Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Tour-du-Crieu (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 20:00
Mardi
07:30 – 20:00
Mercredi
07:30 – 20:00
Jeudi
07:30 – 20:00
Vendredi
07:30 – 20:00
Samedi
07:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 13:00
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Avis clients (56)
Avis Google
4,0
56 avis
5★33
4★10
3★3
2★1
1★9
M
Monique RONDEL Google
Ce petit magasin a le mérite d’exister avec des gérants bien sympathiques .
L’atmosphère est conviviale
Il est bien agréable d’avoir ce commerce de proximité faute d’une plus grande structure.
Certes, la caisse est trop près de la porte .
En tout cas , merci aux gérants
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rondel,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de La Tour du Crieu.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'atmosphère conviviale et la sympathie de notre équipe. Votre reconnaissance de notre rôle en tant que commerce de proximité est très importante pour nous.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'emplacement de la caisse. Vos retours sont précieux et nous aident à constamment chercher des pistes d'amélioration pour optimiser votre expérience en magasin.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Carrefour Express La Tour Du Crieu.😊
A
Andrée Durand Google
personnel tres gentil
a l'ecoute
tres serviable se qui est rare allieurs
je m'y rend souvent sans hesiter
bravo a tout ce petit personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Durand,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Carrefour Express La Tour du Crieu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Carrefour express La Tour Du Crieu.😊
j
jf eychenne Google
Petit supermarché très pratique et sympathique mais c’est trop souvent que pour des raisons de marges commerciales il manque des choses.
Cela fait plusieurs fois que je vais exprès chercher des aliments et qu’il n’y en à plus, ce sont des aliments style banane tomates… des choses banales… la raison est que carrefour bloque les produits car ils n’y trouvent pas leur compte, peut importe si le client qui vient souvent lui il se retrouve pris en otage de ces pratiques.
Il faut pas se mentir, souvent les petits supermarchés de villages servent de dépannage on sait tous que les tarifs sont plus élevés mais si quand on a besoin d’un truc, qu’on y va exprès et qu’il n’y en a pas par manque de considération de Carrefour alors à quoi bon, on ira directement ailleurs.
Désolé pour les gérants très sympas mais ce message s’adresse plutôt à Carrefour qui comme on le sait tous peine beaucoup à faire de gros bénéfices.
Bise Jf .
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour votre fidélité envers notre magasin Carrefour Express LA TOUR DU CRIEU. Je comprends parfaitement votre frustration sur le gêne occasionné mais cela est due à une forte évolution clients sur le Week end de pentecôte accentué par des livraisons plus compliqué avec le lundi férié ainsi qu'une forte hausse des températures qui ont accélérer les ventes.
Je suis conscient de l'importance de ces produits pour nos clients et je suis déterminé à améliorer la situation. Je comprends également que notre magasin peut souvent servir de dépannage pour les habitants de la région, et il est donc essentiel que nous soyons en mesure de répondre à leurs besoins.
Encore une fois, je vous remercie pour votre fidélité. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Carrefour Express LA TOUR DU CRIEU.👍🏻
M
Marylou 568 Google
Épicerie de proximité où je me rends régulièrement et qui rend bien service avec son pain frais, son dépôt colis etc... Propreté irréprochable, facilité de stationnement, produits frais, et le plus important l'accueil chaleureux, convivial, qui fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Marylou ,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de La Tour du Crieu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous appréciez notre épicerie de proximité.
Notre principal objectif quotidien est votre satisfaction. 😊
Au plaisir de vous re voir prochainement dans notre petit magasin
Bonne semaine à vous
Cordialement,
L'équipe Carrefour Express La Tour Du Crieu 😊
G
Gaetan Michel Google
Accueil chaleureux... prix très intéressant (moins cher parfois que dans les grandes enseignes ex:red Bull pêche à 1 € de moins qu’au grand inter de pamiers ) toujours bien reçu... mention spéciale pour le large choix de chips brets !
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express LA TOUR DU CRIEU. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.
Nous sommes fiers de l'accueil chaleureux que nous offrons à nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix très intéressants, notamment en comparaison avec d'autres grandes enseignes. Nous nous engageons à vous offrir des prix compétitifs sur une large gamme de produits.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été bien reçu lors de votre visite et nous sommes fiers de l'étendue de nos produits, en particulier notre sélection de chips bretons. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits pour satisfaire nos clients.
Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement
Carrefour Express LA TOUR DU CRIEU😊
C
C Cmi Google
Vendeur et vendeuse sympathique!
Épicerie de proximité bien pratique a des prix corrects !
J'avais besoin de champignons de PARIS et suis arrivé à la fermeture et j'ai été reçu avec le sourire !
