Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Étupes (25460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 18:00
Rédiger un avis
Avis clients (92)
Avis Google
3,9
92 avis
5★62
4★3
3★3
2★1
1★23
S
Steve Lambing Google
De pire en pire aucune gestion de gérant . Comment font les personnes agées avec cet seul boutique , fermer aujourd’hui et pas que je pense
S
Sam Mouchet Google
Les rayons sont vides depuis quelques mois…c’est bien dommage car ils vont perdre beaucoup de clientèle. Il n’y a même pas une bouteille d’eau!
d
difool70 Google
Depuis plusieurs mois c est devenue une catastrophe.
Manque de produits flagrant dans les rayons ( vide ) .
Le personnel désagréable.
Il est temps d'agir avant que ce petit commerce de proximité qui nous rend bien service ne ferme a sont tour
L
Lolop paul Google
Plus rien en rayon....
C la fin ??
A
Alexandra L Google
Le magasin est presque vide, ça fait environ 2 mois qu'il est pas ravitaillé. Comment ça se fait ?
M
Michael Bron Google
Avant c'était très accueillant et souriant maintenant tu as l'impression de faire chier le personnel qui tir la gueule et sa fait que de changer de personnel les gérants des fantômes
M
Maxime Cardot Google
J’y passe très souvent le dimanche et j’en suis toujours satisfait! La caissière et toujours très aimable et accueillante, je recommande
Réponse du professionnel : Chers clients,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express d'Étupes - De Gaulle. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
En tant que directeur du magasin, je suis fier de notre équipe qui s'efforce toujours de fournir un service de qualité et un accueil chaleureux à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez particulièrement l'attention de notre caissière et nous tenons à vous assurer que nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service.
Nous sommes ravis que vous choisissiez notre magasin pour vos courses du dimanche et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service.
Merci encore pour votre soutien et nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Express d'Étupes - De Gaulle
i
isabelle Richard Google
Je commande pas souvent un drive mais les 3 fois où j ai commandé 3 articles il en manquait un. Et personne ne répond jamais au téléphone. Rien a voir avec les anciens gérant. Même les repas chauds à l entrée ne sont plus proposés. Ca se dégrade continuellement et bientot se sera rideau. C est un commerce de proximité. Déja 3 services en moins.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos dernières commandes en drive et que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience dans notre magasin. Je tiens à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons travailler dur pour y remédier.
Nous sommes conscients que les problèmes que vous avez rencontrés ont été répétitifs et nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la gestion de nos commandes en drive et nous assurer que tous les articles commandés sont disponibles.
Nous sommes également conscients que les repas chauds à l'entrée ne sont plus proposés et nous travaillons actuellement sur la possibilité de les réintégrer dans notre offre. Nous sommes un commerce de proximité et nous comprenons l'importance de répondre aux besoins de nos clients locaux.
En ce qui concerne les problèmes de réponse au téléphone, nous sommes en train de renforcer notre équipe pour améliorer la disponibilité et la réactivité de notre service client. Nous comprenons l'importance de répondre rapidement aux préoccupations de nos clients et nous allons travailler dur pour y parvenir.
Encore une fois, je tiens à m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés et je vous remercie pour votre feedback. Nous allons travailler dur pour améliorer l'expérience de nos clients et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Express ETUPES - DE GAULLE
B
BS Google
Simplement signaler que le jeune caissier jeudi 13 mars 2025, 19/20h ,n'ai pas aimable du tout et encore moins poli et ce n'est pas la première fois que je le constate. Ne dit pas bonjour qu'à.d les clients rentre,il fait plutôt agent de sécurité que vendeur. Contrairement à ses collègues et la dame qui eux sont très agréable. Dommage ce personnage est le seul point négatif de ce commerce. Et aucun sourire de sa part,je pense qu'il s'est trompé de métier.
S
Sylvie Regnier Google
Personnel très sympa... magasin très propre pour faire quelques courses d'appoint car sur certains articles très cher par rapport aux grandes surfaces
Réponse du professionnel : Bonjour , je tiens à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel et de la propreté de notre magasin. Notre équipe travaille dur pour offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à maintenir une qualité de service exceptionnelle. Nous sommes également heureux de vous offrir une sélection d'articles pour vos courses d'appoint, et nous sommes conscients que certains prix peuvent être plus élevés que ceux des grandes surfaces. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs sur une large gamme de produits, tout en offrant un service personnalisé et une qualité de produits élevés. Encore merci pour votre feedback, et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Directeur du magasin Carrefour Express ETUPES - DE GAULLE
S
Sébastien Coco Google
J ai voulu mettre un coup de baguette ‘ bien cuite ‘ à mon mari …. Troma crânien …. Comment peut ton vendre une baguette aussi cuite et dure .
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Coco,
En effet petit problème de cuisson hier sur une fournée en fin d'après midi, nous avons insisté sur le fait que les baguettes restantes en rayon étaient bien bien cuites. Nous les avons quasiment toute données à nos client sans leurs facturer.
Si toute fois, un de mes collaborateurs vous la pour autant facturé, n'hésitez pas à repasser en magasin, je vous donnerais une baguette qui ne risquera pas d'endommager les facultés cognitives de votre mari :)
A bientôt,
Florian le gérant
b
battaglia dom Google
L'an dernier j'avais mis un avis positif +++aujourd'hui livraison de mes courses quelle déception !
