Carrefour Drive Riom

Parfait très contente de ma commande et de l'accueil sympathique et souriant, je recommande le drive Carrefour sans hésitation 👍

Je n’ai jamais eu mon drive en moins de 15-20min d’attente….

Commande facile à passer sur le site et l'application. Livraison rapide, à l'heure prévue. Livreur très aimable, qui a su repondre à mes questions. Je recommande ce drive !

Accueil parfait, un peu d'attente mais logique car beaucoup de monde. Produits très bien remplacés du coup commande complète. Ça c'est agréable de ne pas devoir courir dans le magasin pour des produits manquants. Merci

Je vais surtout noter le drive. Il fonctionne très bien, les employés sont rapides et efficaces. Un énorme merci à Yohan pour son professionnalisme lorsque j'ai récupéré mon drive aujourd'hui.

A fuir. Attente longue même s'iln'ya personne, produit écrasé mal rangé dans les sacs ou le coffre. Produit manquant non signalé. Produit livré qui périme le jour même. Changement d'horaire imposé. Service client inexistant malgré mes messages. Impossible de se faire rembourser les sacs sans nouvelle commande. J'ai été obligé d'utiliser ce service pour cause de maladie et c'est le pire drive que j'ai utilisé !

Affreux... Après un dernier passage aussi catastrophique que les autres pour moi c'est fini pour le Drive de Carrefour. En moyenne 15/20 min d'attente avant de récupérer sa commande alors que l'on reçoit un SMS plus d'une demi heure avant l'heure nous indiquant que tout est prêt ... Et l'argument du "ça arrive quand il y a trop de clients" : c'est non...ça arrive quand il n'y a pas assez de personnel ou qu'il est mal managé et que l'on se moque du client. Je ne parle même pas des produits avec des dates de péremption d'un ou deux jours ce qui est vraiment agréable pour des courses de la semaine 🙄

Le service garantie pourtant un retrait de commande en moins de 5 minutes, ce n'est jamais le cas. L'attente est trop longue et ce à chaque fois que je fais les courses