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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Amiens (80)

3,2 58 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (58)

3,2
58 avis
5★25
4★5
3★5
2★1
1★22
L
Laurence Floury

Bonjour à tous ! Ce Carrefour est mon magasin de proximité préféré, à deux pas de chez moi j'y vais pour mes courses quotidiennes mais pas seulement ! Le professionnalisme c'est avant tout la politesse, la disponibilité et l'humour dans nos discussions, nous ne sommes pas des robots mais des êtres humains qui partagent le respect de chacun. Quand on intègre cela dans son esprit et que l'on apprend à se connaître chaque jour on découvre une équipe très agréable qui mérite une meilleure note face aux nombrilistes haineux ! Si vous pensez comme moi merci de le dire haut et fort ? Un clin d'oeil à la direction pour son courage quand elle doit supporter des mal autrus... Venez vous faire votre avis personnel ? 💪😎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre magasin est votre adresse préférée pour vos courses quotidiennes et que vous appréciez particulièrement le professionnalisme, la politesse et la bonne humeur de notre équipe. Votre commentaire reflète parfaitement les valeurs que nous nous efforçons de promouvoir chaque jour : le respect mutuel et l'importance des interactions humaines. C'est une grande source de motivation pour nous de savoir que vous percevez notre équipe comme agréable et dévouée. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience d'achat des plus agréables et nous serons toujours ravis de vous accueillir. Cordialement, La Direction du Carrefour Express AMIENS-DEFONTAINE
S
Scred Solo

Quand je lis des commentaires négatifs comme le précédent notés à 1 étoile sur le magasin et son service colis ou encore sur le personnel pour descendre la note sur Google, je vous rassure en tant que fidèle client car cet établissement de proximité n’est pas que pratique, il est piloté par une équipe originale, professionnelle et vraiment disponible qui travaille toute la semaine et même le dimanche jusqu'à 13h alors, certes on dit que le client est roi mais il y a des limites à la bêtise de certains... On ne peut pas insulter la Directrice de "co...sse" un Dimanche quand on lui demande l'impossible, c'est déplorable et plein de haine ! C'est pourquoi c'est un 5 étoiles pour ma part car il fait parti de mon quotidien alors si comme moi vous le soutenez, mettez un commentaire à la réelle hauteur de sa réputation, je vous le recommande ! 🙏😇

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre message d'une grande bienveillance. Votre fidélité et votre soutien sont extrêmement précieux pour toute l'équipe du Carrefour Express Amiens-Defontaine. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin non seulement pour son aspect pratique, mais aussi pour le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes. Sachez que des retours comme le vôtre nous encouragent et nous motivent chaque jour à maintenir la qualité de notre service et l'ambiance conviviale que nous nous efforçons de créer. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre magasin.
F
Frederique Tasse

La caissière d’un certain âge est imbuvable Elle n’est absolument pas professionnelle du Tout!!! Toujours une sale remarque à la bouche !!! J’ai lu tout les avis, il y en a qui date de plusieurs années. L’enseigne Carrefour ne réagit pas et je ne comprends pas!! Cette personne n’a pas les compétences pour ce travail !!!!! Les plus jeunes qui y travaillent même le monsieur plus âgé,heureusement remontent le niveau . Qu’est ce que vous attendez Carrefour pour lui mettre un avertissement ????? Petite modification :je n’ai jamais été insultante avec la clientèle Je suis hyper sûre de moi Il serait intéressant de visionner les caméras !! Comme par hasard que des commentaires positifs après mon commentaires!! Ce qui me rassure c’est que mon commentaire plutôt négatif est largement loin d’être le seul !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame je comprends votre frustration car votre colis n'a pu être accepté dans notre relais malheureusement nous avons aucun contrôle sur cette procédure. Pourquoi m'avoir traité de conasse suite à ce refus et d'avoir dis ta gueule à ma cliente qui essayé gentiment de prendre ma défense !! Cordialement
C
Ch D (“_”)

Service colis déplorable. Toujours une réflexion de cette femme quand on dépose ou récupére un colis . Soit il est trop grand , trop gros ( alors que non ! ) . Soit le dimanche Mme rechigne car soit disant pas de service colis ce jour . Elle souffle , lève les yeux au ciel. Changez de métier ou arrêtez le service colis si ça vous embête

M
Maxence Laude

Prétend fermer à 21h, je suis arrivé à 20h45 pour un petit achat, rideau fermé et on m’a complètement ignoré. Bref

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les horaires de fermeture et nous nous excusons pour le désagrément occasionné . Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
A
Andrea Pegard

