Carrefour Drive Flins Sur Seine

Je fais mes courses par obligation au drive car je n’ai pas le temps de les faire dans les magasins. Les légumes frais sont miteux, toujours pourris et de 3ème choix. Ils ne tiennent pas la semaine et je perds de l’argent à cause de ça. Il y aucun choix dans le drive alors que les produits sont récupérés en magasin. Je ne peux pas faire une semaine sans devoir acheter le jour même le complément, quel perte de temps à devoir jongler il manque toujours quelque chose dans mes recettes. Faites un effort ! Photo de mes patates douces 5 jours après mon achat en drive

Malheureusement trop souvent une longue attente … le personnel est très aimable mais il y a souvent la queue et ça n’avance pas vite du tout … si on doit attendre 25 mn au drive, autant aller dans le magasin.

Une étoile pour le personnel mais je ne le conseille pas du tt. Deux commandes = 2 problèmes. La première fois problème informatique (ce qui peut arriver), 1h30 d'attente, excuse et geste commercial promis sur place. Et derrière rien. J ai dû écrire pour réclamer le geste commercial, et ça je n ai pas apprécié du tt. A la 2nd commande on me change un produit, service clientèle "y a pas de problème ", faut ramener et on vous le changera. Sur place on me dit que ce n est pas possible, je le rends et on me dit que je serai remboursé. Rien. Encore écrire, expliquer, et enfin remboursé.....4 euros et qqls sur environ 13 👏 (Maj décembre)J'ai été contacté par carrefour, et remboursé. J'ai donc testé une 3e commande qui s'est bien passée.

De pire en pire ! Y a quelques années tout était parfait. Depuis 6 mois c’est une catastrophe… des produits manquants (oublié!), une attente de 30 min un mardi en milieu d’aprem (4 voitures devant moi). Lors de mes 4 derniers drives, j’ai eu des produits manquants. Les produits remplacés facturés alors que je les ai refusé (2eme fois). Enfin bref, un service inadmissible. Hier lors de mon passage j’ai aussi constaté durant ma longue attente qu’une des employés laissait le client charger sa voiture et partait (elle l’a fait avec 2 clients différents!).

Très déçus par le drive Carrefour Flins. Commande non prête à notre arrivée, préparée à la va-vite uniquement parce que nous étions sur le parking. Environ 30% des produits manquaient, sans aucune solution proposée. Première et dernière fois que nous utilisons ce service. Même constat pour le magasin : manque de sérieux et d’organisation. À éviter.

Super service. J'ai passé commande il y a 2 semaines et suis arrivée à 20h03. Le responsable m'a quand même servi ma commande malgré la fermeture à 20h. Super sympa et commerçant. Il y a encore des personnes au service du client. Bravo je recommande ce drive. De mémoire il s'appelle Bruno.

Commande récupéré hier soir. meme si il y eu des erreurs ou produits manquants le nécessaire a été fait soit remboursement ou offre de produits. Le personnel est chaleureux polie et réactive lors de ma réclamation. Et ce qui est bien c'est que les dates des produits choisis sont assez éloigné par rapport avant ou les dates étaient trop proche bravo a vous. Je n'hésiterais pas à refaire un drive même si il ya des erreurs ou des manques. Comme on dit l'erreur est humaine😉

Je suis tombée sur Mathilde , et elle a été tout simplement incroyable ! Accueillante, souriante. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse, ça fait vraiment plaisir de croiser des personnes comme toi en fin de soirée reste comme tu est ! 👌✨