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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Saint-Jory (31)

4,3 227 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jory (31790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (227)

Avis Google
4,3
227 avis
5★144
4★41
3★21
2★5
1★16
H
Hakim EL FKIR Google

Avis : Une expérience aux frontières du réel « Si vous voulez contempler le vide, regardez le caissier droit dans les yeux. Ce vendredi 13/02/2026 à 19h35, j'ai vécu une expérience presque mystique — pour ne pas dire sidérale. Aucun "bonjour", aucun "au revoir". Une fois le paiement accepté, un simple « c’est bon » a été lâché dans le néant, suivi d’un « vous voulez le ticket ? ». Fin de l’échange. Il est regrettable qu'une seule personne puisse ainsi ternir l'image d'un établissement. Ce genre d'attitude donne l'impression d'être face à une machine dépourvue de la moindre courtoisie et qui ne sait pas ce qu’est un commerce de proximité. Heureusement, le reste de l'équipe est souriante et le patron est super, ce qui sauve l'expérience globale. Je tiens d'ailleurs à remercier tout particulièrement la salariée à la sortie, dont le sourire et le "au revoir" m'ont enfin permis de revenir sur Terre. »

Réponse du professionnel : Hakim, suite à mon premier message, et après avoir eu une discussion sérieuse avec mon employé, lors de votre prochain passage au magasin celui a pour consigne de vous présenter ces plus grandes excuses pour cet attitude. Présentez vous auprès de Delphine, Jonathan ou Amanda et Flavie, et si le salarié en question est présent, il viendra a votre rencontre. Toutes mes excuses une nouvelle fois pour son attitude. Bon week-end à vous. Bonjour Hakim, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre passage en caisse vendredi dernier ne s'est pas déroulé comme il aurait dû. Soyez sur que je vais demandé à la personne en question des explications. Cette attitude n'a pas lieu d'être dans notre commerce et est contraire à nos principes, je ne peux le tolérer. Soyez sur de notre implication. J'espère sincèrement que notre réponse saura vous convaincre, que l'accueil du reste de l'équipe vous permettra de revenir sur votre note et l'attribution des étoiles. Delphine et Jonathan😊
B
Baptiste Lavail Google

Jeune vendeur, très agréable, souriant. Merci pour le conseil des clémentines. Je recommande ce commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que vous recommandez notre magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe Carrefour express saint Jory
T
Tristan Truckle Google

Je laisse cet avis en tant que client profondément choqué par le comportement observé aujourd’hui au Carrefour de Saint-Jory. Ma femme s’est rendue en caisse et a assisté à une scène totalement inacceptable : une caissière s’est moquée ouvertement de plusieurs clients, riait de façon méprisante et proférait des remarques humiliantes. Ce n’est pas une simple maladresse : c’est un manque de respect grave envers la clientèle et un acte qui peut être perçu comme discriminatoire. Je demande au directeur du magasin et au service client Carrefour : • d’ouvrir immédiatement une enquête (témoins, vidéosurveillance) ; • de communiquer les conclusions aux personnes concernées ; • de présenter des excuses publiques ou privées aux victimes ; • d’appliquer des sanctions disciplinaires adaptées — allant jusqu’au licenciement ; • de mettre en place une sensibilisation/formation pour que cela ne se reproduise pas. Comportements humiliants et racistes n’ont pas leur place dans un commerce. Tant qu’aucune mesure concrète n’aura été , je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Déjà une semaine après votre message, et malgré mon message pour pouvoir vous recontacter, je n'ai aucun retour. Surprenant!!!! Vous qui vouliez connaitre les suites que je donnerai à vos accusations envers mon commerces. Je pense que vos journées doivent etre bien tristes. Puis je vous rappeler les sanctions selon le site info gouv "La pratique commerciale consistant à émettre de faux avis sur Internet ou à modifier de réels avis est considérée comme déloyale. Les professionnels encourent deux ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende en cas de violation de cette disposition. Je vous invite donc une dernier fois a me recontacter à [email protected] ou a tout simplement retirer votre faux avis avant mon dépôt de plainte, capture d'écran deja faite. Ci après ma première réponse Bonjour Mr Truckle Tristan. Pourriez vous m'envoyer un mail à [email protected] dès que vous avez mon message avec votre numéro de téléphone que je puisse vous appeler pour comprendre et prédre toutes les mesures nécessaires. Hier, la seule personne féminine en caisse était Emylie, et sûrement la plus discrète de toute mon équipe. Merci de votre retour, soyez sûr que je vais éclaircir la chose le plus rapidement possible. Cordialement, Jonathan
S
S G Google

