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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Avon

Supermarché · Avon (77)

3,6 1659 avis Google Ouvert
Carrefour Drive Avon — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Avon

Carrefour Drive Avon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Avon (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (1659)

Avis Google
3,6
1659 avis
5★503
4★523
3★332
2★132
1★169
M
Mandelli Martine Google

Le magasin a été rénové. Beaucoup plus impersonnel,plus de responsable visible. Veut ressembler au carrefour de Villiers. Impressionnante quantité de marchandises sous vide (poisson, plat , viande)maximum d’emballage alors qu’on est à une époque où on essaie de diminuer la quantité de plastique. La fraîche, du coup je m’interroge. Je continue à faire mes courses parce que la

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Clement D Google

C’est une catastrophe, le panier remis n’est jamais fidèle à celui qui a été commandé sur l’appli. Toujours des manques, des remplacements hasardeux. Pire encore ce jour, la commande est « perdu », ça fait déjà 2 fois !! Que de temps perdu et d’aller retour en voiture dans le vent… toujours des compléments à faire dans d’autres magasins... Si vous n’arrivez pas à tenir ce service, fermez le drive. Vous allez obliger les gens des alentours à aller jusqu’à Leclerc Varennes ? Un point positif à noter, les équipes sympathique qui livre les commandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous comprenons votre profond mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été fidèle à ce que vous aviez commandé sur l'application, avec des manquants et des remplacements que vous jugez hasardeux. Nous sommes d'autant plus navrés d'apprendre que votre commande a été "perdue" à deux reprises, vous occasionnant une perte de temps considérable et des déplacements inutiles. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ces désagréments répétés et le fait que vous soyez contraint de compléter vos achats ailleurs. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la fiabilité de notre service Drive et l'impact que cela peut avoir sur nos clients. Soyez assuré que nous remontons ces incidents à nos équipes afin d'identifier les causes de ces dysfonctionnements et de mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services Drive. Cordialement, Anthony, directeur de votre Carrefour Market Avon
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Carmen B&S Consulting Google

Très bien , bon accueil , serviable , rapide et les produits surtout les fruits sont bien choisis . Je recommande et le drive et ce carrefour market en particulier car plein de choix de produits , stock opérationnel et coté frais à droite dès que l on rentre de belles propositions en terme de repas

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravi de constater que votre dernier passage dans notre magasin a été agréable. Dans notre système de notation, seuls les notes de 4 et 5 étoiles gratifient le travail des équipes. En ce sens, je vous remercie pour cette belle note attribuée. Votre satisfaction sera communiquée aux équipes. Je reste à votre entière disposition pour échanger autour de vos suggestions par téléphone 01 64 22 48 15 ou par mail [email protected]. Nous progressons grâce à vous ! A très vite dans votre Market Avon Anthony, directeur du magasin.
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JP And. Google

Commande drive à récupérer ce matin: à mon arrivée, on m’annonce que les livraisons ne sont pas autorisées toute la matinée. Pourquoi ne nous sommes pas prévenus au préalable par un coup de fil ou un sms pour éviter les déplacements inutiles? Je précise qu’il était 10 h45. Ils avaient le temps de prendre les coordonnées client. Et On me dit de repasser l’après-midi ou le lendemain sans garantie de livraison!! C’est un drive où le temps d’attente est régulièrement excessivement long qu’il y ait du monde ou non. Ils ont de la chance de ne pas avoir de la concurrence à proximité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre commande Drive. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre commande ce matin, notamment concernant l'absence d'information préalable sur les livraisons et le temps d'attente. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et nous vous assurons que nous prenons très au sérieux votre retour. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer la gestion de nos commandes Drive et la communication avec nos clients. Nous allons prendre des mesures pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Cordialement, La direction Carrefour Market d'Avon
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Yorick Noctalis Google

Je trouve les prix élevés dans l'ensemble. Et surtout, il y fait très froid l'hiver. En revanche, le personnel est sympathique.

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Yannick THOMAS Google

Bonjour, Mardi 09/12/25 Pas de créneaux pour le drive. Je téléphone: "Et bah ! C'est la journée blanche. On change de système !!! Pas de créneaux ouverts avant demain soir". Ça semble tellement évident pour cette brave dame que tout le monde devrait être au courant. Non mais sans blague. Carrefour: le niveau zéro de la communication. En réponse à la réponse Je vous garanti que rien n'était affiché si ce n'est que la page nous renvoyait directement sur le site de Carré Sénart. "Nous ne pouvons faire mieux" : Vous avez nos coordonnées [mail et téléphone] sur lesquelles des notifications sont envoyées à chaque commande, pourquoi ne pas choisir ces supports ? Est-on censé consulter tous les jours la page de Carrefour drive pour ne pas se retrouver le bec dans l'eau le jour où l'on veut passer commande ? Qui passe plus d'une commande par semaine ?

Réponse du professionnel : Cher Client, Un message sur notre site "carrefour drive" concernant la fermeture du drive le mercredi 10 décembre est affiché depuis plus d'une semaine. Nous ne pouvons faire mieux. En vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir avec une pleine satisfaction de nos services. David- Manager Magasin-
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Azerty Fred Google

Il est 12h un samedi et on fait la queue dans les rayons pour passer en caisse . Il y a des caisses fermées. C’est inadmissible !!! Que fait le directeur et la chef de caisse !!!! Anticiper c’est prévoir !!! En plus magasin sale, salariés qui fument à l’entrée de magasin

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en caisse ainsi que l'état général de notre magasin n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les files d'attente en caisse, le manque de propreté et les salariés qui fument à l'entrée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. À très bientôt.
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andrei fjodor Google

Je suis extrêmement préoccupé par l'état de propreté des étagères dans votre magasin Carrefour. Lors de mes dernières visites, j'ai été choqué de constater la présence de moisissure et même de champignons sur certaines étagères. Cela pose non seulement un problème d'hygiène grave, mais cela soulève aussi des questions sur la sécurité alimentaire dans votre magasin. Il est inacceptable que des étagères soient laissées dans un tel état, surtout dans un environnement où des produits alimentaires sont exposés. Cela montre un manque de rigueur dans l'entretien et la gestion de la propreté de votre magasin. Je vous demande de prendre des mesures immédiates pour nettoyer et désinfecter ces étagères, et d'assurer une surveillance régulière pour éviter que cette situation ne se reproduise. La santé de vos clients doit être une priorité absolue. Merci pour votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends notre de votre message. Je fais un point avec les équipes sur le sujet. En vous souhaitant une agréable journée! A très bientôt!

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