Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vercel-Villedieu-le-Camp (25530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (168)
Avis Google
4,1
168 avis
5★90
4★34
3★23
2★6
1★15
m
maucoux christophe Google
Notre magasin de Vercel offre une multitude de services, les conseils et l'acceuil du gérant ainsi que de son personnel est exceptionnel de nos jours. il est important de faire vivre les commerces de proximité à l'instar du lien humain. Merci
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Vercel.
Nous sommes ravis d'apprendre que la multitude de services que nous proposons, ainsi que les conseils et l'accueil du gérant et de son personnel, vous aient donné entière satisfaction. Votre appréciation du lien humain et de l'importance de faire vivre les commerces de proximité nous touche particulièrement.
Votre retour est une formidable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt.
Cordialement,
Jérôme et toute l'équipe du Carrefour Express Vercel
S
Sueur Sandy Google
Je voulais utilisé l'aspirateur pour ma voiture sauf que ceci ne fonctionne pas j ai donc voulu voir avec une personne du magasin on ma dit qu'on ne pouvais rien faire pour moi on es meme pas venu voir ou regarder simplement l aspirateur , du grand n'importe quoi
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant l'aspirateur en station.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'aspirateur n'a pas fonctionné lors de votre visite et que la prise en charge de votre problème par notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons immédiatement pris note de votre retour. Nous avons investigué pour comprendre ce qui s'est passé avec l'aspirateur, qui après test, hier soir, ne présente aucun dysfonctionnement . Si besoins, nous échangerons vos jetons .
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Express VERCEL
A
Audrey Schoumacher Google
Toujours accueillant le personnel .
Service au top .
Et le lavage voiture , location voiture , pizza au top 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Vercel. Nous sommes fiers de notre personnel accueillant et de notre service de qualité. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services supplémentaires tels que le lavage de voiture, la location de voiture et les pizzas. Nous vous sommes reconnaissants pour votre soutien et avons hâte de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Jérôme Jeannin, gérant du Carrefour Express de Vercel
J
Julien Platat Google
Je travail dans le commerce et je n ai jamais vu ça, je passe en caisse et je demande la carte fidelite on me dit qu il faut repasser plus tard car il y avait soi disant du monde ,,j avais une personne derrière moi ,je repasse un dimanche on me dit on ne fait pas la carte fidelite le dimanche donc j' ai abandonne .j’y retourne pour livré du courrier à 8h30 ,on prend mes lettres ,commence à les peser et on me les rend et me dit la poste ouvre à 9h00 .Pour moi ça sera la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin ,personnel non souriant et pas agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience récente dans notre magasin de Vercel. Je comprends votre mécontentement et je prends votre feedback très au sérieux. Je vais immédiatement enquêter sur cette situation pour m'assurer que les employés sont correctement formés et respectent nos politiques de service à la clientèle.
Je tiens à vous assurer que nous sommes engagés à offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante à tous nos clients. Je vous prie d'accepter mes excuses pour les désagréments causés et je vous invite à nous donner une autre chance de vous servir.
Si vous le souhaitez, je serais heureux de discuter de cette situation avec vous personnellement pour trouver une solution satisfaisante.
Jérôme Jeannin
gérant Carrefour Express Vercel
0381583122
P
Pascale Morer Google
Rapide, pratique et un effort remarquable pour proposer des produits bio. 👍
Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻👍🏻 merci et au plaisirs de vous retrouver dans notre magasin voisin !
Jérôme, gérant du carrefour express Vercel
P
Pascal DESCHAMPS Google
Je ne vais plus dans ce magasin. Mi- grande surface, mi-petit magasin. J'adhère totalement aux avis plutôt négatifs sur l'accueil du client. Mais, à Valdahon et autour, tous commerces confondus, on peut se demander : " Mais qu'est-ce que font ces gens qui tirent des gueules pas possible, dans les métiers de la vente " ??? Et on s'étonne encore pourquoi les achats par correspondance se développent ! Allo !!!!
Réponse du professionnel : Cher client, je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes conscients de l'importance de l'accueil client et nous comprenons que cela peut avoir un impact significatif sur votre visite chez nous.
Celà ne reflète pas notre souhait d'accueil, ni l'avis d'un autre client qui a posté un commentaire lors de sa visite le jour précédent : "magasin très utile en milieu rural. Bien achalandé. Propre. Bien rangé. De tout. Personnel souriant et sympathique. Patron pareil. Merci à eux pour leur bon travail."
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre magasin et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Si vous avez des commentaires ou des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer notre service, nous serions ravis de les entendre. Merci de votre compréhension.
Jérôme Jeannin
Gérant du Carrefour Express de Vercel
M
Mathis Josien Google
Personnel peu agréable le minot nous demandant du respect (????) car on a pris qu'un bouteille au lieu du pack. Donc en fait si vos règles sont différentes des autres magasins merci de les afficher avant d'être irrespectueux à votre tour.
U
Unknow me (Unknow) Google
Pratique car de proximité pour les habitants des alentours mais personnel pas du tout commercial .... Gare à vous si vous entrez alors qu'il est l'heure de fermer !
Réponse du professionnel : Bonjour,
En étant vous même dans le commerce et nous même ouvert 363 jours/365, notre priorité est le service de proximité. Si vous avez eu le ressenti d’être mal accueilli en arrivant à la fermeture ce dimanche, veuillez nous en excuser.
Au plaisirs de vous retrouver dans notre magasin voisin,
Jerome Jeannin, gérant du carrefour express de VERCEL
L
Le Voyageur Google
Excellent accueil, un endroit sympathique avec quelques chaises pour déguster une bière fraîche (eh oui, plus un bistrot dans le village 🙄).