Je viens ici régulièrement et depuis des années. Merci à toute l’équipe pour cet investissement humain, toujours dans la bonne humeur, pour un prix justifié.

Réponse du professionnel : Bonjour S G Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et l'ambiance que notre équipe s'efforce de maintenir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous continuerons à nous investir pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Carrefour Express Saint Jory
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Heaven Mitch Google

Bonjour à tous, j' habite à coté et très heureux que ce "petit" Carrefour Express existe, le personnel est vraiment sympathique et agréable ainsi que les gérants, on y trouve tous ce que l'on a besoin sans problème, ouvert 7/7 jours et assez tard le soir ce qui est honorable quand on a des amis qui s'invitent à la dernière minute comme à l'apéro par exemple 🤣 je ne comprends pas les mauvais commentaires sur la politesse, depuis que je fréquente ce shop ( ça date pas d' hier) je n'ai jamais eu le moindre soucis d'incivilités ou autres de la part du personnel et j'y reviens toujours avec plaisir pour y retirer un colis ou faire des achats. A bientôt, Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Carrefour Express St Jory - St Sauveur. Bien cordialement,
L
L C Google

Personnel et patron très sympathiques et serviables. Magasin pratique et bien situé. Le patron s'est mis en 4 pour me trouver un produit en rupture de stock, vraiment appréciable de rencontrer des commerçants qui ont encore la satisfaction client au centre de leurs priorités.

Réponse du professionnel : Bonjour L C, merci pour votre commentaire si agréable et vous remercions aussi pour votre compréhension. Notre priorité== la satisfaction de nos clients. Ce fût un réel plaisir d'avoir pu répondre à votre demande. Au plaisir de votre prochaine visite, J’Delphine et Jonathan Carrefour Express St Jory - St Sauveur
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missenssen aris Google

De visite à saint jory depuis Dubai, Je vais jamais oublier l’humiliation que j’ai subit dans ce magasin ! Le type blanc qui travaille dedans m’a soupçonné de vole MDR j’étais choqué ( lui il se reconnaîtra ) !!!! Il a regardé les caméras il a rien trouvé, je lui ai donné ma veste par précaution pour fouiller il a rien trouvé, je ne comprends même pas d’où il à sorti ça ??!! le type n’a même pas présenté ses excuses pour un malentendu, ça s’est passé le mois de novembre dernier !! Quel honte J’ai jamais subit ça de ma vie !!! ! Honte à vous carrefours vous embauchez des gens incompétents qui ne savent même pas ce que c’est un sourire ni représenter dignement le symbole de Carrefour, plus jamais je remet les pieds dans ce magasin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Missenssen, alors je pense que vous ne vous adressez pas au bon magasin..... Ce ne sont ni les habitudes, ni les bonnes pratiques mises en place par mon équipe. De plus nous travaillons avec un système vidéo équipée d'une intelligence artificielle, et en cas de doute, une équipe de contrôle à distance nous informe et une intervention force de l'ordre est déclenchée. Il est absolument impossible que nous vous ayons accusé sans preuves formelles. Je ne peux que vous inviter à rediriger votre message vers le bon magasin. Vous souhaitant une bonne journée, Jonathan
P
Potch Pitch Google

Magasin très agréable, patron et personnel toujours souriant et serviable. Grande amplitude horaire. Je recommande chaleureusement ce commerce qui mérite d'être reconnue. Bonne continuation à vous et à très bientôt, Patrick😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, toute l'équipe vous remercie pour l'attribution des 5 étoiles. Au plaisir de votre prochaine visite, l'équipe Carrefour express saint Jory