueil pareil est intolérable et mérite d'être connu de tous
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Apres enquête auprès de mes employés , il s’avère que ce n'est pas chez nous que cela est arrivé !!!
cordialement
Au plaisir d’échanger avec vous
MAUREILLE Rémi,gérant CARREFOUR EXPRESS Vendenheim
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