Super Carrefour , une équipe très agréable et très souriante ! Surtout Téo qui est très chaleureux

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ait été agréable, notamment grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
Benard denis

Votre magasin Carrefour Express est exceptionnellement ouvert le 1 janvier 2026 de 9h à 13h00

A
Aline Candas

C’est parce que je ne peux pas mettre la note 0 mais ça vaut le 0 !!!!! De passage dans ce magasin ce samedi 6 décembre 2025 La personne en caisse qui discute avec une dame, nous arrivons en caisse et cette dame qui lui dit "je vais te laisser tu as des clients ! Et lui qui répond "je m’en fou des clients !!!!" Je n’ai pas entendu cela et fort heureusement mais mon mari a tout entendu Une honte !!!!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes profondément navrés d'apprendre le comportement inacceptable dont vous avez été témoin lors de votre passage dans notre magasin le samedi 6 décembre 2025. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant notre personnel et la qualité de notre service client. Sachez que nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que de tels agissements ne se reproduisent plus. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de veiller au respect de nos clients.
J
Julie Houbart

Bonjour, petit commerce de quartier bien pratique et qui évite de prendre la voiture. Je suis surprise des commentaires. Je n'ai jamais eu aucun problème avec la politesse ou l'accueil. Par contre des clients malpoli, c'est toute la journée. Je vous souhaite une bonne continuation. Notre quartier a bien besoin de commerce comme vous. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre commerce pratique . Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la politesse de notre équipe. Nous sommes fiers d'être un commerce de quartier qui répond aux besoins de nos clients et nous sommes reconnaissants pour votre soutien. Nous vous souhaitons également une bonne journée et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
H
Hub Med

Je viens rarement. Et le moins possible. Toujours une remarque à faire. Les remarques qui ne se fond pas. Et une politesses exagéré. Qui veut tout dire. On ne demande pas aux clients s'il est en caisse. (Non je ne suis pas caissier) D'aller sur la caisse ouverte. ( oui merci, toi d'abore) Puis de poser les articles sur le tapis roulant. (Évidemment) Il vous suffirait d'aller derrière la caisse pour ne pas à avoir à ouvrir la bouche. Se qui serait mieux. Quand on remplit les frigos à boisson fraîche. On s'arrange pour garder les fraiches devant et remplir derrière. Pour permettre au client qui veut une boisson fraîche, d'avoir une boisson fraîche! Et aussi pour la rotation des dates. Enfin une femme vraiment pas adapté à commerces. Surveillente pénitentiaire ou d'internat peut être. Nos avis semblent unanime changer de métier ma petite dame. Prenez votre retraite ou achetez vous 4 planches. Vous constaterez un manque de réponse concernant les commentaires multiple et négotifs concernant cette personne. Mais sans réponse du commerce contrairement a d'autre commentaire. Il y a un moment de ça on m'a aussi dis que le colis reçu est trop gros, trop lourd et qu'ils manquent de place.... de choisir un autre point de livraison. Ok, merci dommage et merci de l'information. Si je dois revenir, je prendrai peut-être un casque anti bruit. Et en vous souhaitant une très belle journée cher Madame. J'éviterai de venir avec grand plaisir jusqu'à votre départ. Merci de me prévenir de ce jour-là, je passerai fêté ça. Bref, vive les caisse automatiques! Et que notre seigneur pense à vous. 😘

S
Sabrina Delafontrie

Je suis tres déçu je trouve que le service laisse a désirer un vendeur s’adresse aux clients comme s’ils étaient copains il n’ y a aucun professionnalisme et pire encore les employés garde leurs enfants dans le magasin … C’est une garderie ?!! Impossible de circuler correctement surtout a l’entrée du magasin vers les fruits et legumes car se n’est pas ranger . Certains clients ou vendeurs on des privileges j’ai pus constaté de la gratuités . Les prix sont chère , a fuir !!

Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante dans notre magasin. Je prends votre commentaire très au sérieux et j'envisage de prendre des mesures pour améliorer la situation. je tiens à m'excuser pour tout inconvénient que vous avez pu subir lors de votre visite précédente et j'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous servir prochainement.
M
Moha Bendouzi

Très sympathique se petit magasin de proximité,on n'y trouve de quoi nous avions besoin avec un personnel accueillant est à l'écoute rien à dire.

