Magasin.telS
Sabine Zielinski Google
Le Vendredi a 16h ....pas une seule belle tomate...et pas de stock ...le rayon fruits et légumes est médiocre...
SUPERMARCHÉ
Carrefour Express
Supermarché · Lièpvre (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Express
Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lièpvre (68660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 |
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Avis clients (142)
Avis Google
4,1
142 avis
A
Angélique Stouvenot Google
Article acheté ce matin 29/03 et arrivée à la maison je me rend compte que celui ci est périmé depuis le 24/03. Ça fait plusieurs années que je fréquente ce magasin sans avoir eu de soucis mais depuis le changement d’équipe la qualité et le service n’est plus le même.
P
Pierre Feisthauer Google
Fait disparaître les colis des clients. Livraison confirmée par la poste, flashé retiré quelques minutes plus tard alors que je n’y suis pas allé. La Poste confirme avec des soucis avec des colis là-bas. 10 jours plus tard toujours pas de trace du colis malgré mes passages répétés pour prendre des nouvelles. Je demande un remboursement on me répond « Un remboursement, mais je suis pas Rothschild moi ». Personnel très désagréable. Édit de l’avis suite à votre réponse : je vous ai déjà laissé mes coordonnées pour solutionner le problème mais vous ne cherchez pas à le régler. Le personnel est méprisant et ne cherche pas à résoudre le conflit.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement d'apprendre votre mécontentement suite à votre récente visite et aux problèmes rencontrés avec la gestion de votre colis.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés, ainsi que pour le manque de professionnalisme et le ton inapproprié de la réponse que vous avez reçue de notre personnel. Ce comportement ne reflète en rien les standards de service que nous nous efforçons de maintenir.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la disparition de votre colis et les difficultés de communication avec nos équipes. Soyez assuré que nous allons immédiatement mener une enquête approfondie en interne pour comprendre ce qu'il s'est passé, identifier les dysfonctionnements et prendre les mesures correctives nécessaires.
Nous souhaiterions vivement pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre les détails de cette situation et trouver une solution. Pour cela, nous vous invitons à nous recontacter au magasin ou à nous communiquer à nouveau vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler dans les plus brefs délais.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et la formation de nos équipes.
Cordialement,
L'équipe Carrefour Express LIEPVRE - CLEMENCEAU
A
Adeline Bajramaj Google
Achat de fleurs où le prix affiché sur le bouquet n'était pas du tout le même en caisse et n'a même pas pris l'initiative de rembourser la différence !!!!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant l'achat de fleurs dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le prix affiché sur le bouquet n'était pas le même en caisse et que la différence ne vous a pas été remboursée.
Nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
J
Jardinature Google
Attention, lorsque vous achetez des articles similaires mais de marques ou de modèles différents, les caissiers font passer l'article le plus cher et multiplient par le nombre d'articles achetés. Je me suis fait avoir plusieurs fois avec des boissons énergisantes. Elles ne sont pas toutes au même prix et étonnamment sur le ticket de caisse seule la plus chère apparaît.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème concernant les prix de nos boissons énergisantes. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur la manière dont les articles sont scannés en caisse et nous allons immédiatement enquêter sur ce point.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous veillerons à ce que ce type de désagrément ne se reproduise plus.
E
Emmanuel Gadek Google
Je confirme les avis des autres utilisateurs concernant le depôt de colis. Le gérant, M. Maneville est extrêmement agressif et désagréable. Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gadek.
J'ai pris en compte votre remarque .
Je souhaite que vous puisiez venir au magasin pour échanger ensemble a ce sujet .
Bien cordialement.
J
Jean-Noël GVOZDEN Google
Super accueil, personnel sympathique et souriant, horaires d'ouverture incroyables, services multiples. Bravo les gars 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gvozden
Je vous remercie pour votre chaleureux message .
Trés heureux que vous soyez satisfait de nos services .
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Bien cordialement
A
Arnaud Faure Beaulieu Google
Petit magasin Carrefour très bien achalandé et vendeur très sympathique qui nous a offert le sac et fait spontanément une petite remise sur nos achats. Nous reviendrons !
