Carrefour Drive Caen Rots

Minimum de facturation à 20€. Choix assez large provenant directement de l'hypermarché ce qui peut induire quelques ruptures de produits auxquelles des substitutions, pas toujours réussies, sont proposées. Nous passons généralement commande la veille pour avoir le créneau horaire adéquat. Globalement satisfaits de l'offre.

Depuis le passage sur l'appli Carrefour, c'est beaucoup moins bien. Impossible de choisir si on souhaite ou non la substitution des articles. 15 euros de commande minimum Et puis y a rien sur l'appli, comparé a ce qu'il y a en magasin, là aujourd'hui quelques exemples, en magasin, la confiture saint mamet, absente sur l'appli. La pâte a tartiner funkie, présente en magasin, absente sur l'appli. C'est dommage parce que le magasin et les employés sont super.

J'ai fais une commande a la poissonnerie pour faire une parlla le jour du baptême de mes enfants je suis aller chercher la commande le jour J commande non complète . Finalement il me disait qu'il manquer des produits j'ai étais chercher les produits manquant dans d'autre magasin qui s'avère être dans la commande et le produits qu'il me disait avoir n'y était pas dans la commande . Très déçue

J'ai commandé 1 seul produit, je reçois un email disant que mon paiement à été accepté et que ma commande est prête. Arriver 3h plus tard, la personne me dit " je n'es pas le produit, désolé bonne soirée". Pas de substitut, pas geste commercial pour le trajet effectué pour rien... C'est pas très professionnel tout ça....

Si je mets deux étoiles c'est juste parce que les employés sont plutôt sympas. Pour le reste, c'est déception sur déception. J'avais fini par cesser les commandes au drive Cora. J'ai voulu retenter. Mais c'est toujours pareil, je n'ai jamais eu une commande complète. Dès l'accueil l'employé s'étonne que je ne soie pas au courant que certains articles sont substitués et qu'un autre article est manquant. Sur 18 articles, deux articles substitués et 1 manquant. Rien n'a changé. J'ai compris la leçon. C'est le drive le plus proche de chez moi, mais je vais à la concurrence. Au moins je n'ai pas à refaire des courses pour compléter !!

Des voleurs. Chaque fois on constate le manque d'un article qui a été facturé. Faites attention à vos cours, contrôlez si tous est bien là. A éviter. Manque de sérieux. Aujourd'hui, j'ai commandé 3 articles, on m'en a donnés que 2 en souriant.

Aucune amabilité de la part de l'employé ce jour, produits constamment remplacés, beaucoup trop de sacs et il est indiqué sur chaque sac que l'on peut les ramener pliés, chose que j'ai faite mais on me les a refusé parce qu'apparemment ils ne les reprennent pas.. À n'y rien comprendre. À l'heure où la concurrence fait de plus en plus de gestes écologiques et se modernise, Cora devrait sans doute sortir de sa grotte.. et par la même occasion, former convenablement ses employés ou ne pas recruter n'importe qui..

Le parking est vraiment pas pratique pour les personnes peu douées en manoeuvre comme moi( étroit et poteau). Souvent des articles manquants qui obligent à aller en magasin... et parfois remplacés de façon peu pertinente. Mais bien situé sur rn 13, personnel sympathique, et choix varié et plus diversifié que le spécialiste du drive.