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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Chavagne (35)

3,8 130 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chavagne (35310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (130)

Avis Google
3,8
130 avis
5★54
4★30
3★25
2★7
1★14
L
Luna Google

Petit commerce de proximité bien utile mais par contre la gestion fruits et légumes est clairement à revoir. Encore une fois ce matin un problème… j’achète deux oranges je les presse et là du moisi dans le verre. Je n’avais pas vu que l’une d’elle avait commencé a pourrir à l’intérieur. Lors de mon dernier achat c’était les tomates cerises qui pourrissaient dans les cartons… j’ai déjà donné 2/3 chances aux fruits et légumes mais là stop, à chaque fois des soucis de fraîcheur. Carrefour très pratique mais au bout d’un moment ça gonfle. Donc maintenant je prendrais ma voiture et irais à Mordelles.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de nos fruits et légumes. Nous comprenons votre mécontentement face à ces situations récurrentes et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont au cœur de nos préoccupations, et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles et nos processus de sélection pour garantir la satisfaction de nos clients, sachez qu'il est très difficile pour notre équipe de vérifier chaque fruit et légume. Il est parfois très difficile de voir à l'intérieur des boites si les produits sont abimés. N'hésitez pas à le faire savoir en caisse afin de vous proposer un remboursement ou un échange Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous prouver notre engagement. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Express CHAVAGNE
W
WilsonLeBallon Google

!!!! ALERTE !!! Arnaque sur les prix, ceux à la caisse ne sont pas ceux affichés dans le magasin, mon collègue de travail a rencontré la même mésaventure quelques minutes avant moi mais a eu la présence d'esprit de demander le ticket de caisse et OH! comme par hasard la caissière se rend compte que le prix n'était pas le bon Suite à votre réponse je maintien le terme d'arnaque car les prix ont été volontairement gonflés par la personne en caisse à 2 reprises, une honte tout simplement

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée pour ce qui vous est arrivé, le mieux serait d'en discuter lors de votre prochain passage.
M
Mélanie Castaingt Google

Je suis désolé(e) de voir le dernier avis de t que vous ayez ressenti cela. Pour ma part, pendant mon stage, la patronne a été accueillante et m’a beaucoup aidé(e). Peut-être que les situations peuvent varier selon les moments !

T
Thomas Le mercier Google

Madame que vous ayez des stagiaires pas très efficace ça peut se comprendre mais il faut bien commencer par contre vos commentaires et jugements à son égard devant des clients vraiment pitoyable. Quand on vous dis bonjour, la moindre des choses c'est de répondre ( base du commerce)

R
Rafael Martins Google

Dimanche normalement fermeture à 13h, mais a 12h50 c'était déjà fermé, pour du commerce de proximité c'est pas de tout bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre mécontentement, mais vous aviez une affiche qui vous prévenait d'une fermeture exceptionnelle. Lorsqu'il y a un cas d'urgent et que l'on ne peut faire autrement, nous sommes bien obligé de s'adapter. Ceci est très rare , 2 fois en 20 ans, merci de votre compréhension
N
Nathalie OLLIVIER Google

Pratique mais je suis choquée de voir que la gérante ne premme pas soin de faire ses remarques humiliantes et sans retenue à son personnel en aparté mais préfère les "enguirlander" devant la clientèle . Ce n'ai pas professionnel. Je ne suis plus surprise du turn over.

N
Nadya Dayana Google

Je suis pas là seul à le dire Point relais à fuir aucune amabilité la dame très désagréable et agressive comme si nous demandons de la charité à sa porte revoyiez votre sens du commerce avant tous dame c’est plus important que vos consignes et instructions du relais à qui vous tenez tellement plus que de fidéliser vos clients c’est la première et la dernière fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous dire que nous sommes désolés que nous ne pouvons vous donner le colis qui n'est pas à votre nom, ,et que vous considérez que cela veut dire que nous ne sommes pas aimables, je ne sais que vous répondre. Vous désirez tellement le colis commandé que vous ne voulez pas comprendre et entendre le règlement de pick up que l'on se doit d'appliquer. Un colis est nominatif que cela soit avec le nom et le prénom Ceci est est service et n'affecte en rien le fonctionnement de notre commerce de proximité
D
Dalila Google

Point relais colis à fuir. Le personnel est inflexible et ne reconnait même pas une procuration (faite en ligne via La Poste qui plus est) ! Le bon sens et la bonne volonté semblent avoir disparu...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre procuration n'est valable que pour la poste , nous avons des consignes à appliquer , ce n'est pas la peine de vous défouler sur nous car vous n'avez pas mis le bon nom et prénom sur le colis . L'erreur vient de vous et nous ne faisons que notre travail et" fait correctement ." Le jour où il y aura un problème car on n'aura pas respecter les procédures , on saura nous le reprocher haut et fort. Alors effectivement passer votre chemin si vous n'arrivez pas à comprendre le règlement de chez PICK UP.
A
Alain Mollo Google

Personnel plutôt sympathique ouvert le dimanche matin c'est pratique bons étalages prix au top

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos compliments , en souhaitant toujours vous satisfaire