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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Colmar Houssen

Supermarché · Houssen (68)

3,5 16 avis Google Ouvert
Carrefour Drive Colmar Houssen — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Colmar Houssen

Carrefour Drive Colmar Houssen est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Houssen (68125). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
3,5
16 avis
5★10
4★0
3★0
2★0
1★6
R
Rom Google

Très satisfait de mon expérience au Drive ! Le personnel est accueillant, souriant et efficace. La commande est toujours bien préparée, avec des produits soigneusement sélectionnés et peu d’attente au retrait. Un service rapide et pratique, je recommande sans hésiter. Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre excellente notation ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et nous partageons votre commentaire avec notre équipe drive. Au plaisir de vous accueillir prochainement
b
burngrey Google

Problème sur une commande de promotion concernant des boîtes de rangement qui à été résolu. Conclusion : équipe professionnelle et humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos étoiles et partageons avec nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Cordialement. Le Directeur, Geoffrey Jacquinet
M
Murielle L. Google

Service efficace et à l'écoute du client qui cherche sans cesse à s'améliorer. Amabilité du personnel. Substitution pertinente des produits quand il y a des manquants. Assez peu de produits manquants non remplacés.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre Drive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre service, l'amabilité de notre personnel et la pertinence de nos substitutions produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nos efforts pour nous améliorer continuellement portent leurs fruits. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à parfaire notre offre et nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Drive Carrefour COLMAR-HOUSSEN.
F
Flora T Google

Comment est-il possible d’être aussi mauvais ? C’est déplorable. Absolument tous les fruits et légumes sont pourris, ils vous donnent systématiquement les articles en fin de vie. L’attente au Drive est interminable. Tout s’est empiré depuis le rachat. Et les prix continuent d’augmenter. A fuir ! Le seul point positif est la gentillesse des employés qui ramènent les commandes, heureusement qu’ils sont là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour concernant votre dernière visite dans notre Drive. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des fruits et légumes et l'attente pour votre livraison. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Vos remarques seront prises en compte pour tenter d'y remédier au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Si vous êtes satisfaite de notre service lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à nous attribuer un 9 ou un 10 ; seules ces notes récompensent le travail de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre drive Carrefour Colmar - Houssen. Le directeur, Geoffrey JACQUINET
N
Natacha Beck Google

Ensemble satisfaite et un gain de temps

M
Marie laure Blec Google

Nouveau système de la borne au DRIVE excellent et très simple ! En 2 clics on signale notre arrivée et l'emplacement. Je recommande pour se simplifier la vie !

Réponse du professionnel : Bonjour, un énorme merci pour nous avoir si bien noté. La satisfaction client est notre principale priorité. Cordialement.
N
Noémie Jacotin Google

Première commande, 5 produits manquants. Pas de SAV sur place. Pas d’explication sur le remboursement, car en plus il faut payer avant de récupérer sa commande. Une perte de temps plus qu’autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacotin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous nous en excusons. Pouvez-vous svp me laisser un numéro de téléphone où je pourrais vous joindre parce que je ne retrouve pas trace de votre commande et j'aimerais comprendre ce qui c'est passé ? Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre magasin Carrefour Colmar - Houssen. Le directeur, Geoffrey Jacquinet
L
Lisa Laurent Google

Déplorable. Chaques commandes, des oublis. Le pompon lors de la dernière commande, plus de 20 articles « d’oubliés ».

S
Sabrina Bourouis Google

Si vous cherchez le service colis UPS ou Mondial Relay, c'est ici, au niveau du SAV cora qu'il faut vous rendre. Bon service.