Carrefour Express

J’y suis déjà allé à plusieurs reprises pour récupérer et déposer des colis. L’équipe a toujours été aimable et s’est même excusée lorsqu’il y avait un peu d’attente, malgré le fait qu’ils étaient eux-mêmes débordés. La boucherie est également au top, avec un beau choix de produits malgré un espace relativement restreint.

Une gestion des colis catastrophique. Vouloir faire relais pour toutes les plateformes sans personnel dédié est une aberration. La même personne doit gérer les encaissements du magasin et les colis en même temps. Forcement, l'attente dure facilement 15 à 30 minutes. Mention spéciale pour l'employé le plus ancien, José, qui est totalement dépassé et se perd complètement dans les applications des différentes plateformes, donne les mauvais colis ou ne les trouve pas. C'est horrible pour les clients et lamentable pour le personnel qui n'est visiblement pas formé. À éviter absolument. En réponse au commentaire du propriétaire : Au lieu de vous chercher des excuses financières et de vous cacher derrière votre monopole pour justifier ce désastre, assumez. Vous osez affirmer que vos salariés sont "bien formés" ? Soyons sérieux deux minutes : Vous n'avez même pas de réseau Wi-Fi dans votre magasin ! Vos employés en sont réduits à utiliser le partage de connexion du portable de votre boucher pour faire fonctionner les terminaux. Dès que le boucher va dans son local ou que vos employés vont dans le stock, le réseau se coupe regulierement. ​Votre fameux José s'emmêle constamment les pinceaux, cherchant un colis Vinted Go sur le terminal Mondial Relay et vice versa. Pire encore, après 15 minutes d'allers-retours stériles, il a menti ouvertement à sa collègue en ma présence en prétendant que je ne lui avais pas fourni le code de retrait, juste pour lui refiler la patate chaude et fuir en caisse. ​Une attente interminable : Tout vos clients assistent à ce ballet incessant et aberrant, l'exaspération est générale. ​Si, comme vous le dites, vous êtes "en début d'activité" et que vous n'avez pas le personnel nécessaire pour payer 10 salariés, ne prenez pas TOUTES les plateformes de colis à gérer. C'est de la pure avidité au détriment du service. Ne vous donnez pas la peine de discuter "de vive voix", je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. À bon entendeur.

Magasin très propre avec beaucoup de choix malgré sa petite taille, Service de colis qui est bien pratique. Et la boucherie avec de la viande de haute qualité. Je conseille vivement ce magasin

👍 Je recommande Magasin avec un large choix de produits ainsi que le service de colis ☺️

A fuir pour les colis… Colis disparus alors qu’il était arrivé depuis seulement 2 jours chez eux. Et bien entendu ils sont content de dire tout haut que ce n’est pas la première fois qu’un colis disparaît.

Personnel et magasin très agréable avec des horaires accessibles à tous de part l'amplitude horaire Je recommande vivement ce magasin

Super magasin pour nos petite courses d'appoint. Boucherie top 👍

De mon côté j’y suis aller ce matin juste pour déposer une affiche pour une association du coin j’ai pas été très bien reçu et n’afficheront probablement pas l’annonce ou au fond de leur magasin Pas top pour un début