Carrefour Drive Lormont

Les créneaux proposés pour récupérer ses courses sont nombreux. Bcp de choix dans les produits ce qui permet de faire toutes ses courses. Le service rendu est impeccable et le personnel aimable. Très satisfaite.

Je commande 2x / mois dans ce drive et il y systématiquement des manquants. Les fruits sont oubliés, la semaine d’après les boissons, celle d’après l’épicerie. Je crois n’avoir jamais eu une commande complète sans oubli. S’il vous plaît faites attention…. Si nous venons au drive, c’est que nous n’avons pas le temps d’aller en magasin, et donc que nous vous faisons confiance. Un peu de rigueur ne ferait pas de mal

Je Mets une étoile car 0 se n'est pas possible... Erreur de préparation car souvent d'ailleurs... Refus de remboursement malgré la photo envoyée par mail... Si vous voulez une bon service et des produits au juste prix je vous déconseille cette enseigne

Attention à vous !! Depuis plus d’un an, le drive de ce carrefour facture les sacs consignés refusés ou ne déduit pas ceux que vous ramenez ! (plus de 70 sacs surfacturés dans mon cas) Regardez sur toutes vos factures depuis octobre 2024 si jamais !!! Énorme vol organisé et aucune solution, à ce jour, proposé par Carrefour Edit : Première solution : repasser commande pour espérer avoir un remboursement, pas mal celle là !!

Une simple catastrophe ce drive Semaine dernière 1h00 d’attente Aujourd’hui 45 min d’attente alors que les courses sont prêtes. À quoi sert le drive? J’aurai fait mes courses moi même plus vite Recrutez ou formez votre personnel ou bien allez faire un stage à Auchan ou chrondrive De plus vos DLC des produits frais sont trop proches. J’achète 18 yaourt la DLC est dans 3 jours. Je ne reviendrai plus c’est dommage je voulais faire au plus proche mais malheureusement je préfère gagner mon temps ailleurs

Ils sont gentils mais très honnêtement plusieurs drive ou j aurai mieux fait de faire les courses en magasin tellement j ai attendu ! 25 minutes que je suis garée sur ma place à attendre ! les pros du drive c est clairement pas eux ou le concepte de rapidité n a pas été intégré à leurs priorités

Bjr cela ne concerne pas le drive mais la livraison sur Cenon...en fait je n'ai pas fait attention sur le site de commande et j'ai été dirigé sur Bègles,alors que ma cde était destinée a Lormont ...24 boîtes gourmet à rembourser car défoncées pour certaines .j'ai appelé le drive a Lormont car on doit passer par la pour les livraisons domicile, envoyé un courrie a une ad.mail donnée etc , et aucun retour ..une semaine après je suis allée a l'accueil,et la après on se rend compte que c'est Bègles et que de leur côté isne peuvent rien faire ..voyant la déception dz tout refaire que Bègles, il on appelé in jeune homme du drive ,il le semble ,alors le prénom je crois c'est Augustin !? Tjrs est t'il que par esprit commercial il a bien géré avec le drive de begles ..sinon tout a refaire par moi même !🥺 J'ai également la personne au téléphone qui m'a dit que je serais remboursée d'ici 10 jours et informée par mail ,bon le mail tjrs pas reçu.je reste confiante et je ne manquerais pas de me manifester a nouveau si je n'obtiens rien d'ici la fin du mois ...tout ce gère après cela dépend des employés mais ce jeune homme très ampathique, s'est montré à la hauteur et a satisfait un client un peu

Très déçu, j’aurais mis 0 si c’était possible. J’ai passé un drive le 13 août dans ce magasin, et l’expérience a été tout simplement catastrophique. Dès le départ : un article manquant et plusieurs remplacés. Mais le pire est arrivé le lendemain. J'avais prévu un dîner entre amis et j’ouvre les crevettes commandées : une odeur immonde d’œufs pourris s’en dégage. Une puanteur telle qu’il n’y avait aucun doute possible : direction poubelle immédiatement. Comment est-il possible de livrer un produit aussi avarié ? Les crevettes ont-elles seulement été conservées au frais entre la préparation de la commande et mon arrivée au drive ?! Et ce n’est pas tout : dans mon panier, 2 oranges pourries, 1 nectarine pourrie, et 1 aubergine dans un état lamentable. Déjà, le remplacement d’articles sans consultation est discutable. Mais fournir des produits périmés, voire dangereux pour la santé, est totalement inadmissible. C’est un manque de respect envers le client. Je suis habitué aux Drive dans la région particulièrement de l'enseigne E.Leclerc jamais ne n'ai eu une commande dans cet état.