Supermarché · Gennevilliers (92)
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Carrefour Drive Gennevilliers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gennevilliers (92230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Personnel compétent. Produits conformes à la commande. Rapidité de livraison une fois arrivée au Drive.
Drive très bien avec personnel agréable et produits de qualité en bon état
Bonsoir je suis venu faire un remboursement de mon article, j'ai demandé à un monsieur et quand il est venu il a dit qui allait en parler avec son supérieur et je n'est pas entendu ducoup je lui est dis pardon je n'est pas entendu et il m'a répondu "PFFFF" je trouve sa inadmissible de sa part merci et bonne soirée...(12 septembre 2025)vers 19h45.19h50
Le pire carrefour que je connaisse Pas de scanlib, ni de file unique, des caisses qui ne fonctionnent pas, toujours la queue en caisse,m… courage au personnel et aux clients…!
Le drive est impeccable, Alors oui des fois il manque des produits, mais ils sont toujours remplacés. Une fois ça m’est arrivé qui manquait un produit. J’ai tout de suite été remboursé. Et les préparateur de commande prennent toujours soin Des articles , pas comme d’autre enseigne ou tu les déranges limite
Je fais chaque semaine mes courses au drive de Carrefour (avant mon déménagement je faisais chez Leclerc). Arrivée à la borne, il manque systématiquement un ou plusieurs articles. Hier (samedi 16 septembre) j’ai attendu plus de 50 min pour avoir ma commande ! J’ai pour la première fois envoyé un mail demandant un geste commercial et pour une commande de plus de 120€ on me propose 5€ ?!!! Si j’utilise le service de drive ce n’est pas pour y passer autant de temps que si j’allais en magasins ni pour finalement devoir aller dans le magasin pour avoir mes produits manquants. Le service est à fuir car de mauvaise qualité et surtout un service client même pas en mesure de compenser les désagréments! Par contre les personnes livrant les courses sont toujours extrêmement agréables, ce qui est sûrement le seul point positif de ce drive.
Il faut savoir que le Drive se situe au premier niveau au sous-sol -1 du parking ,mais une fois dedans la signalisation est insuffisante. Il faut aller vraiment tout au bout de parking vers les grilles bleues du fond .Mais au préalable il faut passer son bon de retrait sur une borne qu'on remarque à peine quand on passe devant...Donc bien lire votre bon de commande et/ou de retrait. Puis sonner à la grille,là le personnel vous reçoit très gentil et compétent. Rien à redire ils nous ont transporté la machine à laver et aidé à l'installation sur le diable que nous avions prévu. Merci pour tout. 👍🏽
Prix moins chers sur ce drive, mais on comprend pourquoi... Commande systématiquement erronées. Soit des articles manquants, soit des remplacements délirants (bien sur la personne qui vous remet votre drive ne vous prévient JAMAIS), soit des articles incorrects ou encore pourris (mmm des oignons pourris dans votre coffre de voiture, vous vous en souviendrez !) Et bien sur, obligé de passé des heures avec le service client au téléphone pour obtenir gain de cause. Bref, passez votre chemin, choisissez un autre drive. Avec de moins en moins de clients, ils finiront par comprendre qu'il serait temps de se mettre à niveau !
Magasin.tel