Carrefour Drive Rennes Pace

Toujours des produits manquant Y’a pas un logiciel de stock ? J’ai du mal a comprendre comment les produits peuvent être disponibles sur le drive et ensuite annulé.

Commande du 7 janvier une heure après l heure de rdv toujours pas prête aucune communication pas de son pas d image professionnalisme zéro …..

Dommage on peux pas mettre 0 . J'ai fait un tas de commande en drive a chaque fois produit manquant j'ai jamais eu une commande complète contrairement a Leclerc. C'est compliqué de mettre a jour ces stocks sur le site avant même de pouvoir commander ? Quand on a besoin d'un article c'est pas pour se voir dire " article manquant " . Bref je vais rester fidèle a Leclerc

Incroyable des produits manquants à chaque fois non remplacé d'après un salarié les préparateurs et la direction nen n'ont rien à faire des clients mécontentements. Le pire semaine je me rends en magasin pour avoir ce qu'il nous manque et tous les produits manquants sont disponibles. Si on fait un drive c'est pour un gain de temps et là ça ne sert à rien Le drive de Leclerc à peut-être moins de choix mais c'est carré

Le pire drive qui existe : - temps d’attente interminable avec une borne qui ne fonctionne pas donc obligé de passer par l’appli. - Articles manquants facturés - Fruits pas mûrs (bananes vertes, avocat dur comme une pierre) Il faut vraiment faire quelque chose pour améliorer le système

On ne peut pas mettre 0, dommage ! Cependant la dame qui m'a amené ma commande était très gentille. Je fais un drive pour aller le chercher un peu avant midi le dimanche. Déjà pour trouver le drive c'est hyper mal indiqué ! Un panneau puis plus rien donc j'ai fait le tour et des marchés arrières SUPER. J'arrive, je prends ma commande : 3 articles échangés. Les aiguillettes de canard sont remplacées par des aiguillettes de canard marinées aux herbes donc j'ai refusé le remplacement. Je commande 8 sachets de riz, il n'y en a plus, c'est remplacé par un autre riz, pas bazmati et plus salé, j'ai donc refusé. Le dernier remplacement c'est un plateau de charcuterie qui est remplacé par 2 plaques de jambon serrano... C'est tout sauf pareil, j'ai donc refusé également. Bilan : il est midi et il me manque des choses, j'ai du congelé dans la voiture mais pas le temps de rentrer avant 12h30 donc je vais au Carrefour quand même rapidement pour avoir la charcuterie pour ce soir (raclette). Quelle ne fût pas ma surprise de trouver dans les rayons les 8 sachets de riz basmati, exactement ce que je voulais et de trouver pleins d'autres assortiments de charcuterie !!! Ça pourrait être terminé mais non ! J'arrive à la maison, je sors mes courses, les sachets de champignons notés : à farcir, bizarre, je lis l'étiquette : 2,41 le premier sachet craft et 2,43 l'autre alors que sur le drive j'ai acheté pour 2 fois 400g à 3€ ! C'est pas la même chose que ce que j'ai demandé. Bilan : la moitié des articles ne sont pas corrects ou très très mal remplacés. Je ne reviendrai plus jamais. Première fois que je faisai un carrefour Drive d'habitude je vais chez Leclerc et bien je ne vais pas changer mes habitudes !!!

Le pire drive du secteur Rennais, articles manquants systématiquement, certains même facturés, attente jusque 20 min... c'est ça Carrefour? Le Cora drive était bien meilleur...

Un service client et un suivi très appréciable. Je recommande ce drive pour la réactivité, serviabilité et service des employés, et le SAV des responsables quand il faut.