Carrefour Drive Longeville St Avold

Utilisateur régulier de ce Drive, je suis globalement satisfait de mon expérience. Voici mon retour détaillé sur les différents points : ​1. Facilité de commande et de retrait : Le site et l'application sont fluides, ce qui permet de faire ses courses rapidement. Une fois sur place (Zone Commerciale du Heckenwald), les bornes fonctionnent bien et le temps d'attente avant que le préparateur n'arrive est généralement court, même en fin de journée. ​2. Qualité des produits : C’est le point crucial pour un drive. Jusqu'à présent, les fruits et légumes ont toujours été bien sélectionnés, sans chocs. Les dates de péremption (DLC) pour les produits frais (yaourts, viande) sont suffisamment éloignées, ce qui évite de devoir tout consommer en 24 heures. ​3. Accueil et Service : Le personnel est poli et efficace. J'apprécie particulièrement que l'on me propose systématiquement de vérifier les œufs ou les articles fragiles avant de les charger. En cas de produit manquant, les solutions de remplacement sont cohérentes et on nous demande toujours notre avis avant de valider. ​4. Ponctualité : Mes commandes ont toujours été prêtes à l'heure prévue. C’est un gain de temps précieux pour ceux qui rentrent du travail. ​Petit bémol : Il arrive parfois que certains sacs soient un peu trop chargés ou que l'organisation du chargement puisse être optimisée pour éviter d'écraser les produits au fond, mais cela reste rare. ​Conclusion : Un service fiable que je recommande pour ceux qui souhaitent éviter la foule en magasin tout en bénéficiant de produits frais de qualité. Je continuerai d'y faire mes courses

Il manque tous le temps des produits alors qu'on les retrouvent dans le magasins, et a chaque fois ils me mettent des dates courtes pour la viande... Alors que je fais mes courses pour la semaine complète, je me retrouve avec 3kg de viande a cuisiner pour dans 2 jours...

J’en suis à une dizaine de commandes dans ce drive, jamais jamais jamais je n’ai eu une commande complète. Un petit inventaire du magasin ça ne ferait pas de mal non? Et puis parlons des produits de substitution : je commande des dosettes pour café allongé, on me les remplace par des ESPRESSO. Le clou du spectacle : les fruits et légumes qui sont toujours d’une qualité médiocre, framboises déjà pourries et moisissures dans la barquette, oignons pourris ça se sent dès qu’on ouvre le sachet. C’est quoi l’idée, retirer de vos étals la marchandise qui n’est plus fraîche et la refourguer en douce aux clients du drive pour éviter la perte ?!

La moitié de ma commande a été annulée, l’autre moitié a été remplacé par des produits moins cher et de moins bonne qualité. En plus de ça, j’en avais pour 60€, et avec tout ce qu’ils ont retiré et modifié, le total est passé à 50€, une arnaque de A à Z, première et dernière fois que je prends un drive chez eux

Je suis énormément déçu, j'effectue régulièrement des achats à cora. Lorsque la caissière me demande d'échanger la monnaie contre un billet équivalent de la sommes j'accepte toujours si ça peut rendre service. Aujourd'hui c'est moi qui voulait donné ma monnaie de 5€ en pièces de 1€et 50cts contre un billet. Elle m'a répondu Non, je me suis rendu au comptoir échange j'ai eu droit à un NON très froid. Dorénavant moi aussi je saurais dire Non et je me rendrais moins souvent pour des achats. Si je viens effectuer mes achats ce sera pour de très petits achats plus jamais des achats pour le mois. 😁

Service accueillant et sympathique mais de nombreuses substitutions qui sont parfois trop éloignées de la commande initiale. Le site nécessite une tenue et une mise à jour plus rigoureuses des produits proposés … On éviterai ainsi les substitutions hasardeuses 😉

Dommage cela fais des années que nous utilisions les services du drive du cora. Malgré des manques et des substitutions récurrentes nous étions toujours fidèles. Mais après ces deux derniers passages c'est terminé vous ne me verrez plus de si tôt. Première fois notre commande avait été inversé ce qui m'a valu un aller retour avec juste des excuses très rapides (et surtout d'entendre que c'est récurrent par la dame a qui on avait aussi inversé ses courses). Et là dernier passage le 26/01/22 un bug informatique a fait que ma commande n'a pas été prépare du tout. On me dit que le lendemain se sera fait mais encore une fois un aller retour pour rien juste des excuses aucun geste de votre part s'en est trop pour moi. J'irais essayer d'autres drive je finirais par trouver chaussure à mon pied.

Je fais régulièrement mes courses au Drive. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les articles. Si un produit vient à manquer, il est remplacé par un produit de gamme supérieure. Pour ce qui est de la viande et des fruits et légumes, je continue d'aller ds le magasin.