Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mervans (71310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (101)
4,2
101 avis
5★54
4★28
3★10
2★3
1★6
S
Sabine Schweitzer
J'aime mon petit carrefour
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schweitzer,
Nous sommes ravis de lire votre message qui nous fait fort plaisir !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Hugo
N
Nathalie J.
Ce serait bien de changer la grande pancarte extérieure qui dit que le magasin ferme à 21h. A 20h20 la semaine dernière, en semaine, il était fermé et je m'aperçois là, sur la page web du magasin, qu'effectivement les horaires annoncés sont : fermeture à 20h.
F
Felicien Gaillard
J’y mettrait plus jamais un pied chez eux mal honnête je vais à leur laverie tenu par eux je paye et sa me met message d’erreur je les préviens je demande un remboursement gentiment ses le minimum je leur montre bien le message d’erreur la preuve du paiement et on me dit à oui mais ses non remboursable suelle mal honnêteté moi qui allez régulièrement chez eux ses fini je préfère faire 10 minute de route et faire mes course chez des commerçant honnête ses pitoyable de agir de cette sorte pour des commerçant on vous bien que sa s était repris par des jeune mal honnête
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, mais votre avis contient malheureusement une confusion importante.
La laverie située à côté du magasin n’appartient pas au Carrefour Express et n’est pas gérée par nous, mais par l’entreprise « Megroup ». Le magasin ne perçoit aucun bénéfice sur cette laverie ; seul le coût de l’eau nous est remboursé par l’entreprise exploitante.
Pour cette raison, nous ne pouvons effectivement pas effectuer de remboursement directement en magasin. En cas de problème, une procédure est clairement affichée sur la machine avec « un numéro de téléphone à contacter ainsi que le code de la laverie », permettant d’obtenir un remboursement auprès de la société qui gère les machines.
Nous regrettons donc que votre commentaire mette en cause l’honnêteté du magasin alors que nous ne sommes pas responsables du fonctionnement ni de la gestion de cette laverie.
Le magasin a été repris par un jeune gérant il y a maintenant 3 ans, et aucun avis négatif concernant l’honnêteté ou l’accueil n’a été signalé pendant cette période. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour servir nos clients avec sérieux et respect.
Si vous souhaitez échanger calmement à ce sujet, vous pouvez me contacter directement au 06.78.28.63.59
Cordialement.
Hugo BARTHAUX
A
ANGELE goudard
magasin très pratique et parfait , accueil très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goudard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très bon retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ai été positive.
Au plaisir de vous revoir !
Hugo, gérant
M
Marie-line Bruillot
Depuis le départ 2023 en net amélioration..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bruillot,
Nous sommes ravis que vous ayez remarqué l'amélioration depuis 2023, toute l'équipe est impliquée chaque jour à vous rendre la meilleure expérience client possible.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Hugo, gérant
A
Angelique BENOIT
Très bon magasin de proximité, propre, bien achalandé, personnel sympathique et accueillant. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin propre et bien achalandé, ainsi que l'accueil sympathique de notre personnel. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat agréable à nos clients.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
S
Sophie VANTIEGHEM
Supérette de proximité ouverte jusqu'à 21h00 !!!
Les personnes y travaillant sont accueillantes et chaleureuses.
Les produits sont variés et des produits locaux sont présents. Les tarifs sont abordables et le dépannage y est aisé.
Bref n'hésitez pas à vous y arrêter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme VANTIEGHEM,
Merci beaucoup pour ces mots gentils ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. C'est important pour nous de savoir que notre travail est apprécié et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes fiers de proposer une gamme variée de produits, y compris des produits locaux, à des tarifs abordables.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
C
CAROLE
Un magasin bien plus achalandé que l'on peut y penser. Je vais y retourner plus souvent
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SERRUROT,
Je vous remercie pour votre compliment sur l'assortiment de notre point de vente !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Hugo, gérant
b
beatrice gomez
Personnel très sympathique dans un magasin impeccable où l’on trouve toujours tout ce dont on a besoin !!
Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gomez,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour votre visite récente dans notre magasin. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouve notre personnel sympathique et notre magasin impeccable. C'est grâce a l'engagement de toute l'équipe que nous pouvons offrir une expérience agréable a nos clients. Nous sommes fiers de pouvoir satisfaire vos besoins et de vous offrir un service de qualité. Encore une fois, merci pour votre soutien et a bientôt dans notre magasin !
Hugo, gérant
R
Roland François
Petit magasin bien achalandé personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Mr François,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Excellente journée,
Hugo, gérant.
O
Ophelie Burnier
Très bon petit magasin, personnel très sympathique, les horaires sont top.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire !
Toutes l’équipe vous remercie pour votre avis plus que positif et sommes ravis que le magasin vous plaise.
Au plaisir de vous revoir.
Hugo, gérant.
P
Pascal Mayer
De passage dans la région, une agréable surprise de trouver tout ce dont on a besoin !
Le personnel est bien présent,et accueillant, là pour nous orienté !
Je recommande vivement ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAYER,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis plus que positif, nous sommes ravis que le magasin vous plaise.
Je m'en presse de relayer le message au reste de l'équipe !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Hugo, gérant.
A
Airault Emilie
Petit commerce de proximité au top, personnel très accueillant et un large choix de produits, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis plus que positif que je m'empresse de relayer au reste de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Hugo, gérant.
L
LOLA BARTHAUX
Parfait ! Une diversité de produits, des prix abordables et un personnel à l’écoute et gentil ! Je recommande👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Lessistamonica,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous remercie pour votre avis fort sympathique que je m'empresse de relayer au reste de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Hugo, gérant du magasin
j
jean claude vandevelde
Rien à redire sur ce magasin, si non il est trop trop COOL le patron comme les employés sont toujours à votre disposition, surtout pour les personnes âgées toujours au petit soin pour eux.
Les 5 ⭐⭐⭐⭐⭐étoiles ne sont pas volé.
Réponse du professionnel : C'est très gentil de votre part,
Toute l'équipe vous remercie pour tout ces beaux compliments.
Le Gérant
V
Vivien BERNARD (Radio Bresse)
Personnel au top, un bon choix, et des horaires très larges donc parfait quand on fini tard le travail.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire,
Toute l'équipe te remercie pour ce compliment.
Le Gérant
n
nicolas boujon
Changement de responsable ce jour c'est un très beau magasin refais, entièrement très bien achalandé beaucoup de produits et le personnel toujours aussi accueillant et sympathique on leur souhaite beaucoup de réussite
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour vos encouragements.
Le gérant
L
Les Amis Voyageurs
Un grand merci à ce jeune gérant sympathique, qui, après la fermeture de son magasin est venu nous livrer nos courses..
Personnes à risque,le confinement est indispensable et nous avons besoin de cette solidarité .
J
Joséphine Goin (Joe)
Commerce qui dépanne bien. A proximité de mon domicile. Cela m'évite de faire des dizaines de kilomètres pour un oubli . Les personnes sont gentilles et serviables. Ils connaissent leurs clients .
Réponse du professionnel : Merci, c'est très gentil de votre part.
Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments.
Le Gérant
t
tintin tintin
Quand on aime pas quelqu' un ou on lui reproche quelque chose on lui dit en face ! En faite c est ce que font les adultes en général.
A bon entendeur 😁
D
David Cassier
Magasin propre, équipe accueillante et souriante. Le 3 étoile est donné car malheureusement le commerce ne tient pas ses horaires. Arrivé à 19h52 et le rideau métallique était déjà fermé. Dommage
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Carrefour Express
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