Carrefour Drive Soyaux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soyaux (16800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:00
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Avis clients (277)
3,9
277 avis
5★127
4★69
3★30
2★20
1★31
C
Claire Saint geours
Un grand merci à Benjamin pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! Toujours agréable et soucieux du détail.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif sur notre Equipe Drive de Carrefour Soyaux.
Nous sommes ravis de constater que nos collaborateurs ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est pour nous notre plus grande récompense. Nous ne manquerons pas de féliciter Benjamin pour son professionnalisme.
De plus, cela nous motive constamment à poursuivre nos efforts afin de vous offrir les meilleurs services possibles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Carrefour.
F
Famille Soulat 16
Service rapide et efficace. Produits respectés suivant ma commande
Livraison avec le sourire et c'est vraiment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif sur notre magasin Carrefour Soyaux.
Nous sommes ravis de constater que notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est pour nous notre plus grande récompense. De plus, elle nous motive constamment à poursuivre nos efforts afin de vous offrir les meilleurs services possibles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Carrefour.
H
Hélène Vaast
Très déçue, après plusieurs années au drive Carrefour Soyaux, je change pour celui de Leclerc, plus loin mais bien plus efficace. Ces derniers mois au Carrefour drive il manque bcp d’articles pourtant affichés en stock au moment de la commande, de multiples erreurs de livraison (jusqu’à manquer un tiers de la commande) et sans aucune excuse comme si on dérangeais à revenir chercher le reste. Du retard à attendre au drive alors qu’il n’y a personne. Pas photo à Leclerc jamais d’articles manquants et service rapide…
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre service Drive.
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos dernières commandes. Nous comprenons votre frustration face aux articles manquants, aux erreurs de livraison et au manque d'excuses de notre part. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant les retards et le service en général.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer.
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre Drive Carrefour Soyaux.
Cordialement
L'Equipe Carrefour
K
Kevin Pons
Super équipe, une très bonne qualité de service et surtout des petites attentions qui font énormément plaisir (une bouteille d’eau offerte en période de canicule et petite attention)
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif sur notre Drive Carrefour Soyaux.
Nous sommes ravis de constater que notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est pour nous notre plus grande récompense. De plus, elle nous motive constamment à poursuivre nos efforts afin de vous offrir les meilleurs services possibles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Carrefour.
M
Michel Hermann
Un grand merci à votre perssonel,aimable et toujours à l heure prevue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et le respect des horaires de retrait de vos commandes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont précieux.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année,
Très cordialement,
L'équipe Carrefour.
Y
Yolande Coutant
Très satisfaite. Rapide et efficace. Livreurs sympa
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour plus que positif sur notre Service Livraison Carrefour Soyaux.
Nous sommes ravis de constater que votre commande a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est pour nous notre plus grande récompense. De plus, elle nous motive constamment à poursuivre nos efforts afin de vous offrir les meilleurs services possibles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Carrefour.
N
Nova Nature
Un service fiable, attentionné et toujours fluide.
Je suis fidèle au Drive de Carrefour Soyaux depuis un moment, et l’expérience reste constante :
- Commandes bien préparées, produits conformes
- Horaires respectés, retrait rapide
- Équipe motivée, accueillante, et toujours dans l’écoute
Une mention particulière pour l’encadrant sur place, toujours professionnel, disponible et bienveillant. Olivier et son équipe suivent cet esprit de service, et ça se ressent.
Côté service client, rien à redire non plus : j’ai eu affaire à une dame très professionnelle, à l’écoute et réactive. Chaque petit désagrément a trouvé sa solution rapidement et avec amabilité.
*Petit bémol tout de même : le pôle livraison mériterait d’être redynamisé. Certaines opérations avantageuses ont disparu, et avec la hausse des prix, cela freine un peu mes commandes.
Merci à toute l’équipe du Drive pour votre sérieux et votre qualité d’accueil 👏
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre feedback positif concernant votre expérience au Drive de Carrefour Soyaux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services et l'attention de notre équipe. Nous sommes fiers de constater que notre engagement en matière de service client est reconnu et apprécié.
Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'attitude professionnelle et bienveillante de notre encadrant sur place, Olivier, ainsi que de son équipe.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le pôle livraison et nous allons travailler sur cette question afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'Equipe Carrefour
E
Estelle PFLIEGER
La question qui me vient à l esprit est : faut il impérativement avoir une mobylette pour accéder au drive?
C est la 3 éme fois que cela m arrive , soit j ai vraiment pas de chance soit la conception est mauvaise !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Drive Soyaux
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