Carrefour Drive Lesparre

Parfait, je recommande sans hésitation.

Excellente enseigne, il y a tout ce dont j'ai besoin, le drive, les scan lib, et à proximité de chez moi. Je recommande. Et non ce n'est pas une enseigne chère, il suffit de regarder les prix. Bonne journée

C’est fatiguant de devoir avoir la moitié de ses courses à chaque fois car au bout du compte produit indisponible ! Je pars chez Leclerc, il y a un peu moins de choix mais eux ont moins ont toujours les produits disponible !

à fuir absolument ! Aucune possibilité de rendre une voiture le dimanche, même en pleine saison estivale où tout le monde part ou arrive ? Pas de boîte à clés, aucune solution proposée… aberrant pour une enseigne comme Carrefour. Et que dire de l’accueil : la personne sur place, tirée à quatre épingles, s’est montrée insupportable d’antipathie, hautaine et absolument pas conciliable. Résultat : 15 minutes de retard pour rendre la voiture, facturées 40 € sans discussion possible. Inadmissible ! Après m’avoir annoncé un extra de 5 euros , ce qui me paraît plus réaliste.. finalement elle s’est trompée et 40€. Pour 15 minutes !

Très satisfaite du service Carrefour Drive ! Les commandes sont toujours prêtes à l’heure, les produits bien frais et le personnel est aimable et efficace. Le retrait est rapide, bien organisé, et les substitutions proposées sont toujours pertinentes. Un vrai gain de temps au quotidien.

Très mécontente ne mérite même pas une seule étoile, fuyez si vous voulez vous faire livrer d’un drive commandé le lundi pour le samedi ils ne préviennent même pas qu’au final la commande sera pas livrée, ferme avec votre commande et repousse la livraison au lundi fin de journée la bonne blague …. Une honte quand on a prévu via un service proposé et évidemment aucun numéro direct … franchement plus jamais c’était la première ça sera la dernière je vais chez Leclerc avec lequel j’ai jamais eu de souci drive ou livraison en 10 ans.. si l’occasion se présente je m’arrêterai leur dire directement car le gars du service client a pas à prendre pour leur incompétence lamentable.

En lisant les avis précédents je m'aperçois que finalement rien à changé. De bonnes promotions lors de la saisie de ma commande sauf que le jour du retrait une bonne partie n'étaient pas disponible. 1 seule personne pour emmener les commandes, j'ai attendu pas loin de 35 min pour accéder à la place de retrait et 15 pour récupérer la moitié de ma commande.

Quatre passages en vacances sur deux ans (juillet 2022+juillet 2023)... Toujours les mêmes problèmes ! (Borne en panne. Je ne l'ai jamais vu fonctionner) On se moque de qui?? 30 min d'attente à chaque fois !! Toujours des produits non disponibles quand je retire mes commandes, il faut vous expliquer comment gérer vos stocks? Le personnel est seul mais ça n'est pas leurs fautes... Carrefour embaucher du personnel, avec les profits que vous faites, c'est prendre vos clients pour des jambons! Une honte!!!!! CF la photo... "La Rapidité, un retrait en moins de 5 min"...lol!