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express LA TOUR DU CRIEU. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre offre.
Je suis également ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre épicerie de proximité pratique et que les prix étaient corrects. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre offre et de répondre aux besoins de nos clients, alors vos commentaires sont précieux pour nous.
Enfin, je tiens à vous remercier personnellement pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bien cordialement,😊
Carrefour Express La Tour Du Crieu
D
Dinosaure61 Google
Tout le monde très gentil. Magasin très mal disposé. Spot lumineux trop fort et face au client en caisse. Caisse trop prêt des portes qui s'ouvrent tout le temps, le client est donc en courant d'air et aveuglée par les spot. C'était mieux avant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de La Tour du Crieu n'a pas été agréable. Nous prenons tous les commentaires de nos clients au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer continuellement notre service. Je comprends que les lumières vives et la proximité de la caisse avec les portes peuvent être inconfortables. Nous allons étudier la possibilité de régler l'éclairage et de réorganiser l'espace pour améliorer le confort de nos clients. Nous vous remercions de votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
M
Marie-Dolores Ruiz Google
Bon petit magasin, pratique et à côté pour achats de tous les jours, on trouve de tout à petite échelle. Qualité prix raisonnable. Bien en qualité bio même si pas beaucoup de choix. Relais colis un + petit bémol les place de parking son souvent prise d'assaut. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ruiz,
Merci pour votre sympathique message qui nous donne à tous l'envie de continuer ainsi.
En effet, le parking affiche souvent complet, mais nous travaillons afin de trouver les meilleures solutions.
L'ensemble de l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt dans votre Carrefour Express La tour Du Crieu.
A
Ali Kourdoughli Google
L'accueil sympathique les conseils de l'employée dévoile son l'expérience aller y vou jugerez par vous même
M
Monique Petit Google
Horaires d'ouverture amples, produits Carrefour, parking très proche, retrait colis: un magasin très utile.
Réponse du professionnel : Un grand merci qui récompense notre travail de tous les jours.
C
Chenevis M Google
Il faut arrêter de dire que vous êtes accueillants. Je viens souvent parce que c'est pratique mais vous tirez la tronche en permanence. Le "Bonjour" il est forcé quand on passe en caisse. Et je suis d'accord sur le fait qu'il ne faut surtout pas vous faire la moindre remarque tellement vous êtes susceptibles et hautains.
Edit suite à la réponse:
Ta réponse confirme mon avis: susceptible et hautain.
En effet je ne laisse pas d'avis positif, c'est normal de faire correctement son boulot.
Et ouvre un Besherelle à l'occasion, ça ne te fera pas de mal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord je ne sais à qui s'adresse ce message car pour ma pars , je n'étais pas présent dimanche!!
De plus venir en discuter plutôt que ce cachait derrière un écran aurait plus sérieux.
Je vais peut être installer un miroir à l'entrer du magasin ,pour que certains clients se regarde en rentrant !!!
Sinon tous vos avis laisser sur différents sites son négatifs !!! Curieux !
Apporter moi le , le Bescherelle
m
morgane magesté Google
Caissière pas du tout aimable. Carte cadeau accepté dans se magasin en vu de la liste mis à disposition sur le site (MAJ décembre 2023) me la refusée en disant que sa fonctionnais pas. Aucune volonté rien.
Réponse du professionnel : Les cartes cadeaux ne fonctionnent pas dans notre magasin des suites d'un problème informatique qui dure.
Nous mettons tout en œuvre pour régler cela.
M
Mariane dejean Google
Trés mal acceuillie , patron qui se vente de faire attendre en caisse parce que votre entrée dans le magasin ne lui convenait pas... sans même un bonjour ... se permet de parler d'éducation ... je plaint les employés ...
Réponse du professionnel : Bonjour, je comprends votre avis. Nous nous faisons un devoir d'accueillir au mieux nos clients en leur disant bonjour dès que nous les voyons entrer dans le magasin. Si nous sommes occupés en rayon et que nous ne nous avons pas vu entrer, il est vrai que si le client ne se manifeste pas pour signaler sa présence par un bonjour, nous ne pouvons pas l'accueillir comme il se doit. Nous nous excusons donc de ce malentendu.
Cordialement,
A
Antoine le Boss Boss Google
J'y est était et ce commerce est franchement à fuir !!!
Il y a très peu de choix, le personnel parle avec un air hautain comme si ils sont plus importants que leurs clients.
Les prix affichées ne sont jamais les bons donc j'ai payé au moins 5€ de plus.
