Carrefour Drive Beautiran

J'ai pu trouver le vin rosé, qu'une amie ne trouvé pas vers chez elle... Supermarché de proximité, mais bien achalandé ! Et toujours des caissières de longues dates polies.

Je vais tout simplement aller faire mes courses ailleurs. Les prix pratiqués sont hallucinants. Ex 5,29€ le kilo de pommes pink lady du Chili... A ce prix il doit y en avoir des kilos de mis à la poubelle. Tout comme les autres fruits et legumes. C´est vrai que c´est mieux de jeter ! Tout est très cher. Je passerai mon chemin désormais. Honteux

Je vais dans ce drive faute de drive autour. Les produits sont souvent abîmés car mal conditionnés, DLUO très courtes, produits constamment substitués. Aujourd’hui, le shampoing s’est ouvert dans le sac qui contenait des produits en cartons qui se sont imbibés de shampoing. Impossible de joindre le drive sur place. Une conseillère du service clients me répond et me dit qu’elle m’enverra un Email pour me rembourser le shampoing. Je l’attends toujours 🤨 son mail. Et ce n’est pas la première fois que j’ai ce type de problèmes dans ce drive (dluo dépassées, produits qui n’ont pas été stockés au frais). On ne peut joindre personne, à croire que c’est fait exprès. Et bien sûr on ne retourne pas au magasin pour se plaindre pour 4 Eur. Chez Auchan, le service clients drive est irréprochable mais malheureusement il faut aller jusqu’à Bouliac. Vivement qu’il y ait un drive plus proche pour mettre une grosse claque à Carrefour Beautiran.

Je ne viens pas souvent, mais alors là je crois que ce sera la dernière fois !! J'ai voulu prendre 4 pavés de saumon, j'ai HALLUCINÉ quand j'ai vu le prix au kilo : 32,90 euros (affiché au passage à 31,90 en rayon, je m'en suis malheureument aperçue qu'après).J'ai payé 26 euros mes 4 pavés de saumon. Je veux bien que les prix ont augmenté mais là faut pas déconner !!!!! On voit où ils ont trouvé l'argent pour payer leur parking flambant neuf !

Je note jamais mais là, Foutage de gueule, je prends le catalogue je vois les tarifs sur ce catalogue. Aucun prix ne correspond au prix du catalogue. En exemple sur ce catalogue 1,50 € et deux concombres et dans le magasin le concombre 1,70€ tomate fruit et même du frais ,c’est pareille rien ne correspond Je regarde jamais comme le catalogue, là trop flagrant Les employés sont très gentils et accueillant souriants .il manque surtout de personnel

Service pratique, satisfaisant dans l'ensemble. Même si quelques déconvenues sur certaines commandes notamment sur les produits frais (légumes,fruits) qui moisissent au bout de 2/3 jours au frigo... souvent des produits remplacés ... sinon dans l'ensemble c'est bien.

Le magasin est « petit » mais il y a une véritable étendue des catégories de produits ce qui est agréable. Mais du coup une profondeur de gamme faible mais on ne peut pas tout demander. Aucune attente à la caisse et personnel très serviable et souriant (enfin bon…. Quand on le trouve car personne au rayon poisson … j’ai du la chercher au rayon fruits et légumes) Certains rayons très encombrés par des cartons (manutention effectuée pendant les heures d’ouverture et pas la petite mise en rayon mais 3 a 4 caddies remplis de cartons dans le rayon) et des présentations un peu moyennes Mais bon ce sont des points à travailler qui n’enlèvent en rien l’efficacité de ce magasin

Habituée a ce magasin depuis longtemps dont le personnel est toujours agréable, je me rends compte que le drive depuis quelques mois, semble se laisser déborder par la demande . De plus en plus de manquants entre la commande et la récupération qui laisse apparaître un problème de gestion des stocks, un site qui bug quasi systématiquement à chaque commande...bref le gain de temps initial devient une perte de temps. Le service client en est informé! Je ne suis pas loin d'abandonner ce magasin. (au fait, comment se fait il que nous ne recevons pas le SMS d'évaluation de la satisfaction de commande quand il y a des manquants??)