Magasin lumineux et bien tenu. 👍
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Carrefour Express Vercel vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Voisin.
Jérôme, gérant
S
Sou Sou Google
Les employés de ce magasin sont vraiment désagréables surtout la dame dont parlent certains commentaires ( ce n’est pas pour rien au final). Il serait temps de faire un petit rappel à l’ordre ou peut être de lui proposer de changer de métier.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Carrefour Express Vercel vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Voisin.
Jérôme, gérant
O
Ouacila Haidou Google
Je n’étais que de passage dans ce magasin car je passais seulement par cette route, mais le personnel devrai vraiment faire un effort pour être juste un peu aimable. Surtout la dame un peu plus âgée qui faisait le jus d’orange... ( 27/02 vers 18h ) Un petit effort quand même…
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Carrefour Express Vercel vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Voisin.
Jérôme, gérant
Q
Quentin Cuenot Google
Magasin de qualité. De nombreux choix diversifiés dans tout le magasin. Des employés de bonne humeur qui on su me conseiller. Je recommande !
Réponse du professionnel : 👍 merci pour votre annotation qui nous encourage à vous satisfaire toujours plus. A très bientôt dans notre magasin Voisin !
Vous souhaitant une agréable journée,
Jérôme, gérant du Carrefour Express de Vercel
M
Marine GOUX Google
N hésitez pas à vous arrêter pour manger ou boire un café, il y a tout ce qu il faut pour faire une pause et en plus vous serez bien reçu ! Un vrai commerce de proximité !
Réponse du professionnel : 👍 merci !
Au plaisirs de vous revoir dans notre magasin Voisin
Jérôme, gérant Carrefour Express Vercel
A
Adele Broc Google
Je tiens à remercier Jérôme et son équipe pour le travail formidable qu'ils font ainsi que la diversité des services proposés. Je suis une adepte et ne comprend pas les commentaires négatifs tant il y a du positif. Félicitations et au plaisir de vous revoir! Adèle et Mika, des vercellois trop contents 🥳
Réponse du professionnel : Bonsoir Adèle et Micka, un nouveau projet qui se construit avec mon équipe et ce soir, avec votre petit mot, qui me touche beaucoup, au nom de toute de mon équipe, nous vous remercions du fond du coeur pour vos encouragements. Au très grand plaisirs de vous retrouver dans notre magasin Voisin, je vous souhaite une bonne soirée.
Jérôme et toute son équipe
A
Audrey Google
Bonjour,
Je vais souvent à carrefour, c’est un très bon magasin de proximité cependant en tant que commerce les employés se doivent d’être aimable.
Je parle en particulier d’une dame (40aine avec une queue de cheval) je trouve qu’il y a un minimum à avoir. On peut passer une mauvaise journée pour une raison ou une autre mais très honnêtement on a l’impression que ça l’ennuie d’être là et vis à vis des clients c’est limite.
Heureusement que les autres employés et responsables sont là pour remonter l’image du magasin.
Le but de ce message n’est pas de descendre le magasin mais plutôt d’alerter ses dirigeants car ça n’est pas la 1ère fois et d’autres personnes venant de villages différents en parle également.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour ce différent et vous remercie par la même occasion pour votre sincérité. Le but de notre magasin Voisin est d'être accueillant et convivial, toutes des valeurs qui nous sont chères. Je ne manquerai pas de le rappeler à toute mon équipe.
Bonne journée et au plaisirs de vous revoir dans notre magasin Voisin.
Jérôme, gérant Carrefour Express Vercel
d
dezed rider Google
Petit CC très s bien entretenu.
On y trouve le nécessaire alimentaire.
Prix corrects.
Bon accueil du. Personne la.
Sur place, petit coin aménagé pour se restaurer.
WC. Disponible pour la cliente ini9.
Station service carburant à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre appréciation qui nous encourage encore plus à satisfaire nos clients.
A très bientôt, je l’espère, dans notre magasin voisin !
Jérôme, gérant du carrefour express de VERCEL
D
Doc (Docteur) Google
Super pour dépannage, on y trouve de tout même du bio, ouvert aussi le dimanche et vente de toutes bouteilles de gaz et station-service carburants ( prix du carburant très souvent moins chère que valdahon et baumes les dame. Très bon accueil au magasin, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Soitoux,
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients. Votre annotation nous encourage à continuer dans ce sens .
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe.
Au plaisirs de vous retrouver dans notre magasin voisin.
Jérôme, gérant carrefour express VERCEL
d
dominique GEHENIAUX Google
Commerce de proximité au top!
Serviable ,aimable et très commerçant.
Large choix de produit avec en plus du service public "la poste", l'essence, le gaz,la pêche en saison.
Ouvert le dimanche matin.
Alors oui les tarifs sont à peine plus chers, mais il n'a pas les mêmes tarifs que les super et hyper quand il achète puis les employés le dimanche, il faut bien les rémunérer et surtout vu le prix du carburant c'est super la proximité. En conclusion, il faut y aller car quand il n'y a plus on pleure !
p
ptit ritton Google
Horaires intéressants pour les travailleurs irrégulier, à contrario des prix qui sont légèrement plus hauts que d'autres commerces...les horaires du point poste ne sont pas identiques aux horaires d'ouverture ce qui est frustrant quand on veut aller chercher un colis, qu'on le voit mais que le personnel nous annonce qu'il est trop tard ...
M
Mylène Mairey fernet Google
Petit commerce sympa. Ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h sans interruption et de 8h30 jusqu'à 12h30 le dimanche.. Depuis peu, il remplace la poste.
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