De plus, j'ai trouvé l'ambiance sonore trop forte et elle n'était vraiment pas à mon goût ;
Pour finir, les tapis roulants des caisses sont très petits et les caissiers préfèrent discutaient entre eux, ce qu'il fait qu'ils sont très lents !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris de l'avis que vous émettez sur notre magasin. En effet, nos employés sont généralement très appréciés de notre clientèle car efficaces et serviables. La musique est un fond sonore et adaptée à un large public mais je conçois qu'elle peut ne pas plaire à tout le monde comme c'est le cas dans l'ensemble des commerces.
Enfin, concernant l'affichage des prix, nous faisons en sorte que tous les produits soient au bon prix. Si vous avez rencontré une erreur, pourquoi ne pas nous l'avoir signalé directement plutôt que d'attendre d'être sortie du magasin pour le signaler sur les réseaux ? Nous aurions pu vous rembourser.... c'est dommage pour vous.
Quand on consulte l'ensemble des avis que vous laissez sur les commerces de La Tour, il nous semble que vous avez des comptes à régler mais pas directement avec les intéressés.. pas très courageux....
N'hésitez pas à revenir nous voir pour constater que notre priorité est de satisfaire notre clientèle !
Cordialement,
La direction
C
Christophe Guillemin Google
Un magasin de cette taille sans barre traditionnel boucherie charcuterie qui me refuse l'entrée à cause d'un Yorkshire de 2kg200 que je porte au bras sans un bonjour et d'une froideur.
20 ans que je possède des petits chiens et je privilégie les express, city et contact sans boucherie traditionnelle pour des raison d'hygiène.et c'est le premier petit carrefour qui me refuse l'entrée et d'une façon peu sympathique.
Je déconseille ce magasin FORTEMENT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes contraints comme l'ensemble des magasins alimentaires au respect des lois d'hygiène et sécurité qui ne nous permet pas d'accepter les animaux.
Je comprends votre recherche de proximité mais malheureusement, les règles sont les mêmes quelque soit la taille du commerce et de l'animal.
Nous sommes désolés si vous avez mal perçu cette demande de respect de la loi car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Jimmy Couderc, Gerant
S
Sylvie Paracétamol Google
Jolie petite supérette où le pain est bon, et où on trouve de quoi se dépanner.
Par contre d où mon étoile en moins cela fait plusieurs fois que je fais arrivé mes colis dans ce relais et je pense que ce n est pas une activité qu il aime, car quand on vient récupérer on sens l agacement dans le ton de la voix et en plus on nous fais attendre 10 min au profit d autres personnes arrivé après nous mais qui vienne faire des achats. Un tel comportement ne me donne pas envie de venir acheter ici. C est peut être une bonne supérette mais quand on traite ainsi l activité relais colis ça donne pas envie de revenir. Si cette activité vous agace ne le faite plus. Mais les clients qui viennent récupérer les colis y sont pour rien. Ce sont des clients.comme.les autres qui potentiellement peuvent revenir chez vous faire des achats ... Sauf si ils sont mal accueilli...
Si je comprends bien votre réponse 2 ouvriers qui viennent s acheter un pack de bière en rentrant dans votre boutique 5 min après moi, c est de l affluence dangereuse en situation de Covid. Ok, une fois de plus le Covid comme bonne excuse. Juste pour info vous faites la queue quelque part pendant 5 bonne minutes et finalement on fait passer tout les autres avant vous , vous le prendriez bien, moi aussi j' étais peut être pressé et j étais juste là avant , la règle du chacun son tour marche pour tous et partout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez eu cette désagréable impression et nous nous en excusons. Il est vrai que par moment, l'affluence nous oblige à prioriser les clients qui font la queue en caisse surtout en période "Covid". Par contre, l'activité annexe du relais colis est un service que nous proposons mais qui n'est pas notre activité principale. Je vous invite à venir m'en parler et je m'attacherai à vous montrer que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement,
Jimmy Couderc, Gerant
Jimmy Couderc, Gerant
M
Maria-laura Biard Google
De passage à La Tour du Crieu, j'ai été très agréablement surprise par cette supérette.
De bons produits et pas plus chers qu'ailleurs.
Un très bon accueil.
Ravie, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Se sera avec plaisir de vous revoir dans notre magasin.
A très bientôt,
Jimmy Couderc, Gerant
J
Jimc C Google
Supermarché de village plutôt sympa avec tout ce qu'il faut pour faire ses courses, le sourire en plus. Gaz et relais colis plus besoin de courir à pamiers !
Je suis clients personnels disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Couderc,
Merci pour votre message qui nous donne à tous l'envie de continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre carrefour
Cordialement,
L'équipe Carrefour Express La Tour Du Crieu.
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