Magasin.tel
M
Mika Sabrina Deboschere
Certaines peu aimable et la patronne est bien là pour gagner de l’argent et sans contrefiche des particuliers, de plus, cela fait bien rire de voir les avis, faites par les amis de celle-ci….
Réponse du professionnel : Chère Sabrina,
Je suis sincèrement désolée que votre expérience dans notre magasin vous ait laissé cette impression. Nous sommes parfaitement conscients qu'il est impossible de satisfaire tout le monde, malgré tous les efforts que nous déployons au quotidien.
Contrairement à ce que vous laissez entendre, rendre service aux particuliers est au cœur de mon activité et de mes priorités. À titre d'exemple, lors des récents travaux du magasin, nous avons tenu à maintenir un service minimum afin que chacun puisse continuer à s'approvisionner en produits de première nécessité. Cela nous a demandé une organisation importante, mais il nous semblait essentiel de rester présents pour nos clients.
Concernant votre remarque sur les avis Google, je tiens simplement à préciser que chaque client est libre de partager son expérience, positive comme négative. Nous n'avons aucune influence sur les avis laissés par nos clients.
Je vous remercie malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir de nouveau et que votre prochaine visite dans notre magasin vous laissera une impression bien plus positive.
Caroline, la gerante.