Carrefour Drive Courrières

Habituée au drive Auchan, je m’y rends quelques fois pour de petit drive car plus proche. Ayant un rendez vous important à 18h20, je m'étais dit que le créneaux de 17h30-18h était correct. J'arrive donc à 17h25 pour voir les personnes autour de moi se faire servir... jusque 18h10, avec des articles au final non disponible... Je demande donc, gentillement, un petit geste en compensation pour leurs soucis de gestion de stock et les 45min d'attente... ce à quoi on me répond que ce n'est pas possible. Dernière fois que je m'y rends, jamais eut ce genre de soucis à Auchan.

Super Drive ! Un personnel toujours à l'écoute, les commandes sont toujours prêtes à l'heure voire en avance. S'il manque un produit ils proposent toujours une solution. De plus c'est un drive de proximité et de petite taille, ce qui le rend très humain et chaleureux. Cerise sur le gâteau aujourd'hui jour de canicule : j'ai été accueilli avec une bouteille d'eau fraîche offerte le temps de la récupération de ma commande Une super attention envers le client !

Le drive moyen rapide et tranquille pour moi qui travaille dans le commerce. Il y a toujours un créneau horaire qui convient, il y'a aussi par le personnel du drive très poli et super agréable, serviable,c'est vraiment un plaisir pour moi. Bravo à l'équipe et au managers, car un bon responsable,forme une bonne équipe.

Parfait rapide aimable

Personnels agréables, souriants et efficaces ! Le drive est un gain de temps énorme ! Je ne regrette pas d’avpir essayé le drive car maintenant je ne fais casiment sue cela!

Excellent service drive . Livre à l’heure bien emballé et agent aimable

Je recommande ce drive car personnel très agréable et toujours à l écoute. Les produits frais et emballés avec soin.

L’équipe du Drive est irréprochable, vraiment le point fort du service. En revanche, les prix sont devenus très élevés, probablement à cause des coûts logistiques, de l’inflation... Cela n’enlève rien au professionnalisme des collaborateurs, mais l’impact sur le budget se fait clairement sentir ! Il y a certainement des efforts à faire en cette période très difficile pour les Français !!!

Drive prévu à 10h45, présenté à 11h10... Interpellé sur le motif du retard, le responsable prétend ne recevoir les commandes que 30mn avant, (ce qui ne justifie pas un tel retard) et n'avoir pas assez de personnel. Ce monsieur ignore visiblement que le co-transporteur fait face au client mécontent en cas de retard et doit rendre des comptes au gérant de l'application. Une organisation à revoir...

Premier essai pour le drive et ça sera le dernier. J’ai validé mon panier, et c’est au moment de retirer les courses que j’apprends que 6 produits sont indisponibles. Gros problème sur la gestion des stocks.