SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive

Supermarché · Flers-en-Escrebieux (59)

3,4 141 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive

Carrefour Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Flers-en-Escrebieux (59128). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	08:00 – 20:00
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (141)

3,4

141 avis

5★70

4★15

3★4

2★9

1★43

Luc D.

07/06/2026

Première expérience de ce Drive. L’application est simple d’utilisation. Quand on arrive, on se signale en cliquant sur le lien reçu par mail ou whatshapp. Service impeccable. Je testerai à nouveau si besoin car je ne trouve pas tous les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre première visite dans notre Drive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre application simple d'utilisation et que le service vous a donné entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que la procédure de signalement à votre arrivée s'est déroulée sans encombre. Nous avons bien noté votre remarque concernant la disponibilité de certains produits. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour proposer une gamme la plus complète possible et que votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Michael DELECROIX

29/03/2026

Très bonne expérience globalement. La commande était conforme dans l’ensemble, avec des produits de qualité et un retrait rapide et pratique. Un produit a été remplacé et un autre manquait, mais cela reste compréhensible en fonction des stocks et cela n’a pas impacté ma satisfaction. Personnel efficace et service au top, je recommande.

Mélissa Gafeira

10/02/2026

Produit frais périmé. Le SAV refuse le remboursement. Carrefour c'est fini pour moi. EDIT : Le produit était périmé depuis 2 jours, je vous l'assure. Le SAV est revenu vers moi et m'a remboursée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu un problème lors de votre dernière commande drive. Le produit que vous avez demandé un remboursement est préparée dans notre réserve drive dédiée, et il est impossible d'avoir des périmés dans cette dernière (car les produits se bloquent plusieurs jours avant la fin de la DLC par précaution). C'est pour cette raison que vous n'avez pas été remboursé. Toutefois, si c'est vraiment une erreur de notre part, je vous invite à nous retourner le produit en question et nous vous ferons le remboursement directement à ce moment-là nous-même. Excellente journée à vous. L'équipe du Drive de Carrefour Douai-Flers

Olivier DUVAL

27/01/2026

Commande rapide, efficace et bons produits. Au drive : efficacité, rapidité. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant notre service Drive à Carrefour Douai Flers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande rapide, efficace et que la qualité des produits a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement heureux que l'efficacité et la rapidité de notre service Drive vous aient pleinement convenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Anne-Marie

Lara zette

11/01/2026

Je ne connaissais pas ce drive et je suis agréable surprise. Personnel agréable, rapidité de la livraison et aide pour le chargement. En 1 mot: PARFAIT

Joachim Dudziak

16/11/2025

Je mets 3 étoiles pour le personnel, qui était plutôt agréable. En revanche, concernant les dates de péremption et la chaîne du froid, je ne recommande absolument pas. J’ai fait des courses pour une semaine et les dates étaient extrêmement courtes. Résultat : gruyère, jambon, poisson… tout a tourné. J’essaie de laisser le bénéfice du doute en me disant que cela pourrait venir de moi, mais honnêtement j’en doute fortement. J’ai absolument du tout jeter ce qui avait de frais ..

Réponse du professionnel : Bonjour Joachim, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Les produits frais de nos clients sont préparés en grande majorité dans notre frigo dédié au drive et stockés dans celui-ci le temps qu'ils soient remis au client. En aucun cas la chaîne de froid n'est rompue, et les dates sont encadrées informatiquement. Si vous avez eu un problème de dates, cela concerne les produits en magasin et un rappel sera fait aux équipes pour plus de vigilance. Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez demander le remboursement de vos produits sur notre site internet. Excellente fin de journée 😊 FONTAINE Alexandre Responsable Drive

Monique Hacart

21/03/2025

Cela devient pénible de faire une commande. Il manque toujours quelque chose On ne peut pas bénéficier des promos 2+1 car le petit compteur est bloqué à 2 si ce n'est 1 Le choix' c'est devenu une misére. Il y a de quoi désespérer. Si on voulait couler le drive on ne s y prendrait pas autrement

Lindsay Bellengier

14/02/2025

Clairement ! Si vous souhaitez gagner du temps, ne faites pas vos courses dans ce drive. Il n'y a pas une seule fois où il n'y a pas un manque de produit ou carrément l'oubli d'un sac complet. Systématiquement, un produit habituel est bizarrement indisponible dans notre panier pour bien évidemment nous faire choisir un autre produit plus cher ! Normalement, un drive est fait pour nous faire gagner du temps et non pour en perdre !

Réponse du professionnel : Bonjour Lindsay, Je suis surpris de voir que votre commande ne se soit pas très bien déroulée. Je vais faire le nécessaire afin que ce genre de problème ne survienne et je vous présente nos excuses au nom de toute l'équipe du drive de Carrefour Douai-Flers. Excellente fin de journée 😊 Alexandre FONTAINE Responsable Drive