J'essaie de joindre au téléphone le magasin hélas personne ne répond.
Bananes livrées NOIRES viande date limite de consommation DEMAIN !!
Franchement oû sont les personnels si sympathiques qui sont arrivées dans notre petite ville.
Perso aujourd'hui c'est la dernière fois que je m'adresse à ces commerçants
Réponse du professionnel : Bonjour madame Battaglia,
Merci pour votre commentaire.
Cordialement
Florian, le gérant
L
Lea Morisot Google
Je suis allez chercher simplement des pansements à 07h du matin ce jour!
La dame as été accueillante souriante très sympa et en plus comme nous sommes le 8/03 j’ai eu droit à une petite rose 😊 merci encore à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morisot.
Merci pour votre agréable commentaire.
À très vite dans notre magasin.
Cordialement
Florian, le gérant
M
Maximilien Gtchr Google
J'ais fais une livraison , elle était pas petite , Livré rapidement avec un petit bonus merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonsoir Maximilien,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans nos commandes ou dans notre magasin :)
Cordialement
Florian Gérant
J
Juan Pomidoro Google
Enfin un bon endroit pour faire des courses ! avec une grande variété de produits, de l'organisation et de la propreté. A noter également l'attention du personnel, toujours souriant, disponible et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Pomidoro,
Nous mettons tout en œuvres pour donner à nos clients la meilleure expérience possible ! Ravi de voir que cela fonctionne.
À bientôt
Luiza et Florian
l
logan LOTZER Google
J'ai été littéralement enchanté par la nouvelle direction qui m'a gentiment aiguillé sur des produits de qualité pour mon repas de la saint sylvestre avec beaucoup de
bienveillance.
Grâce à eux ma soirée de nouvel an était un succès ! Hâte que vous receviez ma carte de vœux ;)
Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur Lotzer,
C’est un véritable plaisir de lire votre commentaire.
Votre carte a été réceptionnée avec plaisir.
À bientôt
Florian
P
Paul Gindre Google
Magasin au top ! Très propre et agréable !
Je tiens à remercier le gérant du magasin qui a offert un verre d’eau et un sucre à ma femme qui a fait un malaise dans l’un des rayons. Très professionnel de sa part.
Au plaisir de revenir dans votre établissement.
Réponse du professionnel : Monsieur Gindre bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir.
Florian Gérant
N
Nesterou Google
Magasin très pratique sur le chemin de mon travail. Permet de faire des courses d'appoint ou en cas de flemme pour le repas du midi... ! Au delà du côté purement matériel, le personnel est très sympathique et toujours accueillant, souriant et disponible. "Express" dans le service, mais pas avare en sourires, même à travers les masques !
Réponse du professionnel : Bonjour Nesterou,
Un grand merci pour votre message positif ! ! ! Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités chaque jour.
Belle journée
Caroline, gérante
K
Katya Margerier Google
Avis à titre informatif pour le personnel qui apparemment n'est pas bien informé du nouveau plan de protection en vigueur.
Le port du masque pour les enfants n'est pas obligatoire à partir de 6 ans mais 11 ans. Il vous est donc " interdit " de refuser l'accès à une enfant de 8 ans qui ne porte pas de masque.
De plus il vous est normalement demandé, à vous à titre informatif toujours, d'apposer sur votre vitrine l'affiche concernant le port du masque qui est recommandé à 6 ans ! Et obligatoire à 11 ans.
Un commerçant peut-il imposer le port du masque aux enfants qui rentrent dans son magasin dès l'âge de 6 ans ?
Non, il ne peut pas l’imposer avant 11 ans. Par exemple, il n'a pas le droit de refuser l’accès de son magasin à un enfant de 7 ans qui ne serait pas masqué. Pour autant, il doit bel et bien recommander le port du masque dès 6 ans via un affichage à l’entrée de sa boutique. C’est une nouveauté du nouveau protocole sanitaire.
Donc avant d'imposer n'importe quoi et de soutenir que l'on à raison il faudrait être au courant !
Concernant notre avis personnel maintenant, le magasin est bien tenu néanmoins quand une réflexion doit être faite, laisser entrer le client et dire bonjour est déjà un bon début qu'il vous manque apparemment. Un client content parlera de vous à une personne un client mécontent parlera de vous à 10 personnes, une base dans le commerce.
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Katya Margerier,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l’accueil du personnel ainsi que de la demande du port du masque pour votre fille. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
En ce qui concerne le port du masque pour les enfants, nous mettrons dès à présent un affichage recommandant le port du masque pour les enfants à partir de 6 ans, afin qu’il n’y ait plus d’ambiguïté dans l’avenir.
Veuillez accepter toutes nos excuses.
Bonne journée
Caroline, Gérante.
D
Did Google
Magasin de proximité ou on trouve l'essentiel. Les gérants sont accueillants et serviables. Encore merci pour l' ouverture ce samedi 1er mai. Le seul point à améliorer serait d'obtenir une place de parking supplémentaire réservée au client.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités chaque jour.
En ce qui concerne les places de parking, nous connaissons le problème et mettons tout en œuvre pour remédier au problème.
Belle journée, Caroline, gérante.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Express
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.81.37.91.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.