A
Anaïs Ragenard Google
Vendeur extrêmement agressif et désagréable, je suis venue déposer un colis tout simplement je n’ai jamais été accueillie comme ça dans un magasin. Le vendeur m’a hurlé dessus, hurlait sur les clients, avait des gestes brusques pour exprimer son mécontentement. Je ne me suis pas sentie en sécurité et respectée.
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience déplaisante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service client. Nous allons mener une enquête interne pour comprendre les événements et prendre les mesures appropriées pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconfort que cela a pu vous causer et nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous espérons avoir soon l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour contact LIEPVRE -CLEMENCEAU.
V
Villemin Samantha Google
Je met rarement des commentaires négatif, d'ailleurs sa fait des années que je vais là-bas acheter deux trois trucs mais la c'est clair que je n'irai plus jamais leurs donner 20 centimes !! Ne surtout pas leurs ramener des retour colis au risque de vous en prendre plein la tronches !!! Et tout ça devant tout les clients j'ai trouver leurs réactions inadmissible !! 0 étoiles je comprens mieux les ont dit du village mtn ...
S
Sylbapt Les bg Google
Accueil très chaleureux, nous sommes arrivés après la fermeture. Malgré cela nous avons été accueillis à bras ouvert, le personnel très gentil. Merci encore de nous avoir attendu !! Je recommande de vive voix
F
Félix POIRIER Google
Un supermarché vraiment pratique et bien géré, une adresse indispensable dans la vallée, des services de proximité dont on ne peut plus se passer (Poste, UPS...). En plus, il est ouvert tous les jours, dimanches inclus... Merci au patron très sympathique, et au personnel aimable et toujours serviable !
Réponse du professionnel : merci pour vos compliments et votre fidélité
à bientôt dans votre magasin
cordialement Philippe CHARON le gérant
K
Kiki Herment Google
Magasin très bien entretenu, marchandise fraîches bien gérées Responsable très pro et serviable Amplitude d'ouverture exceptionnelle pour un village dans notre région !! ,Bref très utile pour habitants et touristes !!
Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments
Choix qualité services horaires sont nos priorités
A bientôt dans votre magasin
Cordialement Philippe Charon le gérant
c
christine moisson Google
Une grande supérette aux larges horaires d'ouverture et où on trouve un peu de tt (même du vrac, du bio, de la boulangerie et des articles pour la maison...) indispensable ds une zone où il y a très peu de commerces svt fermés. Pas si cher si on sait lire les étiquettes et cibler les produits. Le gros point faible: le très mauvais rapport qualité-prix des fruits et légumes (sf curieusement les 1ers prix), hélas introuvables ailleurs, dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour vos remarques nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire
Cordialement
Philippe charon
Le gerant
C
Christophe André Google
Ouvert jusqu'à 21h. Ouvert le dimanche. Le gèrent est poli, sympathique, sans pour autant avoir une "grande langue" ce qui fait gagner du temps à tout le monde.
C
Chris Tophe Google
Si vous aimez les fruits chimiques alors cette supérette est faite pour vous. Les prix sont tellement abusés que j'ai cru que les produits étaient fabriqués par des petites fées. Même le bio c'est moins cher. J'ai de la peine pour toutes ses personnes âgées avec des petites retraites qui sont obligés de payer le prix forts
E
Eliane Kaelbel Google
Y a pas à dire un magasin au top ! Un éventail de produits, un magasin bien entretenu et un gérant et ses employés très accueillants... et ce n'est pas pour critiquer certaines personnes, mais les produits proposés ne sont pas hors de prix vous pouvez même trouver moins chers.. C'est un plaisir de rentrer dans ce magasin. Bravo à tous !
H
Hamza _khf 67 Google
Bon soir tant que je suis livreur tnt express France chaque jour je livre des relais colis (jd)à 8 A HUIT je profite de l'occasion pour faire mes courses. Je suis super satisfait top.
C
Celine RV Google
Personnel très accueillants mais marchandises très cher (ex : 4 tranches de jambon blanc bio à presque 6€). Je ne recommande pas du tout la marque Grand Jury.
G
Gorille Dans la brume Google
Super superette, très pratique, horaires d'ouverture au top de huit heures du matin à 20 heures en continu et même le dimanche matin ! Accueil chaleureux top services. Je recommande vivement ! Et en plus on fait travailler le commerce local !