Carrefour Drive Port De Bouc

Achat d'une promo sur paquet de chips 400g 1 acheté l'autre à -50% et j'ai eu 1 paquet de 400g et 1 de 270g Bonjour l'arnaque !

L'équipe est au top, souriante et on voit qu'ils ont envie de bien faire avec le peu de moyen qu'on leur donne. La borne à l'entrée du drive ne scanne pas et bug niveau tactile c'est assez pénible. Les créneaux sont variables et pas dispo pendant parfois plusieurs jours. Et puis alors il manque TOUJOURS quelque chose. Je n'ai jamais (ou très rarement) de drive complet. Le système est sincèrement à revoir, en 2025, c'est dommage d'en arriver à mettre ce genre d'avis.

Dans un 1er temps, le scan de la borne ne marche plus, et le tactile de celle-ci est défaillant également… alors pour s’enregistrer en arrivant, ce n’est pas simple. En suite, je commande du fromage à fondu, on me met du fromage à raclette… à la limite, un autre fromage a fondu, pas de problème, mais la, je n’ai pas le choix, obligée de refuser le produit et de rentrer dans le magasin. Une fois dedans, j’ai trouvé mon produit initialement commandé en 3 secondes dans les rayons, pourquoi était-il indiqué indisponible pour mon drive? Une perte de temps…

Personnel très accueillant et gentil. J'utilisais régulièrement le service Drive presque toutes les semaines. Cependant, récemment, il est devenu nécessaire de réserver un créneau au moins 3 ou 4 jours à l'avance, ce qui m'a conduit à faire mes courses ailleurs. C'est dommage car j'apprécie beaucoup les produits Carrefour et j'aurais préféré pouvoir continuer à faire mes courses chez eux.

quelques soucis parfois à la livraison donc bien vérifier ses achats, le moins c'est de devoir attendre environ 3 jours entre la commande et la préparation, contrairement à d'autres enseignes où on peut récupérer sa commande dans la journée. c'est dommage et je pense que comme moi beaucoup finalisent leurs commandes ailleurs

Premier passage pour moi au drive. Franchement rien à dire. Ma commande était complète. Pas d'attente. Et une adorable personne au service. D'ailleurs j'aurais dû lui demander son nom pour la remercier personnellement 👍

Nous avons toujours défendu le service drive mais là nous sommes de plus en plus déçus ! Comment peut on dire qu'il n'y a pas de beurre salé ni de spaghetti dans un hyper marché ? Je suis allé voir par moi même donc après avoir récupéré mon drive et bien entendu les rayons n'en manquaient pas. Je suis allé le signifier au sav qui m'a répondu que le drive ne dépendait pas du magasin, qu'il fallait se plaindre sur le net. Pas étonnant que cette enseigne coule.

Beaucoup de choix lors de la commande en comparaison avec un autre drive d'une autre enseigne , retrait rapide et de qualité. Il arrive qu'il manque des produits, ils sont quasiment tout le temps remplacés par un autre equivalent ou alors de meilleure gamme sans surplus de coût. Personnel très simpatique et professionnel J'ai cependant enlevé une étoile car il est difficile d'avoir une date avec un créneau rapproché du moment de la commande, c'est bien dommage je commanderai bien plus souvent sinon