Carrefour Drive

Première et dernière fois, la quasi totalité des produits frais périment 3 à 4 jours après le drive. Honteux.

Moi je mets un grand 5 sur 5 pour le professionnalisme et la gentillesse de la superbe personne qui me m'apporte mon drive elle s'appelle Lyvie, et jamais ou grand jamais je n'ai été mal reçu et je parle aussi pour ses collègues. Oui il est vrai que les dates sont parfois limites, mais a part ça je recommande vivement ce drive 👍

Client fidèle du Carrefour Drive de Claira depuis des années, j’ai toujours été patient malgré plusieurs erreurs (sacs manquants, produits non frais, fruits et légumes bons à jeter). Cette fois-ci, deux commandes ont été passées et facturées, une seule livrée. Après reconnaissance orale d’une erreur (une des commandes ayant été livrée par erreur à un autre client) et plus d’une heure d’attente, aucune solution ne m’a été proposée, si ce n’est de revenir plus tard voir un responsable.. Pire encore, après cette attente interminable, les produits surgelés de la première commande étaient évidemment décongelés, rendant une partie des courses inutilisable. Je rappelle qu’un produit facturé et non livré constitue un manquement aux obligations du vendeur, tenu d’assurer la délivrance conforme de la commande. Aucune prise de responsabilité ni geste commercial n’a été proposé. Perdre 30 € à cause d’un dysfonctionnement interne (heureusement pas la commande a 80e), puis perdre encore du temps et de l’argent, est inacceptable. À ce compte-là, faire mes courses moi-même m’aurait fait perdre moins de temps et évité ces désagréments. Un service Drive est censé simplifier la vie des clients, pas leur faire payer ses propres erreurs. Vous perdez encore un client!

Ravie du Drive qui permet de gagner du temps. La commande a été livrée à l'heure, sans aucune attente. La personne qui a livré était souriante et efficace.

Je recommande, j'ai préparé mon drive la veille pour le lendemain. Aucun pb de disponibilité même pour un weekend , ce qui n'est pas toujours le cas en fonction des magasins Légumes choisis avec soin. Aucun remplacement de produit. Livreur très gentil. Je reviendrai chaque semaine merci !!

Une catastrophe !Commande pas prête( 20 minutes d'attente) alors que j'ai reçu un message disant que ma commande m'attend. La personne qui s'occupe de la livraison s'est montré extrêmement désagréable avec des propos agressifs . entre autre j’ai eu le droit à un cours de français m'expliquant que lorqu'il est écrit que la commande attend cela ne veut pas dire qu'elle est prête!!!!!!Je ne reviendrai plus Je suis stupéfaite de la mauvaise qualité du service

bon y a toujours de partout des erreurs sur ceci ou cela mais si je passe mon temps à faire le difficile lol personnelles et sérieux heureux du service fournis et merci pour le coffe ) merci carrefour service et qualiter +++++

Très vaste grand parking circulation assez fluide même en août 👍 Très nombreux magasins et boutiques 😁 pas excessivement cher y en a pour tout le monde ... Comptez une bonne journée si vous voulez tout voir !