Carrefour Drive Antibes

Amabilité du personnel, commande complète comme à chaque fois sans produit de remplacement. SMS de Carrefour pour informé de la commande qui est prête toujours dans les temps. Promotions intéressantes en Drive aussi. Je recommande

Personnel très gentil, mais problème de gestion je pense : ils sont peu nombreux, tout va très lentement, l’attente est souvent longue..ne pensez pas gagner du temps, le drive vous évite juste de rentrer dans le magasin.

Toujours du retard au drive c’est insupportable. Je fait mes courses moi même c’est plus rapide. Le principe du drive c’est de ne pas attendre 30min et encore moins pour une petite commande. Je sais pas moi préparer les à l’avance pour ne pas faire attendre vos clients

Jamais vu un drive aussi lent ,ne prévoyez rien même 1h après la commande ça risque d’être très long

Retards, oublis et erreurs sur 3 commande avec intervalle d’une semaine. 1 fois je veux bien mais 3 fois c’est de l’abus . Engager plus d’employés au lieu de vouloir faire du profit un max. Tant pis je ne viendrais plus chez vous ni aucun autre carrefour d’ailleurs. Par contre les employés sont super sympa à chaque fois ça rend l’expérience un peu moins catastrophique

Je devais récupérer mon drive entre 18h et 18h30 hier soir et pour la énième fois un problème de commande. Impossible d'annoncer que "je suis là", je me rapproche d'une personne qui me repond :"ah ben moi je peux pas m'occuper de toutes les commandes". Puis une autre personne nous annonçant un probleme technique résolu d'ici 5 min. Et enfin on revient nous voir avec un bonbon pour compenser l'attente et la nouvelle : les commandes ne sont pas prêtes. Il est 18h24 je suis arrivée à 17h55, avec deux enfants en bas âge. C'est une honte et ce n'est pas la première fois que ce genre de problème arrive. Si je fais un drive c'est pour gagner en rapidité, je perds du temps chez moi pour faire mes courses, ce n'est pas pour en perdre à attendre au drive et à me voir proposer un bonbon pour l'attente. Le service drive Carrefour n'est pas à la hauteur du nombre de personnes qu'il doit servir. C'est lamentable pour un magasin de cette envergure. Dernière fois que je faisais mes courses ici, je suis vaccinné. Je m'orienterai désormais vers la concurrence.

Je suis allé récupérer mon drive ce matin, j’ai attendu 1h30 c’est une honte. Apparemment il y aurait eu un problème d’informatique, on m’a amené une partie de mes courses et le reste ce qui était congèle et frais. On me l’a ramené 30 minutes après une honte pour qu’on me dise, on vous enverra par e-mail un bon d’achat de dix euros mdr 😂. Pour moi si on fait les courses au drive, c’est pour éviter de mettre plus de temps en magasin avec eux, c’est carrément le sens contraire.

Pire Carrefour Drive de France je pense. Une fois sur deux, on a une erreur pour indiquer notre présence et place. Le midi en semaine et le samedi, les employés font ce qu'ils peuvent mais ça manque de management. Je ne sais pas s'ils sont livrés à eux-mêmes ou s'ils ont un manager, si c'est le cas pensez à en changer car c'est affligeant par rapport aux Drive Leclerc et Auchan des environs...