Accueil Supermarché Occitanie Ariège Le Fossat Carrefour Express
SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Le Fossat (09)

3,9 125 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Fossat (09130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (125)

Avis Google
3,9
125 avis
5★58
4★31
3★16
2★6
1★14
P
Pierre Utzinger Google

Dommage que le personnel change souvent ! Pourquoi ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le renouvellement du personnel au sein de notre magasin. Nous comprenons que cela puisse être une source d'interrogation et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la stabilité de nos équipes et la qualité du service. Cordialement, Elodie LAMANDA
C
Cédric Delrieu Google

Beaucoup de produits , accueil sympathique, un peu d'attente au heures de pointe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre large sélection de produits et l'accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente aux heures de pointe. Nous travaillons constamment à optimiser l'organisation en caisse pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Elodie LAMANDA
n
nicolas wizz Google

Mécontent de n'avoir pas été contacté par l'équipe suite à un commentaire sur carrefour.fr vis à vis de la viande avariée qui m'a été vendue il y a quelques jours. Quasi 12 euros de saucisse fraîche non remboursée ni dédommagée. Ce matin pas de bonjour en caisse. A peine au revoir. Quand on tient un commerce, la fraîcheur des produits et l'accueil sont essentiels. Surtout au vu des prix pratiqués. Ce village ne revêt décidément pas grand chose de sympathique... Le carrefour des bordes sur arize est heureusement à proximité!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécu dans notre magasin. La qualité de nos produits et l'accueil de nos clients sont des priorités pour nous. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons immédiatement enquêter sur ces incidents et prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Cordialement, Elodie LAMANDA
Y
Yoyo Google

Bonjour à l’équipe, Franchement, je tenais à vous remercier pour le taf que vous faites dans un si petit espace. On sent que vous mettez tout en œuvre pour garder les rayons bien garnis et l’essentiel toujours dispo, même quand c’est la galère avec le turn-over des jeunes ou les périodes de sous-effectif. Chapeau, vraiment, parce que faire tourner un commerce comme ça, c’est pas simple (sauf pour les simplets), comprendra qui pourra... Par contre, faut qu’on parle de certains avis ici… Y en a qui sont carrément à côté de la plaque, voire carrément injustes. Genre, râler parce qu’il n’y a pas quelqu’un vissé à la caisse pile quand ils débarquent ? Sérieux, le magasin est tout petit, suffit de faire trois pas pour croiser un employé ! Faut arrêter de chercher la petite bête pour descendre l’équipe. En tant que nouveau dans le coin, j’ai aussi capté l’ambiance un peu lourde du village. J’ai entendu des remarques franchement louches depuis que je suis arrivé, des jugements sur des gens pour des raisons qui me répugne. J’peux pas m’empêcher de penser que certains avis négatifs s'apparente plus à de la haine qu’a un vrai retour. Bref, vous assurez. Vous êtes sympas (tous), et vous faites très bien tourner le magasin malgré tous les p’tits détails que certains ne saisissent pas. Pour un petit Carrefour Express, les prix sont carrés et y a du choix. Idem pour la boucherie et le boucher. Force à toute l’équipe ! Édit : Merci pour la réponse, ça fait plaisir. Pas besoin de remercier, c’est mérité. Juste un mot; ne prêtez pas attention aux avis non constructifs, surtout quand ils touchent à la vie perso, ce n’est ni utile ni légitime. Ce genre de commentaires devrait être signalé. Merci encore d’être là, et j’espère vraiment que vous pourrez un jour agrandir, vous en avez le potentiel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre message et de vos encouragements. Encore une fois, nous vous remercions pour votre soutien et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité et pour améliorer notre magasin. Cordialement, Elodie LAMANDA
d
dupre regine Google

Le nouveau caissier est extrêmement gentil, serviable et efficace. Le service client est une valeur qu’il applique parfaitement. Je profite de ce mail pour le problème de sécurité devant votre magasin même si vous n’êtes pas responsable de cela faites le remonter à la mairie: Le passage piéton n’est pas éclairé TRES dangereux le soir et par temps de pluie.... Un éclairage public au niveau du passage serait obligatoire (beaucoup de pietons pour votre magasin et la pharmacie). Un précédent accident mortel à la boulangerie et tabac de lezat sur leze. Depuis zone à 30 kms/h Message Prévention si ça peut être entendu merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire sur notre nouveau caissier et sur le service client dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite récente et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service à l'avenir. Je suis également heureuse de vous informer que nous avons transmis votre préoccupation concernant l'éclairage du passage piéton devant notre magasin à la mairie. Nous sommes d'accord avec vous sur l'importance de la sécurité des piétons, en particulier le soir et par temps de pluie. Nous espérons que la mairie prendra en compte votre préoccupation et mettra en place les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des piétons dans cette zone. Encore une fois, merci pour votre commentaire et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Elodie LAMANDA
M
Marie Bonaldo Google

Le personnel est adorable que ce soit en caisse ou à la boucherie. Je e depanne très souvent il y a tous les produits nécessaires il ne manque rien. Merci à toute l équipe 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express. Je suis fier que notre personnel ait pu vous offrir un service amical et efficace, que ce soit en caisse ou à la boucherie. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos clients et je suis heureuse que vous ayez trouvé que nous avions tous les produits nécessaires. Je transmettrai vos compliments à notre équipe et la remercie pour son engagement à offrir un excellent service à chaque visite. Merci de votre feedback et nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Elodie LAMANDA
M
Manu Google

Odeur désagréable de produit de type détergent dans le magasin, odeur qui me choque en entrant. J'ai acheté 2 paquets de pain de mie et une fois dehors j'ai remarqué la même odeur qui a imprégné les plastiques d'emballage. Même le pain de mie était imprégné de cette odeur et le goût en était affecté. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et concernant d'autres produits, en tout cas l'odeur dans le magasin est persistente et je la remarque systématiquement à chaque fois que j'entre dans le magasin. Je serai curieux de savoir l'origine d'une telle odeur.

R
Renato Caillat Google

Magasin fantôme on rentre il y à personne qui vous accueille, on fait ses courses et on va à la caisse mais toujours personne et quand il y à un employé même pas de bonjour (la plus ancienne surtout ) À croire que les employés sont rois mais pas les clients. Produits supprimer et remplacer par des marques Carrefour. À revoir de fond en comble

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil, l'absence de personnel et le manque de courtoisie. Soyez assuré que nous allons renforcer la vigilance de nos équipes sur ces points. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et au service client, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous sommes également attentifs à votre commentaire concernant les produits. Sachez que nous nous efforçons de proposer une gamme de produits variés afin de satisfaire au mieux les besoins de notre clientèle. Cordialement. Elodie LAMANDA