Réponse du professionnel : "Bonjour , je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience et nous sommes fiers de notre personnel qui a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes là pour vous et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Bien cordialement,
C
Christelle Lechaine

C'est un magasin que je fréquente régulièrement. Quand il me manque quelque chose de dernière minute ou alors pour mes colis,amabilité zéro de la part de la gérante ou vendeuse je ne sais vraiment qui elle est c'est un dame plus âgée que les autres vendeurs d'ailleurs heureusement que les jeunes sont la pour remonter le niveau. Car cette dame pas de bonjour limite j'ai l'impression que je l'embête quand j'y vais, sans compter la fois ou je suis allée chercher mon colis un dimanche, je n'ai pas mon téléphone avec moi je lui donne ma pièce d'identité madame pas contente et elle me le fait savoir et le pompon c'est qu'elle me dit que genre exceptionnellement elle va me le donné, mais normalement pas de retrait de colis le dimanche, je ne pense pas qu'il y ai un texte de loi par rapport au retrait le dimanche, sincèrement madame si vôtre boulot vous gave il faut partir plutôt que d'être désagréable avec les clients. Heureusement que j'ai gardé mon calme car j'allais l'insulter de tous les noms.

M
My Skr

Ma petite sœur et moi avons été accusé de vol, parceque ma carte ne passait pas, la raison de la suspicion? Nous faisions trop d’allers retours pour trouver les produits recherchés. En plus de nous accuser elle s’est permise de crier dans la rue afin de nous humilier. Je ne sais pas s’il s’agit de la responsable ou si elle n’est qu’une simple vendeuse, mais nous espérons qu’une sanction à son égard sera prise.

G
Gilles Petraud

Jusqu’à ce jour aucun problème avec les personnes de ce magasin sauf l’amabilité de la responsable…mais bon ça peut passer. Aujourd’hui ça dépasse les bornes, je paie depuis toujours avec mon téléphone, ce matin problème ça a dû mal à passer. La charmante dame me dit que je bloque sa caisse avec ça et que quatre personnes attendent par ma faute et que c’est "pour faire jeune" que j’utilise ce moyen de paiement !!! J’ai 76 ans donc vous pouvez admirer sa délicatesse !!! Je ne discute pas je pars. Je retourne après le déjeuner pour avoir une explication de cette déplorable attitude et lui dit que c’est inadmissible…elle me dit qu’elle s’est rendu compte après et s’excuse un petit peu. J’essaie de discuter un peu et demander pourquoi on ne peut plus payer ainsi et elle s’emporte en me disant de ne pas la montrer du doigt, etc, etc..alors que il n’y a eu aucun geste menaçant de ma part. À ce moment je me fais agresser verbalement par un individu qui voulait payer (casse toi, etc, etc…) la responsable n’intervient bien sur pas pour le calmer comme elle devrait le faire afin que ça ne dégénère pas. Je suis donc parti devant l’état des deux protagonistes avec cette dame qui répétait agressivement désolée désolée désolée….Si le magasin est équipé de vidéo il est facile de voir que mes propos sont bien réels… 4 étoiles pour les employés 1 étoiles pour la "responsable" qui a perdu un client.

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Dylan P

Petite structure dans laquelle on trouve l’essentiel. Pratique dans le quartier, accueil correct et les prix à la hauteur des formats de centre-ville. Dommage que les rolls encombrent le passage même si cela est dû à un manque de réserve. J’avais mis 4 étoiles mais les deux jeunes gars à la caisse ne sont pas accueillants et présentent négativement le magasin…

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre avis, nous prenons note de votre remarque concernant les Rolls Cordialement
B
Benoit HENRI

PONT RELAIS DEPLORABLE point relais bien pratique, sauf quand le colis est refusé à 2 ou 2 reprises pour manque de place ! merci à vous, je vais devoir me rendre à la Poste ! pourquoi vous mettre en point relais si vous n'en avez pas la capacité ???? En tout cas, je ne vous remercie pas d'autant plus que j'attends ce colis depuis 11 jours et que je pouvais venir le récupérer dans les plus brefs délais.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Henri Désolé pour ce désagrément mais nous sommes tributaire du relais Pick Up . Nous ne refusons aucun colis mais les dépôts Chronopost, DPD et Colissimo ne respectent pas toujours le choix des clients pour le point relais choisi. Pour toute réclamation veuillez vous adresser au centre Pick up. Effectivement nous sommes juste un relais !!! Cordialement
L
Ludivine Yahia-Cherif

Une dame pas du tout aimable , ça manière de parler ça ne vas pas du tout , si tu n’aime pas ton métier change de voix , dépôt de colis vendredi 30/06 à 9h19 précisément mais à la date d’aujourd’hui aucun suivi comme ci cette dame n’avais pas scanner mon colis. J’aimerais du coup récupérer mon colis merci