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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive JAUX-VENETTE

Supermarché · Venette (60)

3,4 185 avis Google Ouvert
Carrefour Drive JAUX-VENETTE — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive JAUX-VENETTE

Carrefour Drive JAUX-VENETTE est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Venette (60280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (185)

Avis Google
3,4
185 avis
5★91
4★20
3★8
2★13
1★53
A
Alpha Alpha Google

Le pire drive, c’est bien carrefour. Trop de remplacements de produits, d’articles manquants. Et encore aujourd’hui en prenant 2 paquets de pain de mie, les deux étaient à la date de péremption du jour même. N’allez pas là-bas

a
audrey correia Google

Décevant ! A chaque commande il manque des produits ! Le pire c'est quand on prend des offres 2 achetés 1 offert : dans ces cas là bizarrement il n'en restait que 2 dans les rayons... Ils mettent trop de temps a préparer les commandes donc les produits qui étaient disponibles au moment de la commande ne le sont plus lorsqu'ils préparent. Même quand on commande avant l'ouverture du magasin ils ne sont pas capables d'honorer la commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Correia, Nous prenons en compte votre notation et le motif de votre insatisfaction. Merci pour votre retour, Nous vous souhaitons une belle journée, Le service Client Carrefour Venette
N
Nathalie Renard Google

De pire en pire! Toujours des manquants, des produits de remplacement non adaptés, et des DLC de 1/2 jours ou carrément dépassées! Depuis quelques mois c’est une totale déception

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre notation nous aimerions connaître le motif de votre insatisfaction. Merci pour votre retour, Nous vous souhaitons une belle journée, Le service Client Carrefour Venette.
E
Elodie Gend Google

Drive au top ! un vrai choix de produits en ligne, la salarié était très souriante et aimable ! Je recommande, je me suis ensuite rendue à la jardinerie sur le parking de carrefour on ne peut pas en dire autant!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gend, Merci pour votre excellente note 5 étoiles TOP. Nous la transmettons à l'ensemble de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvain adjoint manager drive.
a
alexia duriez Google

Faire un drive pour gagner du temps et se retrouver à attendre quasiment 30minutes, pour un drive à 65€. Autant aller en magasin à l’avenir enfaite. Deuxième fois qu’on me fait le coup et encore la première fois c’était quasiment 40minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duriez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Drive de Carrefour Venette. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre attente a été aussi longue lors de vos deux dernières visites, et que cela vous a occasionné un tel désagrément, à contre-courant de l'objectif même du service Drive. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une précédente expérience similaire. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'identifier nos points faibles et d'améliorer continuellement la qualité de notre prestation. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les partager avec l'équipe Drive afin de revoir nos processus et de trouver des solutions pour réduire significativement les temps d'attente. Notre objectif est de vous offrir un service rapide et efficace, qui vous fasse réellement gagner du temps. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande et de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Belle journée. Sylvain adjoint manager drive.
L
Léo Thomain Google

Drive récupéré le 13/02, viande périmée. Demande de remboursement refusée. Pour une première expérience chez vous soyez assurés que je ne reviendrai pas !

B
BN ANAIS Google

Les articles ne sont jamais disponibles, on ne prévient jamais le Client avant qu’il se déplace, et on vous fait ensuite galérer pour vous rembourser ! Pas sérieux, je déconseille fortement le Carrefour Drive de Venette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons du désagrément rencontré lors de vos commandes Drive. Un rappel a été fait à l'ensemble de l'équipe Drive et plus particulièrement aux personnes qui ont préparé votre commande. Encore toutes nos excuses, Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe Drive Carrefour Venette.
A
Amandine Ansart Google

Drive pratique, commande facile à préparer en ligne. Le retrait est rapide et l’organisation sur le parking est claire. Les produits sont bien choisis, frais et conformes à la commande. Un service efficace pour gagner du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note 5 étoiles TOP. Nous la transmettons à l'ensemble de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une agréable journée . Le service Client Carrefour Venette.
H
Hugo Boss Google

Ce drive devient de plus en plus bordélique 30 minutes d’attente des fois 45 minutes comment un grand magasin comme ça n’a que 9 pistes de drive et en plus ils ont supprimé toutes les bornes si cela continue je vais changer de drive Auchan drive Intermarché drive Leclerc drive aucun problème maximum 5 minutes d’attente dans les autre mais à carrefour toujours plus de 15/20/30 minutes d’attente à chaque fois moi je suis pas à votre service si on commande au drive c’est pour aller plus vite mais avec vous carrefour drive de Venette c’est toujours une galère si cela persiste je vais en parler autour de moi et vous faire de la mauvaise pub sur les réseaux sociaux.

T
TEAMcod Xgame Google

Personnel agréable et arrangeant mais le nouveau système pour se présenter et récupérer sa commande est vraiment pas pratique et ne fonctionne pas à chaque fois

L
Lau Google

Minimum 15 minutes à chaque passage et encore je suis gentille , ça devient n'importe quoi Si c'est pour mettre autant de temps j'irais dans le magasin j'irai plus vite ... Le service s'est vraiment fortement dégradé ces derniers temps je suis très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, e Nos équipes travaillent activement à améliorer la rapidité de nos services pour vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable. Nous espérons sincèrement vous redonner entière satisfaction lors de votre prochaine visite ! Merci pour votre fidélité et pour votre retour, qui nous aide à progresser chaque jour; Belle fin de journée, Le service Client Carrefour Venette
M
Mangin Catherine Google

Parfait, commande complète, bouteilles de vin rangées dans des sacs solides et non en vrac. Et facilité pour accéder au drive sans même avoir besoin de sortir sa carte de fidélité, le bon de commande fait foi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note 5 étoiles TOP. Nous la transmettons à l'ensemble de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service Client Carrefour Venette
C
Cindy H Google

Ça devient du n'importe quoi ce drive. Après ne pas me signaler les manquants et les remplaçement, surtout quand on demande confirmation et qu'on nous répond qu'il n'y a rien a signaler. Maintenant cela fait plusieurs fois qu'on me facture les produits qu'on ne me donne pas ! Alors un employé qui oubli un sac sa arrive, mais que sa arrive encore la commande d'après, c'est abusé. Moi j'appelle ça une arnaque ! Il faudrait peut-être contrôler le personnel et y faire du trie...